Ações de governança e ciclo de vida para agentes disponíveis no Centro de administração do Microsoft 365

O Centro de administração do Microsoft 365 fornece recursos de governança e gerenciamento do ciclo de vida para agentes por meio do Registro de Agente. Esses recursos permitem que os administradores gerenciem a visibilidade, o acesso, a distribuição e a desativação do agente em todo o locatário.

Ações do agente

Instalar agentes

Você pode instalar agentes em toda a organização ou para usuários ou grupos específicos usando os mesmos controles que funcionam para qualquer outro aplicativo no Centro de administração do Microsoft 365.

Para instalar um agente por meio do Centro de administração do Microsoft 365, siga estas etapas:

1. Entre no Centro de administração do Microsoft 365.

2. Selecione Agentes>Todos os agentes.

3. Na página Todos os agentes , verifique se o Registro está selecionado. Selecione o filtro Status e, em seguida, selecione Disponível.

4. Na lista de agentes, selecione um agente que ainda não esteja instalado.

5. No painel de detalhes do agente que é aberto, imediatamente abaixo do nome do agente, selecione Instalar.

6. No painel Implantar agente para usuários selecionados , decida se deseja instalar o agente para todos os usuários ou para usuários ou grupos específicos e selecione Avançar.

   

7. No painel Revisar permissões , revise as permissões solicitadas para o agente. Se as permissões forem aceitáveis, selecione Conceder consentimento do administrador. Para obter mais informações, consulte Permissões de agente.

8. Na janela Permissões solicitadas , selecione Aceitar para conceder as permissões ao agente e selecione Avançar.

9. No painel Revisar & concluir , selecione Concluir implantação.

A instalação de um agente afeta sua disponibilidade e funcionalidade no Copilot e em outros produtos do host, como Outlook, Teams ou Microsoft 365.

Desinstalar agentes

Você pode desinstalar agentes próprios ou externos em toda a organização ou para usuários ou grupos específicos usando os mesmos controles que funcionam para qualquer outro agente no Centro de administração do Microsoft 365.

Para desinstalar um agente por meio do Centro de administração do Microsoft 365, siga estas etapas:

1. Entre no Centro de administração do Microsoft 365.

2. Selecione Agentes>Todos os agentes.

3. Em Agentes, selecione Todos os agentes.

4. Na página Todos os agentes , verifique se o Registro está selecionado. Selecione o filtro Status e, em seguida, selecione Disponível.

5. Selecione um agente instalado na lista de agentes.

6. No painel de detalhes do agente que é aberto, imediatamente abaixo do nome do agente, selecione Desinstalar.

   Observação

   Se você não vir a opção Desinstalar, o agente selecionado pode não estar instalado.

7. No painel Remover agente , selecione a opção Remover agente e, em seguida, selecione o botão Desinstalar Agente .

A desinstalação de um agente afeta sua disponibilidade e funcionalidade no Copilot e em outros produtos do host, como Microsoft Outlook, Microsoft Teams ou outros aplicativos do Microsoft 365.

Bloquear ou desbloquear agentes

Bloqueie ou desbloqueie agentes para toda a organização usando os mesmos controles que funcionam para qualquer outro aplicativo no Centro de administração do Microsoft 365.

Para bloquear ou desbloquear um agente, siga estas etapas:

1. Entre no Centro de administração do Microsoft 365.

2. Selecione Agentes>Todos os agentes.

3. Na página Todos os agentes , selecione um agente na lista de agentes.

4. No painel de detalhes do agente que é aberto, imediatamente abaixo do nome do agente, selecione Bloquear ou Desbloquear.

5. No painel Bloquear agente ou Desbloquear agente aberto, selecione Bloquear agente ou Desbloquear agente e, em seguida, selecione Salvar.

   

Bloquear ou desbloquear um agente que você criou usando o Construtor de Agentes do Microsoft Copilot e o Microsoft Copilot Studio afeta sua disponibilidade e funcionalidade no Microsoft Copilot. Isso também afeta a disponibilidade e a funcionalidade em outros produtos host, como o Microsoft Outlook, o Microsoft Teams ou outros aplicativos do Microsoft 365. No entanto, bloquear um agente que você criou usando o SharePoint ou o Microsoft Foundry afeta apenas sua disponibilidade no Microsoft Copilot Chat.

Excluir agentes

Você pode excluir agentes criados usando o Construtor de Agentes do Microsoft Copilot diretamente no Centro de administração do Microsoft 365. A exclusão remove permanentemente o agente e seus dados do locatário.

Para excluir um agente do Agent Builder, siga estas etapas:

1. Entre no Centro de administração do Microsoft 365.

2. Selecione Agentes>Todos os agentes.

3. Na página Todos os agentes , na lista de agentes, localize o agente do Agent Builder que deseja excluir.

   Dica

   Para encontrar rapidamente agentes do Agent Builder, use o filtro Plataforma na página Todos os agentes e selecione Agent Builder no Microsoft Copilot.

