Instalar o Teams para Infraestrutura de Área de Trabalho Virtualizada (VDI)

Este artigo descreve os requisitos e limitações do uso do cliente do Microsoft Teams em um ambiente virtualizado.

Requisitos

A Microsoft recomenda a versão mais recente do Teams. Além disso, as máquinas virtuais devem atender aos requisitos mínimos listados aqui:

Requisitos do provedor de virtualização

Atualmente, o Teams em VDI com otimização de áudio/vídeo (AV) é certificado com Áreas de Trabalho Virtuais do Azure, Windows 365, Citrix, Omnissa e Amazon. Examine as informações neste artigo para garantir que você atenda a todos os requisitos para a funcionalidade adequada.

Para cenários de RDS, consulte esta seção.

Área de Trabalho Virtual do Azure

A Área de Trabalho Virtual do Azure fornece otimização de AV para o Teams na VDI. Para saber mais sobre os requisitos e a instalação, confira Usar o Teams na Área de Trabalho Virtual do Azure.

As seguintes versões mínimas são necessárias para oferecer suporte ao cliente do Teams:

• Cliente de Área de Trabalho Remota para Windows (não há mais suporte, atualize para o aplicativo do Windows)

• Aplicativo Windows para Windows 2.0.360.0

• Cliente da Área de Trabalho Remota para Mac (não há mais suporte, atualize para o aplicativo do Windows)

• Aplicativo do Windows para Mac 11.3.4

• Aplicativo Windows para iOS 11.2.5 [somente otimização baseada em WebRTC]

• Aplicativo Windows para Android (11.0.0.78) [Somente otimização baseada em WebRTC]

• Os navegadores da Web não são compatíveis com a otimização do Microsoft Teams

• Thin Clients Linux - apenas parceiros listados nesta página dão suporte à otimização do Microsoft Teams (baseado em WebRTC)

• Serviço de Redirecionador WebRTC 1.54.2408.19001

A Microsoft recomenda usar as versões mais recentes disponíveis.

Além disso, você deve implantar a seguinte chave do Registro na área de trabalho virtual para que o cliente do Teams seja otimizado:

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Teams:

• Nome: IsWVDEnvironment
• Tipo: DWORD
• Valor: 1

RemoteApp

Você pode publicar o Teams usando o local do Windows shell:appsFolder no formato: shell:appsFolder\MSTeams_8wekyb3d8bbwe!MSTeams.

Para obter mais informações sobre o RemoteApp, consulte este artigo. Para obter informações sobre a nova pilha de otimização (baseada em SlimCore) e a nova pilha, consulte este artigo.

Windows 365

O Windows 365 usa a mesma otimização de áudio/vídeo fornecida pela Área de Trabalho Virtual do Azure para garantir experiências ideais do Teams em PCs na nuvem. Para saber mais sobre os requisitos e a instalação, confira Usar o Teams no Cloud PC.

As imagens do Windows 10/11 na galeria são pré-configuradas com os componentes de otimização necessários. Ao instalar e usar o Microsoft Teams em seu PC na nuvem, você obtém uma experiência otimizada.

Se você quiser criar imagens personalizadas que incluam otimizações para o Microsoft Teams, precisará executar as etapas descritas em Criar uma imagem personalizada do Cloud PC para oferecer suporte ao Microsoft Teams.

As mesmas versões mínimas das Áreas de Trabalho Virtuais do Azure são necessárias para dar suporte ao cliente do Teams no Windows 365. Consulte a seção acima.

Além disso, você deve implantar a seguinte chave do Registro na área de trabalho virtual para que o cliente do Teams seja otimizado:

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Teams:

• Nome: IsWVDEnvironment
• Tipo: DWORD
• Valor: 1

Citrix Virtual Apps e Desktops e requisitos do Citrix DaaS

As seguintes versões mínimas são necessárias para oferecer suporte ao cliente do Teams:

Aplicativo Citrix Workspace:

• Windows 2402 LTSR (mais recente)
• Windows 2409.10 CR
• Linux 2503
• Mac 2411.10
• HTML5 2502
• ChromeOS - aplicativo mais recente do Citrix Workspace para ChromeOS publicado na Chrome Web Store. A versão anterior (N menos 1) é compatível com a versão compatível do ChromeOS e mantida até a próxima versão.

