Backup do Windows para Organizações no Microsoft Intune

Permita que os usuários sincronizem com segurança suas configurações com a nuvem e as restaurem em dispositivos novos ou com nova imagem. Juntos, o Microsoft Intune e o Backup do Windows para Organizações permitem que os usuários façam backup das configurações do Windows da sua organização e restaurem-as em um dispositivo ingressado no Microsoft Entra durante o registro.

O Backup do Windows para Organizações é um recurso composto pelas configurações de backup e restauração do Windows e é uma opção que pode:

  • Reduzir a sobrecarga de migração
  • Minimizar a interrupção do usuário
  • Fortalecer a resiliência do dispositivo contra incidentes
  • Simplifique a transição da sua organização para o Windows 11

Você pode habilitar o backup e a restauração do Windows para dispositivos no centro de administração do Microsoft Intune no catálogo de configurações e em Registro de Dispositivos>. A configuração de restauração é uma configuração para todo o locatário que se aplica a todos os usuários. Depois de ativar a opção de restauração, os usuários que ligam seus dispositivos pela primeira vez veem a página de restauração correspondente durante o registro do dispositivo.

Benefícios

O Backup do Windows para Organizações garante que os usuários tenham uma experiência consistente e personalizada em diferentes dispositivos. Vantagens:

  • Solução de problemas reduzida: redefina dispositivos com confiança sabendo que os usuários podem se recuperar e retornar às configurações anteriores.
  • Experiência perfeita: faça uma transição suave de dispositivos com o Windows 10 para dispositivos com o Windows 11 usando backups salvos.
  • Produtividade aprimorada: minimize o tempo de inatividade e maximize a produtividade do usuário, seja redefinindo o dispositivo ou reimaginando, restaurando as configurações do usuário para suas preferências de computador preferidas e familiares.

Requisitos

Requisitos da plataforma do dispositivo

Backup - Os dispositivos devem ser associados ao Microsoft Entra híbrido ou ao Microsoft Entra e executar uma das seguintes versões:

  • Windows 10, versão 22H2 (Build 19044.6216 ou posterior)
  • Windows 11, versão 22H2 (build 22621.5768 ou posterior)
  • Windows 11, versão 23H2 (build 22631.5768 ou posterior)
  • Windows 11, versão 24H2 (build 26100.4946 ou posterior)

Restaurar - Os dispositivos devem estar ingressados no Microsoft Entra. A restauração está disponível em dispositivos que estão na atualização cumulativa de agosto de 2025 ou executando uma das seguintes versões:

  • Windows 11, versão 22H2 (build 22621.3958 ou posterior)
  • Windows 11, versão 23H2 (build 22631.3958 ou posterior)
  • Windows 11, versão 24H2 (build 26100.1301 ou posterior)

Requisitos de funções

Para definir a configuração de restauração, você deve ter permissões de Administrador de Serviço do Intune.

Requisitos de configuração do dispositivo

Defina a configuração Instalar atualizações de qualidade do Windows no perfil da página de status do registro. Se você estiver em um build anterior a julho de 2025, verifique se essa configuração está habilitada em seus dispositivos.

Importante

Em 14 de outubro de 2025, o Windows 10 chegou ao fim do suporte e não receberá atualizações de qualidade e recursos. O Windows 10 é uma versão permitida no Intune. Os dispositivos que executam esta versão ainda podem se registrar no Intune e usar recursos qualificados, mas a funcionalidade não será garantida e pode variar.

O recurso de restauração também requer:

  • O usuário do dispositivo deve ter pelo menos um perfil de backup.
  • Se o Autopilot for usado, o perfil do Autopilot deverá ser configurado para usar o modo controlado pelo usuário, não o modo de autoimplantação.

RBAC e segmentação em todo o locatário

A configuração de restauração do Backup do Windows para Organizações é uma configuração para todo o locatário. Isso significa que a configuração de restauração está ativada ou desativada para todos os dispositivos Windows em um locatário. A configuração padrão é Não configurada, o que desativa a configuração de restauração para todos os dispositivos.

Registro

Para habilitar o Backup do Windows para Organizações durante o registro, defina as configurações de backup e restauração no centro de administração do Microsoft Intune. Há duas áreas em que você precisa definir as configurações: no catálogo de configurações e em registro.

Conclua estes passos para definir as configurações de backup no catálogo de configurações.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Intune como administrador de serviços do Intune.
  2. Vá paraConfiguração dedispositivos gerenciadospor dispositivos>>.
  3. Criar uma nova política.
    1. Em Plataforma, selecione Windows 10 e posteriores.
    2. Em Tipo de perfil, selecione Catálogo de configurações.
  4. Na categoria Sincronizar suas configurações , localize a configuração Habilitar backup do Windows . Selecione a configuração para habilitá-la.
  5. Conclua as etapas restantes para criar sua política. Em seguida, selecione Salvar.

Reporting

Os relatórios por dispositivo estão disponíveis no centro de administração do Microsoft Intune.

  1. Vá para Dispositivos.
  2. Selecione a guia Windows .
  3. Na coluna Nome do dispositivo da tabela, selecione um dispositivo.
  4. Vá para Registro.
  5. Na tabela, em Tipo de perfil, procure por Backup do Windows e Restaurar perfil. A partir daqui, você pode marcar o estado do perfil de backup no dispositivo e ver se o dispositivo passou ou não por uma restauração. Os status possíveis incluem:
    • Não aplicável
    • Nenhuma política atribuída
    • Succeeded
    • Falhou
    • Sem perfis de backup
    • Configurar como novo computador selecionado

Para obter mais informações sobre os relatórios disponíveis na página de registro, consulte Exibir relatórios de registro.

Problemas conhecidos

Os problemas conhecidos com o Backup do Windows para organizações incluem:

  • Este recurso não tem suporte na Nuvem governamental ou na 21Vianet.

  • Esse recurso não funciona para dispositivos compartilhados ou sem usuário.

  • O recurso de restauração não tem suporte para versões anteriores ao Windows 11, versão 22H2.

  • Quando contas corporativas são usadas em VMs (máquinas virtuais) Hyper-V com a MFA (autenticação multifator) resistente a phishing imposta, os usuários são solicitados a autenticar usando uma chave de segurança ou um smart card. No entanto, devido às limitações da VM do Hyper-V, esses métodos de autenticação não podem ser transmitidos, resultando em uma experiência de interface do usuário indesejável e impedindo que os usuários concluam o processo de autenticação.

    Observação

    Esse problema é específico para VMs, especialmente quando os usuários entram inicialmente com métodos de autenticação mais fracos (como uma senha ou aplicativo autenticador) e a MFA resistente a phishing é imposta posteriormente.

  • Não há suporte para o recurso de restauração com os seguintes métodos de provisionamento:

    • Ingresso no Azure AD Híbrido
    • Ingresso no local de trabalho
    • Modo de auto-implantação
    • Fluxo técnico do Windows Autopilot para dispositivos pré-provisionados
    • Fluxo de redefinição do Windows Autopilot
    • Registro manual por meio do aplicativo Configurações do Windows
    • Registro por meio da Política de Grupo
    • Registro por meio do cogerenciamento do Gerenciador de Configurações

  • Esse recurso não tem suporte nas SKUs a seguir.

    Edição SKU
    CloudEdition CloudEdition, Windows 11 SE (203)
    CloudEditionN CloudEditionN, Windows 11 SE N (202)
    Holográfico Windows 10 Holographic (136)
    IoTUAP Windows 10 IoT Core (123)
    IoTUAPCommercial Windows 10 IoT Core Commercial (131)
    PPIPro Windows 10 TeamOS (119)
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