Validar os aplicativos implantados em dispositivos Windows SE

Uma etapa fundamental na implantação de aplicativos em dispositivos Windows 11 SE é validar se os aplicativos funcionam conforme o esperado.

A validação do aplicativo consiste nas seguintes etapas:

1. Aguarde a instalação do aplicativo
2. Verificar se o aplicativo foi instalado com êxito
3. Abrir o aplicativo e exercitar todos os fluxos de trabalho do usuário
4. Inspecione o aplicativo e anote possíveis problemas

Aguarde a instalação do aplicativo

A instalação do aplicativo depende de dois fatores:

• Quando as políticas do instalador gerenciado são aplicadas ao dispositivo. Essas políticas são aplicadas automaticamente aos dispositivos Windows SE quando eles são registrados no Intune
• Quando os aplicativos são implantados em um dispositivo

Se a política de base do Windows 11 SE não bloquear o aplicativo que você está tentando implantar, o processo para implantar o aplicativo em dispositivos Windows SE deverá ser consistente com dispositivos não SE.

Verificar a instalação

Há duas maneiras de verificar se um aplicativo foi instalado com êxito:

• Portal do Intune
• No dispositivo

Vale a pena conferir ambas as opções. A instalação no Intune pode ser usada para marcar o status da instalação remotamente e para garantir que as regras de detecção de instalação estejam configuradas corretamente. A verificação no dispositivo pode indicar se o aplicativo foi instalado e se ele funciona corretamente.

Verificar a instalação do Intune

Para marcar o status de instalação de um aplicativo no portal do Intune:

1. Entrar no centro de administração do Microsoft Intune

2. Selecionar o aplicativo > Todos os aplicativos

3. Selecione o aplicativo que deseja marcar

4. Na página Visão geral, você pode verificar o status geral da instalação

   

5. Na página de status de instalação do dispositivo, você pode verificar o status de instalação de cada dispositivo e o código de status que indica a causa da falha

   

Verifique a instalação no dispositivo

Em um dispositivo Windows SE, abra o aplicativo Configurações e selecione Aplicativos>Aplicativos instalados. Você pode ver a lista de aplicativos instalados e validar se o aplicativo de destino está listado.

Outra maneira de validar que o aplicativo foi instalado é marcar seu diretório de instalação. O caminho geralmente C:\Program Files é ou C:\Program Files (x86), mas pode variar de aplicativo para aplicativo.

Por fim, inicie o aplicativo para garantir que ele tenha sido instalado corretamente.

Verificar a compatibilidade

Verificar a compatibilidade geralmente significa executar o aplicativo e verificar suas funcionalidades. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar ao testar o comportamento do seu aplicativo:

• Abrir o app
• Teste a funcionalidade principal e os cenários comuns de usuário. Exercer um fluxo de trabalho comum que um usuário faria com o aplicativo
• Forçar uma atualização do aplicativo

Aqui estão algumas coisas para prestar atenção:

• Saiba como os aplicativos implantados são atualizados e se eles oferecem controles para atualizações automáticas
• Caixas de diálogo podem aparecer durante o uso do aplicativo, indicando que algo está bloqueado
• Vários aplicativos são instalados, especialmente se um aplicativo parece ser um inicializador/atualizador. Por exemplo, o Adobe Photoshop inclui o inicializador da Adobe Creative Cloud, que atualiza o Photoshop e outros aplicativos
• Qualquer mensagem indicando que o aplicativo está fazendo um trabalho de pré-instalação ou baixando mais conteúdo
• Logs no Visualizador de Eventos

Aplicativos compatíveis

Se um aplicativo parece estar funcionando corretamente sem ser bloqueado, é provável que seja compatível com a instalação do instalador gerenciado. No entanto, só porque um aplicativo funciona inicialmente não significa que sempre funcionará. Atualizações automáticas ou iniciadores/clientes separados podem atualizar os aplicativos.

Aplicativos semicompatíveis

Os aplicativos semicompatíveis podem ser executados sem problemas inicialmente, mas no futuro eles podem ser restritos para serem executados após a atualização automática ou a instalação de outro aplicativo instalador/atualizador sobre ele.

Aplicativos incompatíveis

Aplicativos incompatíveis podem ser iniciados inicialmente, mas imediatamente começam a baixar mais recursos.
Esses aplicativos são eventualmente bloqueados antes que qualquer uma de suas funcionalidades possa ser acessada. Ou esses aplicativos podem não ser iniciados devido a um arquivo dependente bloqueado pela política de base do Windows 11 SE.

Notificações de erro visuais

Você pode ver uma caixa de diálogo indicando que Este aplicativo não será executado no seu computador. Verifique o executável indicado e verifique se ele corresponde ao executável do aplicativo instalado.

Visualizador de Eventos

Mais detalhes podem ser obtidos ao procurar eventos indicando executáveis bloqueados no Visualizador de Eventos.
Os logs de eventos são:

• CodeIntegrity > Operacional
• AppLocker > MSI e Script

Para obter mais informações, consulte a seção Solução de problemas .

Limitações conhecidas

Nem todos os aplicativos são compatíveis com instaladores gerenciados, mesmo após a instalação.

Para saber mais sobre as limitações conhecidas com aplicativos implantados por meio de um instalador gerenciado, consulte Limitações conhecidas com o instalador gerenciado.

Revisão de seção

Antes de passar para a próxima seção, certifique-se de ter concluído as seguintes tarefas:

Próximas etapas

Selecione uma das opções a seguir para aprender as próximas etapas:

• Se os aplicativos não funcionarem conforme o esperado, você deverá criar e implantar políticas do AppLocker para permitir que os aplicativos sejam executados

  Próximo: Criar políticas>

• Se os aplicativos que você está implantando não tiverem problemas, você poderá pular para considerações importantes ao implantar aplicativos e políticas

  Próximo: Considerações importantes sobre a implantação>