Citrix Virtual Delivery Agent (VDA):

• 2507 LTSR (e qualquer)
• 2402 LTSR (e qualquer)
• 2203 LTSR (e qualquer)
• 2503 CR
• 1912 LTSR não é suportado

Além disso, você deve implantar a seguinte chave do registro no VDA para que o cliente do Teams seja otimizado:

• Local: HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\WebSocketService
• Chave (REG_Multi_SZ): ProcessWhitelist
• Valor: msedgewebview2.exe

Se essa chave do Registro estiver ausente, o cliente do Teams operará no modo não otimizado (renderização do lado do servidor). Essa chave de registro não será mais necessária se você estiver usando o VDA 2402 (marcar aqui para obter mais detalhes).

Para obter informações adicionais, saiba mais em Otimização para o Microsoft Teams.

Requisitos do Omnissa Horizon e Workspace ONE

As seguintes versões mínimas são necessárias para oferecer suporte ao cliente do Teams:

• Horizonte 8 2111 ESB (8.4)

Para saber mais sobre os requisitos e instruções mais recentes, incluindo como configurar a otimização de mídia para o Teams, consulte Otimização do Microsoft Teams com Horizon | Omnissa.

Requisitos do Amazon WorkSpaces

Para obter mais detalhes, consulte a nova página de otimização de VDI (baseada em SlimCore). Não há suporte para AppStream.

Implantar o cliente do Microsoft Teams

Para implantar o cliente do Microsoft Teams em sua organização, selecione uma das opções a seguir.

Instalar o cliente do Teams

Maneira recomendada de implantar o Teams na VDI. O método de implantação direta ou em massa é usado para essa opção. Saiba mais em Implantar em massa o cliente de área de trabalho do Microsoft Teams.

Usar o comando teamsbootstrapper.exe -p sempre garante que o cliente mais recente do Teams esteja instalado.

Uma implementação em fases e controlada pode ser alcançada expandindo seletivamente as novas atribuições do catálogo de computadores/grupo de entrega para mais usuários.

Os administradores também podem usar um MSIX de equipes locais para provisionar o Teams. Essa opção minimiza a quantidade de largura de banda usada para a instalação inicial. O MSIX pode existir em um caminho local ou UNC.

1. Baixe o instalador do .exe.

2. Baixe o MSIX:
   - MSIX x86
   - ,MSIX x64
   - ,ARM64.

3. Abra o Prompt de Comando como um Administrador.

4. Dependendo de onde seu MSIX está localizado, execute as seguintes etapas:

   Para o caminho local, insira:.\teamsbootstrapper.exe -p -o "c:\path\to\teams.msix"

   Exemplo:

   

   Para UNC, insira:.\teamsbootstrapper.exe -p -o "\unc\path\to\teams.msix"

   Exemplo:

   

Se os administradores de TI definirem restrições para MSIX ou implantarem GPOs, isso poderá impedir que os usuários baixem e instalem o aplicativo. Se houver restrições, o usuário poderá ver erros como este:

Instaladores do Teams em ambientes VDI

Você deve ter conhecimento do local de instalação do cliente do Teams.

Solução de erros de implantação do Teams

Os administradores podem confiar no código de erro teamsbootstrapper.exe que descreve o problema. Se o código de erro não fornecer informações suficientes, mais informações de diagnóstico poderão ser encontradas nos logs de eventos detalhados.

1. Go O Visualizador de Eventos (Local) > Aplicativos e Serviços Logs > do Microsoft > Windows.

2. Verifique se há logs disponíveis nestas categorias:

   • AppxPackagingOM > Microsoft-Windows-AppxPackaging/Operational
   • >AppXDeployment-Server Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer/Operational

3. Revise os logs em AppXDeployment-Server.

   Saiba mais aqui: Códigos de erro comuns

   Teamsbootstrapper.exe códigos de erro comuns	Mais informações
   0x80070057	O comando bootstrapper não tem o caminho completo (evite usar URIs.). Em vez disso, experimente o caminho completo (por exemplo, c:\temp\MSTeams-x64.msix).
   0x80070032	Um erro provável no caminho UNC. Tente copiar o MSIX para uma pasta local.
   0x80004004	Pode haver uma regkey 'maglevInstallationSource' deixada para trás em regkey HKLM\Software\WoW6432Node\Microsoft\Office\Teams. Tente excluí-lo e tentar instalar novamente.

