Relatório do usuário final para chamadas do Teams (versão prévia)

  • Aplica-se a: Microsoft Teams

Em organizações com o Microsoft Defender para Office 365 Plano 2 ou o Microsoft Defender XDR, os administradores podem decidir se os usuários podem relatar chamadas mal-intencionadas ou suspeitas no Microsoft Teams. Os administradores de segurança também podem obter visibilidade das chamadas do Teams que os usuários estão relatando.

Os usuários podem relatar chamadas no Teams por questões de segurança e chamadas que não são uma preocupação de segurança.

Experiência do usuário no Teams - Relatar preocupação de segurança

Os usuários que veem uma chamada preocupante no Teams podem relatá-la como um risco de segurança. Para relatar uma chamada:

  1. Vá para o histórico de chamadas ou pós-experiência de chamada no Teams e selecione ... > Chamada de relatório.

  2. Preocupação de segurança. já está selecionado como o motivo. Insira uma explicação adicional conforme necessário.

  3. Revise as seleções e selecione Relatar.

Os usuários podem relatar chamadas suspeitas de fraude diretamente da tela de detalhes da chamada.

Configurações de relatórios do usuário para Chamadas do Teams – Problema de Segurança

'Relatar chamada' O relatório de chamadas no Teams é composto por duas configurações separadas:

  • No Centro de administração do Teams: 'Ativado' por padrão e controla se os usuários podem relatar chamadas do Teams. Quando essa configuração é desativada, os usuários não podem relatar chamadas no Teams, portanto, a configuração correspondente no portal do Microsoft Defender é irrelevante.

  • No portal do Microsoft Defender: 'Ativado' por padrão para novos locatários. Os locatários existentes precisam habilitá-la. Se o relatório de chamadas do usuário estiver ativado no centro de administração do Teams, ele também precisará ser ativado no portal do Defender para que as chamadas relatadas pelo usuário sejam mostradas corretamente.

Desativar ou ativar relatórios de usuário para chamadas no Centro de administração do Teams

  1. Entre no Centro de Administração do Teams em https://admin.teams.microsoft.com.
  2. Na navegação à esquerda do Centro de Administração do Teams, vá para Políticas de chamada de voz>.
  3. Selecione uma política.
  4. Ative a configuração: Chamada de relatório.
  5. Selecione Salvar para aplicar as alterações.

Experiência do usuário no Teams – relatar não é uma preocupação de segurança

Os usuários podem relatar chamadas no Teams sinalizadas incorretamente como um risco de segurança.

Para relatar uma chamada como não sendo uma preocupação de segurança:

  1. No histórico de chamadas do Teams, localize a chamada sinalizada incorretamente como "Suspeita de fraude".
  2. Passe o mouse sobre a chamada sem selecioná-la.
  3. Selecione ...>Relatar que não é uma preocupação de segurança.
  4. Na caixa de diálogo de relatório aberta, forneça uma explicação.
  5. Selecione Relatar para enviar seus comentários.
  • Last updated on