Configurar um dispositivo iOS pessoal para trabalho ou escola

Aplica-se a: iOS/iPadOS Registre e registre seu iPhone ou iPad para trabalho ou escola para acessar aplicativos, Wi-Fi e outros recursos. Este artigo descreve como registrar seu dispositivo pessoal usando as seguintes opções de registro:

• Registro de usuário controlado por conta
• Registro de dispositivo com Microsoft Intune Portal da Empresa aplicativo
• Registro na Web
• Determine com base na sua escolha

Normalmente, sua organização decide qual método usar. Consulte a documentação de integração da sua organização para descobrir qual método usar. Para registrar um novo dispositivo corporativo, consulte Configurar o acesso em um novo dispositivo corporativo ou de estudante.

Registro de usuário controlado por conta

Inicie a inscrição no aplicativo Configurações entrando com sua conta corporativa ou de estudante ou com a ID Apple fornecida pela organização. Depois de aprovar o gerenciamento remoto, o perfil de registro é instalado silenciosamente e as políticas do Intune da sua organização se aplicam, permitindo que você entre em aplicativos como o Microsoft Teams e o Microsoft Outlook com sua conta corporativa. Para esse processo, você precisa:

• Navegador Safari
• iOS/iPadOS versão 15 ou posterior
• Conexão Wi-Fi estável

Se esse método não estiver disponível em seu dispositivo, registre seu dispositivo no aplicativo do Portal da Empresa ou por meio do registro na Web.

1. Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo.

2. Vá para VPN Geral>& Gerenciamento de Dispositivos.

3. Toque na opção para entrar com sua conta corporativa ou de estudante. Entre com sua conta corporativa ou de estudante ou com a ID Apple fornecida pela sua organização.

4. Entre no iCloud. Digite a senha do nome de usuário que aparece na tela. Em seguida, selecione Continuar.

5. Toque em Permitir Gerenciamento Remoto.

6. Aguarde alguns minutos enquanto seu dispositivo é configurado e o perfil de configuração é instalado.

7. Para confirmar que seu dispositivo está pronto para uso no trabalho, retorne ao & Gerenciamento de Dispositivos VPN no aplicativo Configurações. Confirme se sua conta corporativa está listada como uma conta gerenciada.

8. O Microsoft Authenticator é necessário para acessar aplicativos de trabalho. Aguarde alguns minutos após o registro para que o Authenticator seja instalado em seu dispositivo. Uma mensagem de erro será exibida se você tentar entrar em um aplicativo de trabalho sem o Authenticator.

9. Aprove outros aplicativos de trabalho, conforme necessário. Ao receber cada prompt, selecione Instalar para aprovar sua instalação.

10. Entre em um aplicativo de trabalho, como o Microsoft Teams, com sua conta corporativa ou de estudante. Na primeira vez que você entrar, seu dispositivo será verificado para garantir que ele atenda às políticas de dispositivo e segurança da sua organização. Se o dispositivo estiver em conformidade, você poderá acessar sua conta corporativa. Caso contrário, você receberá uma solicitação para atualizar as configurações do dispositivo.

Registro de dispositivo com o aplicativo do Portal da Empresa

Inicie o registro no aplicativo Portal da Empresa do Portal da Empresa do Intune. O aplicativo do Portal da Empresa é usado para registrar e gerenciar seu dispositivo, instalar aplicativos de trabalho e obter suporte de TI. O aplicativo dá suporte a dispositivos que executam o iOS 14.0 e posterior. Mantenha-se conectado ao Wi-Fi até que todas as etapas sejam concluídas. Pausar por mais do que alguns minutos durante o registro do dispositivo pode fazer com que o aplicativo do Portal da Empresa feche ou finalize a instalação. Se isso acontecer, reabra o aplicativo e tente novamente.

Para esse processo, você precisa:

• Navegador Safari
• iOS/iPadOS versão 14 ou posterior
• Conexão Wi-Fi estável
• Portal da Empresa do Intune aplicativo(abre o App Store Apple)
• Versão mais recente do aplicativo Microsoft Authenticator

1. Abra o aplicativo do Portal da Empresa e entre no aplicativo do Portal da Empresa com sua conta corporativa ou de estudante. Exemplo: jojordan@contoso.com

2. Na tela Como configurar seu dispositivo , examine as etapas de registro e as informações sobre o que sua organização pode ver e fazer em um dispositivo registrado. Em seguida, selecione Começar.

3. O navegador Safari abre o site do Portal da Empresa do Portal da Empresa do Intune. Quando solicitado, selecione Permitir o download do perfil de configuração do Intune para seu dispositivo.

4. Um pop-up aparece quando a instalação é concluída. Selecione Fechar.

5. Abra o aplicativo Configurações em seu dispositivo e vá para Perfil baixado.

   • Se essa opção não estiver disponível, vá para VPN Geral>& Gerenciamento de Dispositivos.

6. Toque em Perfil de gerenciamento. Em seguida, toque em Instalar.

7. Talvez seja necessário inserir novamente sua senha. Em seguida, toque em Instalar novamente.

8. Quando solicitado, leia o aviso de gerenciamento remoto. Toque em Instalar novamente para continuar. Em seguida, toque em Confiar.

