Instalar o aplicativo de defesa contra ameaças móveis

Aplica-se a:

  • iOS/iPadOS
  • Android

Instale um aplicativo de defesa contra ameaças móveis (MTD) no dispositivo pessoal que você usa para trabalho ou escola. Um aplicativo MTD funciona detectando e alertando você sobre ameaças em seu dispositivo, como aplicativos ou redes suspeitos e vulnerabilidades do sistema operacional. Neste artigo, você aprenderá como configurar e ativar um aplicativo MTD para que possa atender aos requisitos de segurança da sua organização e acessar aplicativos de trabalho.

Passo 1: Instale o aplicativo MTD

Observação

Uma etapa adicional, chamada de registro do dispositivo, ocorre antes da instalação do aplicativo em dispositivos que não estão registrados. O registro é necessário para confirmar sua identidade e conectar sua conta corporativa ou de estudante ao seu dispositivo. Para obter mais informações sobre o registro de dispositivos, consulte Registrar seu dispositivo pessoal na rede da sua organização.

Instale um aplicativo de defesa contra ameaças móveis (MTD) no dispositivo que você usa para trabalho ou escola. Sua organização escolhe o aplicativo MTD de que você precisa para acessar recursos internos. Se o nome ou a listagem do aplicativo não forem fornecidos durante o registro ou a configuração do aplicativo, entre em contato com a pessoa de suporte de TI para determinar qual aplicativo você precisa usar. Os aplicativos MTD a seguir são comumente usados em dispositivos Apple. Selecione um aplicativo para abrir sua listagem na App Store.

Os aplicativos MTD a seguir são comumente usados em dispositivos Android. Selecione um aplicativo para abrir sua listagem no Google Play.

Etapa 2: ativar o aplicativo MTD

A solicitação para instalar um aplicativo MTD ocorre quando você configura seu dispositivo para trabalho ou escola. O prompt pode aparecer como uma notificação por push do Portal da Empresa do Portal do Intune ou como uma mensagem no site ou no aplicativo do Portal da Empresa. Toque no prompt para obter o aplicativo MTD apropriado.

Depois de instalar o aplicativo MTD, ative-o em seu dispositivo iOS ou Android.

Ativação do aplicativo iOS

  1. Abra o aplicativo MTD.

  2. O aplicativo MTD pede permissão para abrir o Microsoft Authenticator. Selecione Abrir.

  3. Entre com sua conta corporativa.

  4. Aguarde enquanto o aplicativo MTD verifica seu dispositivo em busca de ameaças à segurança. Se a verificação não ocorrer automaticamente, você poderá iniciá-la por conta própria.

  5. Retorne ao aplicativo ou site do Portal da Empresa do Portal da Empresa do Intune e execute uma marca de dispositivo para registrar as alterações feitas em seu dispositivo.

    • No aplicativo do Portal da Empresa, selecione CONFIRMAR CONFIGURAÇÕES DO DISPOSITIVO.

    • No site do Portal da Empresa, selecione Verificar status.

Depois de atender a esse requisito, você poderá entrar com segurança e acessar aplicativos e arquivos de trabalho em seu dispositivo. Se o Portal da Empresa ainda estiver bloqueando o acesso a você:

Ativação do aplicativo Android

  1. Abra o aplicativo MTD.

  2. Examine e conceda permissões, conforme necessário, ao aplicativo MTD. As permissões variam de acordo com o aplicativo MTD.

  3. Aguarde enquanto o aplicativo MTD verifica seu dispositivo em busca de ameaças à segurança. Se a verificação não ocorrer automaticamente, você poderá iniciá-la por conta própria.

  4. Retorne ao aplicativo ou site do Portal da Empresa do Portal da Empresa do Intune e execute uma marca de dispositivo para registrar as alterações feitas em seu dispositivo.

    • No aplicativo do Portal da Empresa, selecione CONFIRMAR CONFIGURAÇÕES DO DISPOSITIVO.

    • No site do Portal da Empresa, selecione Verificar status.

  5. Depois de atender a esse requisito, você poderá entrar com segurança e acessar aplicativos e arquivos de trabalho em seu dispositivo. Se o Portal da Empresa ainda estiver bloqueando o acesso a você:

Resolvendo uma ameaça

Se uma ameaça for detectada e exceder um nível de ameaça aceitável, seu local de trabalho poderá:

  • Bloquear o acesso: impeça que você use aplicativos enquanto estiver conectado à sua conta corporativa ou de estudante.

  • Apagar dados: exclua seus dados corporativos ou de estudante de um ou mais aplicativos de trabalho.

Para resolver uma ameaça e recuperar o acesso aos aplicativos de trabalho, conclua as etapas a seguir.

  1. Abra o aplicativo MTD em seu dispositivo.

  2. Abra os detalhes da ameaça no aplicativo. Esses detalhes explicam como a ameaça pode afetar seu dispositivo se não for resolvida e como resolvê-la.

  3. Faça as alterações necessárias em seu dispositivo. Por exemplo, talvez seja necessário desinstalar um aplicativo que não é seguro.

  4. Retorne ao aplicativo MTD e inicie uma nova verificação.

  5. Repita essas etapas até que todas as ameaças sejam resolvidas. Aguarde alguns minutos para que suas alterações sejam sincronizadas entre o aplicativo MTD e o Portal da Empresa.

Informações que sua organização pode ver

Sua organização não pode ver nenhum dado, como textos, emails e imagens, em seus aplicativos pessoais. O aplicativo MTD relata informações à sua organização sobre aplicativos, incluindo:

  • Nome do aplicativo
  • ID do aplicativo: o nome exclusivo que identifica o aplicativo no Google Play.
  • Versão do aplicativo e número de versão abreviada: os números de versão específicos de um aplicativo.
  • Pacote de aplicativos e tamanho dinâmico: a quantidade de espaço que um aplicativo usa em seu dispositivo.

As informações reais relatadas dependem do fornecedor de MTD que sua organização usa. Para obter mais informações, entre em contato com o suporte de TI.

Obter suporte

Entre em contato com a pessoa de suporte para obter ajuda com:

  • Identificando qual aplicativo MTD usar
  • Instalação do aplicativo
  • Falha na instalação
  • Detectar/resolver uma ameaça
  • Desinstalar um aplicativo MTD

Entre no site do Portal da Empresa com sua conta corporativa ou de estudante para encontrar as informações da assistência técnica de TI da sua organização.

Próximas etapas

Em seguida, obtenha aplicativos para trabalho ou escola. Para saber mais, confira:

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