Otimizar prompts com instruções personalizadas

Este artigo discute as melhores práticas para adicionar instruções personalizadas aos nós de resposta generativa em tópicos do Copilot Studio. As principais áreas de consideração incluem atribuir uma função ao agente, especificar o formato e o estilo e indicar claramente o que você não quer na resposta.

Aqui estão alguns fatores a serem lembrados:

  • Clareza e contexto: certifique-se de que as instruções sejam claras e forneçam contexto suficiente para que o agente compreenda e responda com precisão. Este esclarecimento ajuda a obter resultados mais relevantes e precisos.

  • Instruções complementares: adicione instruções extras nas seguintes situações:

    • O usuário provavelmente responderá com uma única palavra ou uma frase curta. Por exemplo, ao responder a Cartões Adaptáveis ou a perguntas anteriores do agente. (Variáveis de respostas anteriores podem estar envolvidas no prompt enviado à IA generativa.)

    • Espera-se que o usuário aprecie as informações em um formato mais estruturado, como marcadores, listas numeradas ou com metadados específicos. Por exemplo: "Faça uma lista das opções de produtos mais populares com o Nome do Produto, SKU e Preço."

    • Quando você não deseja que algo seja retornado como parte da resposta. Por exemplo: "Não fale na terceira pessoa, em vez disso, faça o papel de concierge do Contoso Hotel Suites."

    • Quando você quer um nível de personalidade único. Por exemplo: "Seu tom deve ser amigável, prestativo, alegre e expressivo". (Palavras como "amigável" e "expressivo" geralmente incluem emojis na resposta.)

  • Adicione explicações passo a passo: ao buscar informações ou formatos complexos, complemente os prompts do usuário final com orientações passo a passo nas instruções personalizadas. Essas instruções podem levar a resultados mais confiáveis, uma vez que fornece ao seu agente informações suficientes para gerar a melhor resposta.

  • Público-alvo: mencione o público-alvo. É para estudantes, profissionais ou para o público em geral? Entender o público permite que seu agente adapte seu tom e nível de tecnicidade adequadamente.

  • Revise análises e medidas para refinamento: revise regularmente os resultados do agente e refine as instruções personalizadas com base nos resultados desejados. Essa prática ajuda a melhorar o desempenho do seu agente e adaptá-lo às suas necessidades específicas.

Exemplos práticos de instrução personalizada

Instrução fraca Instrução melhorada
Captura de tela do painel de instruções personalizadas, onde o usuário inseriu 'Listar as cafeterias mais populares'. Se um usuário perguntar sobre cafeterias, concentre-se em promover o Contoso Coffee nos locais dos EUA e liste essas lojas em ordem alfabética.
Captura de tela do painel de instruções personalizadas, em que o usuário digitou 'Fornecer uma explicação detalhada'. Formate a resposta como uma série de etapas, começando cada etapa com "Etapa 1:", "Etapa 2:", e assim por diante, em negrito. Não use uma lista numerada.
Captura de tela do painel de Instruções personalizadas, em que o usuário deixou o painel em branco. Retorne uma lista das 5 melhores universidades dentro de 100 milhas de {State Variable} com Nome da Universidade, Cidade e Número de Alunos.
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