9. Aguarde enquanto o perfil de gerenciamento é instalado. Toque em Concluído quando a instalação for concluída.

10. Retorne ao aplicativo do Portal da Empresa e vá para Notificações. Em requisitos pendentes, toque na opção para registrar seu dispositivo.

11. Aguarde alguns minutos enquanto o dispositivo recebe aplicativos e políticas da organização.

    • Após o registro, você pode receber solicitações da sua organização para instalar os aplicativos necessários. Toque em Instalar nos prompts do aplicativo para instalar os aplicativos.

    • Se você já instalou o Microsoft Authenticator em seu dispositivo, será solicitado que você permita que a Microsoft assuma o controle do aplicativo Microsoft Authenticator. Toque em Gerenciar para permitir.

    • Sua organização pode exigir um aplicativo móvel de defesa contra ameaças em seu dispositivo, que monitora seus aplicativos de trabalho em busca de ameaças e vírus. Toque em Instalar para prosseguir com a instalação. Se o aplicativo for um requisito e você pular a instalação, talvez não tenha permissão para acessar os recursos de trabalho.

12. Acesse um aplicativo de trabalho como o Microsoft Teams ou o Microsoft Outlook e entre com sua conta corporativa ou de estudante para confirmar que você tem acesso.

    1. Se o acesso for limitado devido a requisitos de conformidade, você receberá um prompt no aplicativo ao entrar. Toque em Verificar conformidade para abrir o Portal da Empresa e examinar notificações e requisitos pendentes.

    2. Depois de atualizar as configurações do dispositivo, toque em Repetir para verificar novamente e atualizar seu status de conformidade. Se a nova tentativa falhar imediatamente, aguarde alguns minutos para que as alterações mais recentes sejam registradas na Microsoft. Em seguida, tente novamente.

Registro na Web

Inicie o registro no site do Portal da Empresa do Portal da Empresa do Intune. Para esse processo, você precisa:

• Navegador Safari
• iOS/iPadOS versão 15 ou posterior
• Conexão Wi-Fi estável

1. Abra o Safari e vá para https://portal.manage.microsoft.com/enrollment/webenrollment/ios. Entre com sua conta corporativa ou de estudante.

2. Quando solicitado, baixe o perfil de configuração. Aguarde no Safari enquanto o Portal da Empresa baixa o perfil.

3. Abra o aplicativo Configurações em seu dispositivo e vá para & Gerenciamento de Dispositivos VPN Geral> para exibir e instalar o novo perfil de configuração.

   1. Selecione Perfil baixado.
   2. Selecione Instalar e siga as instruções na tela para instalar o perfil.

4. Aguarde até que o Microsoft Authenticator esteja instalado no dispositivo antes de entrar em um aplicativo corporativo ou de estudante. O dispositivo só estará pronto para uso corporativo quando o Authenticator estiver instalado, o que pode levar alguns minutos. Para verificar se o Authenticator foi instalado, abra as configurações do dispositivo e vá para Gerenciamento de Perfil>Profile>_Single Logon único Extensão. O Authenticator deve ser listado como a extensão SSO.

5. Entre em um aplicativo de trabalho, como o Microsoft Teams, com sua conta corporativa.

6. Aguarde até que o aplicativo identifique as atualizações de configuração necessárias. Por exemplo, talvez seja necessário atualizar o sistema operacional do dispositivo para poder usar o aplicativo. Verifique se há itens de ação pendentes no aplicativo no qual você está conectado. Quando terminar de fazer alterações, verifique novamente as configurações do dispositivo.

Determinar com base na escolha do usuário

1. Abra o aplicativo do Portal da Empresa em seu dispositivo pessoal e entre com sua conta corporativa ou de estudante.

2. Na tela Configurar acesso, selecione Começar.

   

3. Selecione seu dispositivo e o tipo de registro. Toque em Eu sou o proprietário deste dispositivo , pois você está usando um dispositivo pessoal que trouxe de casa. Em seguida, continue para a próxima etapa. Se você estiver registrando um dispositivo fornecido pela empresa, toque em Minha empresa é a proprietária deste dispositivo e, em seguida, acesse Registro de dispositivo com o Portal da Empresa para concluir a configuração.

   

4. Escolha como proteger os dados em seu dispositivo depois que ele for registrado.

   

   Suas opções:

   • Toque em Proteger todo o dispositivo para proteger todos os aplicativos e dados no dispositivo. Em seguida, acesse Registro de dispositivo com o Portal da Empresa.
   • Toque em Proteger aplicativos e dados relacionados a trabalho somente para proteger somente os aplicativos e dados que você acessa com sua conta corporativa. Em seguida, vá para Registro de usuário controlado por conta.

Suporte do administrador de TI

Se você for um administrador de TI e encontrar problemas durante o registro de dispositivos, consulte Solucionando problemas de registro de dispositivo iOS no Microsoft Intune. Este artigo lista erros comuns, suas causas e etapas para resolvê-los.

Próximas etapas

Encontre aplicativos que ajudam você no trabalho ou na escola. Saiba como aplicativos são disponibilizados para você por meio do Portal da Empresa.

Ainda precisa de ajuda? Faça check-in com o suporte da sua empresa. Você pode encontrar as informações de contato deles no site do Portal da Empresa.