4. Ao lado do agente do Agent Builder que você deseja excluir, selecione as reticências verticais (⁝) e selecione Excluir.

Quando você exclui um agente, ocorrem as seguintes ações:

1. O Microsoft 365 remove o agente do inventário.
2. Todos os arquivos associados são excluídos.
3. O contêiner subjacente do SharePoint Embedded é excluído.

Esse processo de exclusão é irreversível. Depois de excluir um agente, pode levar até 24 horas para que a exclusão alcance todos os usuários que tinham acesso ao agente. Durante esse tempo, os usuários ainda podem ver o agente listado, mas não podem interagir com ele.

Iniciar ou parar um agente do Foundry

Você pode iniciar ou parar a infraestrutura subjacente do Azure para controlar os agentes do Foundry.

Para iniciar ou parar um agente, use as seguintes etapas:

1. Entre no Centro de administração do Microsoft 365.
2. Selecione Agentes>Todos os agentes.
3. Na página Todos os agentes , localize e selecione o agente do Microsoft Foundry que você deseja interromper ou iniciar.
   O painel de detalhes do agente é exibido.
4. Se necessário, selecione Adicionar função para adicionar a função Proprietário da IA do Azure para gerenciar a infraestrutura do Azure para o agente.
5. Selecione Parar ou Iniciar para controlar a infraestrutura do Azure subjacente relacionada ao agente.

Atribuir novo proprietário a um agente

Os administradores de TI podem reatribuir a propriedade de agentes ativos ou sem proprietário.

Para reatribuir a propriedade de um agente compartilhado, siga estas etapas:

1. Entre no Centro de administração do Microsoft 365.

2. Selecione Agentes>Todos os agentes.

3. Na página Todos os agentes, na lista de agentes, selecione um agente do Agent Builder ou do Copilot Studio que você deseja reatribuir.

   Dica

   Para encontrar rapidamente agentes do Agent Builder ou do Copilot Studio, use o filtro Plataforma na página Todos os agentes e selecione Agent Builder no Microsoft Copilot ou no Copilot Studio.

4. No painel de detalhes do agente, imediatamente abaixo do nome do agente, selecione Atribuir novo proprietário.

5. No painel Atribuir um novo proprietário , insira um novo proprietário da sua organização e selecione Atribuir.

As seguintes alterações ocorrem após a reatribuição de proprietário:

• O novo proprietário obtém permissões completas para editar e excluir, além de acesso a todos os arquivos que o proprietário anterior carregou.
• O proprietário anterior perde todo o acesso, inclusive os direitos de leitura.

Administração ações falham nos agentes por trás do Power Platform Firewall

Se uma ação do administrador falhar e não for executada no agente de destino, o agente poderá residir em um ambiente configurado com o Power Platform Firewall no modo de imposição ativa.

Administração ações se comportam de forma diferente dependendo do modo de firewall:

• Modo de imposição ativo – Administração ações iniciadas a partir do Centro de administração do Microsoft 365 falham e não são aplicadas ao agente. O endereço IP é o IP do serviço upstream em vez do IP do cliente administrador de origem, portanto, o firewall rejeita a solicitação.
• Modo somente auditoria – Administração ações são bem-sucedidas e geram apenas um alerta no Microsoft Purview.

Verifique se o ambiente está no modo de imposição ativo

No centro de administração do Power Platform:

1. Vá para a Identidade de Segurança>e acesse>o firewall IP.
2. Selecione o ambiente/grupo de ambiente que contém o agente.
3. Selecione a guia Avançado para ver as configurações adicionais de firewall de IP.
4. Confirme as seguintes configurações:
   • Defina o Firewall IP como Ativado.
   • Defina Ativar firewall IP no modo somente auditoria como Desativado.

Se Ativar o firewall IP no modo somente auditoria estiver Ativado, o firewall registrará a atividade, mas permitirá solicitações independentemente do endereço IP e as ações administrativas do Centro de administração do Microsoft 365 serão bem-sucedidas. Se ele estiver desativado enquanto o IP Firewall estiver ativado, o ambiente estará no modo de imposição ativo e as ações do administrador serão bloqueadas.

Para obter mais informações sobre a configuração do firewall, consulte Firewall IP em ambientes Power Platform.

Para resolver esse problema, execute a ação diretamente na API do Power Platform (PPAPI). Para obter mais informações, consulte os seguintes recursos:

• Reatribuir a propriedade de agentes órfãos com a API do Power Platform
• Colocar em quarentena agentes que não estão em conformidade com a API do Power Platform