Observação
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A página Inventário no centro de administração do Microsoft 365 Apps fornece informações sobre o estado das instalações do Office em dispositivos em sua organização. Esses insights podem ajudar você a identificar problemas com essas instalações do Office, como identificar dispositivos que estão executando uma build mais antiga e não suportada pelo Office. Os insights também estão disponíveis sobre os suplementos instalados nesses dispositivos.
Na página Inventário , você pode fazer uma busca detalhada para ver informações detalhadas sobre um dispositivo específico, incluindo informações de hardware, seu sistema operacional e o software Office em execução no dispositivo. Além disso, você pode ver se suplementos ou macros estão presentes no dispositivo e no último usuário conectado.
Dica
Se você quiser entender melhor os benefícios do uso do inventário, marque o vídeo Introdução ao inventário. Se você quiser se aprofundar em termos de como o serviço de inventário funciona, quais alterações ocorrem em seus dispositivos e como solucionar problemas de dispositivos ausentes, recomendamos que você marque o vídeo de análise detalhada do inventário.
Requisitos
Funções de administrador internas com suporte
Você pode usar as seguintes funções internas do Microsoft Entra para acessar e gerenciar o recurso:
Importante
A Microsoft recomenda que você use funções com o menor número de permissões. Isto ajuda a melhorar a segurança da sua organização. O Administrador Global é uma função altamente privilegiada que deve ser limitada a cenários de emergência quando não for possível usar uma função existente.
| Função | Descrição |
|---|---|
| Administrador de Aplicações do Office (Recomendado) | Essa função pode gerenciar os serviços de nuvem dos aplicativos do Office, incluindo o gerenciamento de políticas e configurações, e gerenciar a capacidade de selecionar, cancelar a seleção e publicar o conteúdo dos recursos "novidades" nos dispositivos dos usuários finais. |
| Administrador de Segurança | Essa função pode ler informações de segurança e relatórios e gerenciar a configuração no Microsoft Entra ID e no Office 365. |
| Administrador Global | Essa função pode gerenciar todos os aspectos do Microsoft Entra ID e serviços Microsoft que usam identidades do Microsoft Entra. |
Observação
O Leitor Global é outra função interna compatível com o centro de administração do Microsoft 365 Apps, mas não dá suporte a alguns recursos, como a atualização na nuvem ou a página Configurações modernas de aplicativos.
Requisitos de licenciamento
Seu usuário deve ser atribuído a um dos seguintes planos de assinatura:
| Tipo | Plano de Assinatura |
|---|---|
| Educação | |
| Business | |
| Empresa |
Importante
Não há suporte para os seguintes planos:
- Microsoft 365 Operado pela 21Vianet
- Microsoft 365 GCC
- Microsoft 365 GCC High e DoD
Requisitos da versão do produto
Você pode gerenciar o Microsoft 365 Apps no Windows com os seguintes requisitos de versão:
- Versão com suporte do Microsoft 365 Apps
- Versão com suporte do Microsoft Windows 10/11
- Versão com suporte do Windows Server que dá suporte ao Microsoft 365 Apps
Requisitos de rede
Os dispositivos que executam o Microsoft 365 Apps exigem acesso aos seguintes pontos de extremidade:
| Ambiente | Serviço da Microsoft | URLs obrigatórios na lista de permissões |
|---|---|---|
| Comercial e GCC | Centro de administração do Microsoft 365 Apps | *.office.com*.office.net*.config.office.com*.config.office.net |
| CCG Alto | Centro de administração do Microsoft 365 Apps | *.office365.us |
| DoD | Centro de administração do Microsoft 365 Apps | *.apps.mil*.office365.us |
Fonte: URLs do Microsoft 365 e intervalos de endereços IP
Requisitos de grupos do Microsoft Entra
O recurso para alternar canais de atualização de dispositivo oferece suporte ao uso de grupos do Microsoft Entra.
O uso dos grupos do Microsoft Entra tem suporte nas seguintes condições:
- Os objetos de dispositivo e os objetos de usuário podem ser usados e também adicionados ao mesmo grupo.
- Objetos de dispositivo têm de estar associados ao Microsoft Entra ou ingressados no híbrido.
