Visão geral da plataforma de desenvolvedor do Microsoft Teams

A plataforma Microsoft Teams permite que vocês, como desenvolvedores, criem experiências inteligentes e colaborativas diretamente na experiência do Teams. Os desenvolvedores podem criar agentes e aplicativos para atingir metas, aumentar a produtividade e promover a colaboração. Além disso, a plataforma do Teams permite a integração perfeita entre plataformas do Microsoft 365.

O que é a plataforma Teams?

O Teams está evoluindo de um hub de comunicação para uma plataforma colaborativa e inteligente com agentes onde pessoas, dados e IA se reúnem. Você pode criar agentes no Teams usando o SDK do Teams. Ele permite experiências naturais, conversacionais e com reconhecimento de contexto alimentadas por LLMs (modelos de linguagem grande). Você pode continuar a criar aplicativos do Teams e estender os recursos do Teams para fluxos de trabalho, dados, visualização e integração com sistemas corporativos específicos da tarefa.

Dê uma olhada nestes exemplos de personas de desenvolvedores e cenários de agentes ou aplicativos:

Você pode atender a esses cenários para aprimorar a colaboração usando agentes ou aplicativos do Teams.

Por que criar na plataforma Teams?

Seja para construir agentes poderosos ou aplicativos avançados, a plataforma oferece as ferramentas para estender o Teams com soluções perfeitas, seguras e contextuais. A plataforma Teams, com mais de 320 milhões de usuários ativos mensais, permite experiências personalizadas, fluxos de trabalho e integrações onde as pessoas trabalham. Você pode facilitar a comunicação e integrar agentes e aplicativos perfeitamente nas plataformas do Microsoft 365.

Os agentes são os operadores digitais na organização. Ao criar e integrar agentes nos espaços de trabalho do Teams, as organizações se conectam com os clientes, entregam serviços e compartilham informações com eficiência. As principais funções de um agente no Teams incluem:

• Colaboração e comunicação: os agentes facilitam interações concisas e direcionadas, integrando-se a serviços essenciais e fornecendo acessibilidade em qualquer lugar.
• Capacitação de negócios: os agentes otimizam os fluxos de trabalho internos e simplificam processos como perguntas&respostas, suporte técnico e aprovações.
• Interação segura: os agentes garantem o manuseio seguro de dados, facilidade de comunicação e experiências personalizadas.

Os agentes no Teams podem ser implantados em plataformas de área de trabalho, web e dispositivos móveis e integrados ao Teams para:

• Aumentar o envolvimento do usuário
• Informações e ferramentas principais do Surface
• Automatizar processos

Estender e dimensionar agentes

Os agentes podem consolidar aplicativos Web, sites do SharePoint, PowerApps e outras soluções existentes no Teams, expandindo o alcance e o engajamento. A publicação de agentes na Teams Store aumenta a visibilidade e a adoção.

Você pode criar uma experiência unificada para os agentes. Crie agentes uma vez e implante-os no Teams, Outlook e Microsoft 365 usando uma única base de código. Essa abordagem simplifica o desenvolvimento, o gerenciamento e o acesso do usuário, garantindo experiências consistentes e administração eficiente.

Interações sociais e aplicativos pessoais

O Teams atua como uma plataforma social em que aplicativos personalizados ajudam a ampliar a cultura da empresa. Os aplicativos pessoais usam bots de conversa para interação direta do usuário, e os módulos de tarefas (caixas de diálogo) facilitam o gerenciamento de dados complexos.

O que construir na plataforma Teams?

A plataforma Teams oferece dois caminhos poderosos para escolher:

Próximas etapas