- Objetos de usuário devem estar presentes no Microsoft Entra ID e ter uma licença com suporte atribuída.
- Vários grupos podem ser usados, mas um único grupo não deve conter mais de 20.000 objetos.
- Os grupos aninhados dão suporte a até três níveis de profundidade.
Como exibir o inventário
Para exibir o inventário dos dispositivos em sua organização com o Microsoft 365 Apps instalado, execute as seguintes etapas:
- Entre no centro de administração do Microsoft 365 Apps com sua conta de administrador e acesse Inventário no painel de navegação.
- Se você for novo no inventário, precisará concluir a configuração em uma etapa.
- Após a conclusão da configuração, os insights sobre os dispositivos em que os usuários iniciaram um aplicativo Microsoft 365, como o Word ou o Excel, aparecem na página Inventário com uma hora.
Dashboard de insights de inventário
A primeira página do Inventário é o dashboard de insights. Esta página mostra insights sobre os dispositivos da sua organização, incluindo as seguintes informações:
- O número de diferentes compilações do Office, dispositivos nessas compilações e seu status de suporte.
- O número de diferentes canais de atualização do Office, o número de compilações diferentes desses canais de atualização e o respectivo status de suporte.
- O número de dispositivos nos quais o Microsoft 365 Apps, versão 2008 ou posterior, está instalado e a arquitetura (32 bits versus 64 bits) que está sendo usada.
- Os principais suplementos COM instalados nesses dispositivos.
- A Pesquisa de Inventário, localize um dispositivo ou suplemento específico.
Informações de propagação de build do Office
O insight de propagação de compilação do Office mostra uma exibição de cada compilação do Office instalada em dispositivos em sua organização, agrupada por número de compilação ou por compilações sem suporte. Você pode passar o mouse sobre o insight para obter contagens de dispositivos por build ou na categoria sem suporte.
Ao escolher Mostrar todas as compilações, é exibido um submenu que fornece mais detalhes, como o número da compilação, o canal de atualização de onde a compilação veio, o número de dispositivos nessa compilação e o status de suporte dessa compilação. Você também pode acessar facilmente uma exibição filtrada de todos os dispositivos que têm uma compilação do Office sem suporte, para que você possa executar uma ação neles.
Insight de canais
O insight de Canais mostra o número de compilações em seu ambiente por canal de atualização e seu status de suporte. Escolher Mostrar todos os canais mostra um submenu com informações adicionais. No submenu, você pode selecionar um determinado canal de atualização para ver uma lista de dispositivos configurados para usar esse canal de atualização.
Insights de dispositivos
O insight de Dispositivos mostra um detalhamento por arquitetura do Office (32 bits versus 64 bits) para os dispositivos em sua organização. Para ver mais informações sobre seus dispositivos, escolha Mostrar todos os dispositivos. A partir daí, você pode selecionar qualquer dispositivo na tabela para mostrar um submenu com informações adicionais sobre esse dispositivo específico. A tabela de dispositivos principais pode ser filtrada clicando em cada cabeçalho de coluna. Você também pode exportar a lista completa de dispositivos deste modo de exibição.
Depois de selecionar Mostrar todos os dispositivos , você verá a tabela Inventário, a tabela de inventário mostra as seguintes informações:
| Cabeçalho | Descrição |
|---|---|
| Nome | O nome do dispositivo |
| Versão | A versão do Office instalada no dispositivo |
| Construir | A compilação do Office instalada no dispositivo |
| Arquitetura | Arquitetura do Office no exemplo do dispositivo x64/x32 |
| Canal de Atualização | O canal de atualização do qual o Office está configurado para receber atualizações do Office |
| Suplementos presentes | O dispositivo contém suplementos |
| Macros usadas | O dispositivo está executando macros |
| Último contato | A última vez que o dispositivo fez check-in |
| Último usuário | O último usuário que entrou no Office no dispositivo |
| Último email | O último email do usuário que entrou no Office no dispositivo |
Detalhes de status da atualização na nuvem
| Cabeçalho | Descrição |
|---|---|
| Qualificado para | O dispositivo está qualificado para atualização de nuvem |
| Gerenciado por | O dispositivo é gerenciado pelo Cloud Update |
| Não qualificado para perfis | O dispositivo não está em um canal compatível com a atualização de nuvem |
| Integração com | O dispositivo está integrando o perfil de atualização de nuvem desejado |
| Excluído de | O dispositivo é excluído do perfil específico de atualização na nuvem |
Detalhes do dispositivo Office
O submenu de um dispositivo específico mostra as seguintes informações:
| Cabeçalho | Descrição |
|---|---|
| Nome do dispositivo | O nome do dispositivo |
| Visto pela última vez | A última vez que o dispositivo fez check-in |
| Fabricante | O fabricante do dispositivo |
| Família de modelos | A família de modelos do dispositivo |
| Modelo | O modelo do dispositivo |
| Total RAM | A quantidade de RAM instalada no dispositivo |
| Família do SO | O sistema operacional em execução no dispositivo |
| Versão do SO | A versão do sistema operacional em execução no dispositivo |
| Build do SO | O número de build do sistema operacional em execução no dispositivo |
| Armazenamento gratuito | O armazenamento restante na unidade em que o Office está instalado |
| Armazenamento total | O armazenamento total na unidade na qual o Office está instalado |
| Usuário e email conectados pela última vez | Informações sobre quem foi o último usuário conectado no dispositivo |
| Versão | A versão do Office instalada no dispositivo |
| Construir | A compilação do Office instalada no dispositivo |
| Data de lançamento | A data de lançamento dessa compilação do Office |
| Canal de Atualização | O canal de atualização do qual o Office está configurado para receber atualizações do Office |
| Aplicativos do Office | Uma lista dos aplicativos do Office instalados no dispositivo |
| Suplementos do Office | Uma lista dos suplementos COM instalados no dispositivo. Esta lista exclui suplementos que fazem parte da instalação do Office. |
| Arquivos de macro | Se o dispositivo abriu recentemente um arquivo habilitado para macro |
Observação
- Para obter uma lista de todas as informações de inventário coletadas dos dispositivos, consulte Dados enviados à Microsoft para o recurso de inventário no Centro de administração do Microsoft 365 Apps.
- O inventário relata o canal de atualização do Office com base no build instalado no dispositivo. Se o canal de atualização foi alterado recentemente, mas o dispositivo não concluiu o processo de mudança para o novo canal de atualização, o inventário ainda relatará o canal de atualização anterior.
Insight de suplementos
O insight de suplementos mostra os suplementos do Office instalados nos dispositivos em sua organização. O insight mostra os suplementos mais comumente instalados, o número de dispositivos que executam esse suplemento e o número de versões diferentes do suplemento que estão instaladas em dispositivos em sua organização. Você pode exportar a lista completa de suplementos da tabela de suplementos.
Se você escolher Mostrar todos os suplementos, poderá ver uma tabela com as seguintes informações:
| Título de coluna | Descrição |
|---|---|
| Nome | O nome do suplemento. |
| Versão | O número de versão do suplemento. Se houver várias versões do suplemento instaladas nos dispositivos da sua organização, você verá Várias. |
| Publisher | O editor do suplemento. |
| Número de versões | O número de versões diferentes do suplemento instaladas nos dispositivos da sua organização. |
| Número de Dispositivos | O número de dispositivos em sua organização em que o suplemento está instalado. |
Você pode fazer uma busca detalhada para ver detalhes sobre um suplemento clicando em seu nome. Esses detalhes incluem todas as versões desse suplemento instaladas em sua organização, a arquitetura do suplemento e o número de dispositivos que executam essa versão específica do suplemento. Em seguida, você pode fazer uma busca detalhada para ver uma lista dos dispositivos em que uma versão específica do suplemento está instalada.
Observação
Os suplementos instalados como parte do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas não aparecerão na tabela.
Pesquisa de inventário
Se precisar encontrar um dispositivo ou suplemento específico, você poderá usar a caixa de pesquisa localizada na parte superior da página.
Observação
O canal de atualização de dispositivo de comutação de inventário está em visualização pública.
Alternar canal de atualização de dispositivo
Você pode usar o recurso Alternar canal de atualização de dispositivo para alterar o canal de atualização do Microsoft 365 Apps nos dispositivos da sua organização. Para disparar uma alteração de canal usando esse recurso, execute as seguintes etapas:
- Entre no centro de administração do Microsoft 365 Apps com sua conta de administrador e acesse Inventário no painel de navegação.
- Em Dispositivos, escolha Mostrar todos os dispositivos.
- Na parte superior da página Dispositivos, selecione Alternar canal de atualização de dispositivo para revelar o submenu.
- No submenu, selecione o canal desejado para mover os dispositivos e forneça informações para uma das seguintes opções:
- Um ou mais nomes de dispositivo. Esses dispositivos devem estar no inventário e ainda não estar no canal de destino.
- Um ou mais grupos do Microsoft Entra. Esses grupos podem conter usuários ou dispositivos. Se você incluir dispositivos, eles deverão ser ingressados no Entra ou híbridos no Entra.
- Selecione Mover dispositivos, examine os resultados e feche o submenu.
A alteração de canal pode levar até 24 horas para ser processada. Quando a alteração for concluída, o canal atualizado será refletido no inventário.
Se você preferir ver esse recurso em ação, Marque este vídeo: Como disparar uma alteração de canal de atualização para dispositivos no centro de administração do Microsoft 365 Apps.
Observação
Disparar uma alteração de canal é uma ação pontual. A ação é baseada na associação atual desse grupo. Se adicionar mais membros ao grupo, você poderá executar a ação novamente e todos os dispositivos que já tiverem sido movidos para o canal de destino serão ignorados.
- Uma alteração de canal habilitará automaticamente a atualização na nuvem para perfis de Canal Atual e de Canal Empresarial Mensal.
Exportar exibições de inventário
Você pode exportar as exibições de inventário para .csv formato para que possa importar seus dados para outras ferramentas. Para fazer uma exportação, navegue até a exibição Dispositivos e selecione o botão Exportar . Esse serviço prepara os dados em segundo plano e avisa quando eles estão prontos para download. Atualize a página periodicamente até que o link Baixar agora apareça. O inventário sempre exporta todos os pontos de dados, independentemente dos filtros definidos no momento. Não há limite de tamanho para a exportação.
Observação
- Os dados de inventário podem ser exportados uma vez por dia e baixados quantas vezes forem necessárias.
- As seguintes colunas foram adicionadas ao inventário com a atualização para Atualizações de Nuvem, mas atualmente não são incluídas ao exportar dados: Status de Atualização da Nuvem, Status da Atualização e Onda.
- O inventário não oferece suporte a métodos alternativos de exportação de dados.
Limpeza de inventário
Os dispositivos enviam uma pulsação uma vez por dia para o inventário. Um dispositivo não envia uma pulsação por 30 dias e é removido do inventário. Se o dispositivo voltar a ficar online e enviar uma pulsação, o dispositivo será adicionado ao inventário novamente. Você pode estender essa configuração de 30 dias acessando Configurações no painel de navegação.
Problemas com dispositivos ausentes
Se os dispositivos não estiverem aparecendo no Inventário, revise o seguinte:
Os dispositivos são integrados automaticamente
Os dispositivos não exigem integração manual para aparecer no Inventário. Depois que um usuário inicia seus aplicativos do Office em um dispositivo com suporte, esse dispositivo é automaticamente incluído no Inventário. Para obter mais informações sobre como funciona a integração, consulte Integração de dispositivos no Centro de administração do Microsoft 365 Apps
Certifique-se de que os dispositivos atendam aos requisitos mínimos
Os dispositivos devem atender aos requisitos mínimos de inventário, incluindo versões com suporte do Microsoft 365 Apps, Windows e conectividade de rede. Para obter mais informações, consulte a seção de requisitos neste artigo.
Usar a Ferramenta de Implantação do Office para manter a consistência
Para organizações que desejam garantir que todos os dispositivos gerenciados sejam incluídos no Inventário, a Ferramenta de Implantação do Office pode ser usada durante implantações novas e existentes. Isso ajuda a padronizar as configurações e garantir que os dispositivos estejam configurados corretamente para integração de Inventário. Para obter mais informações, consulte Opções de configuração da Ferramenta de Implantação do Office.