Instruções de instalação para o Windows Server 2019 (não há mais suporte - planejar atualizações para o Windows Server 2025)

Para o Windows Server 2019, o único método de instalação com suporte é:

Dism /Online /Add-ProvisionedAppxPackage /PackagePath:<MSIX package path> /SkipLicense

Verifique se o sideload está habilitado e se o WebView2 está instalado. Consulte a seção Requisitos .

O /SkipLicense comando é necessário porque o pacote MSIX não é considerado um "Pacote da Loja" (já que não foi baixado da loja). Portanto, para que o comando de instalação do Dism seja bem-sucedido, você também precisa habilitar essa política durante o tempo de instalação: Configuração > do Computador Modelos > Administrativos Componentes do Windows Implantação >> do pacote de aplicativos Permitir a instalação de todos os aplicativos confiáveis.

Limitações conhecidas:

• Se você estiver usando o FSLogix como a solução do Gerenciador de Perfil, o Teams no Windows Server 2019 precisará do FSLogix 2210 HotFix 4 ou superior (a Microsoft recomenda a última versão disponível).

Integração da presença do Outlook com o Teams no Windows Server 2019

Para que o Outlook exiba corretamente o status de presença, as seguintes etapas são necessárias na imagem dourada:

1. Instale em todo o computador (ALLUSERS=1) o 'Windows 10 1809 e Windows Server 2019 KB5035849 240209_02051 Feature Preview.msi'.

2. Abra o Editor de Política de Grupo. Navegue até Configuração do Computador\Modelos Administrativos\KB5035849 240209_02051 Visualização de Recursos\Windows 10, versão 1809 e Windows Server 2019. Altere o valor dessa configuração para Habilitado.

3. Instale KB5035849 atualização cumulativa de março de 2024 do Catálogo do Microsoft Update ou do WSUS para empresas.

4. Instale em todo o computador (ALLUSERS=1) o 'MSTeamsNativeUtility.msi'.

5. Reinicie a máquina virtual.

6. Instale o Teams 24033.811.2738.2546 ou superior, usando o Dism conforme descrito anteriormente.

   Nota

   As etapas 1, 2, 3, 4 e 5 são necessárias apenas uma vez. Essas etapas não são necessárias na manutenção subsequente de imagem dourada.

   Importante

   O Outlook deve ser iniciado após o lançamento do Teams para que a presença seja mostrada corretamente.

Remover o Teams para todos os usuários

Para desinstalar e desprovisionar o Teams para todos os usuários, use o seguinte comando:

./teamsbootstrapper -x

Esse comando cancela o registro e desprovisiona o Teams para todos os usuários. O perfil/cache do usuário do Teams é excluído.

Desabilitar a atualização automática do Teams em VDI não persistente

Para impedir que o Teams seja atualizado automaticamente, use a seguinte chave do Registro na máquina virtual. Somente builds do Teams superiores a 23306.3314.2555.9628 no VDI podem processar essa chave do registro.

Location: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams
Name: disableAutoUpdate
Type: DWORD
Value: 1

Início automático do Teams

Três componentes controlam o comportamento de inicialização automática do Teams:

1. Por padrão, os aplicativos baseados em MSIX não são iniciados automaticamente até que haja uma primeira inicialização, porque o sistema operacional Windows não inicia automaticamente pacotes em um estado provisionado. Um registro de AppX é necessário com o consentimento do usuário. Após a primeira inicialização, os usuários podem ir para Configurações>Geral e preencher a caixa de seleção Inicialização Automática do Teams ou habilitar a inicialização automática no menu Configuração do Windows.

2. Se a caixa de seleção "Iniciar Automaticamente do Teams" estiver esmaecida, isso significa que um GPO em todo o sistema está desabilitando essa opção para aplicativos UWP:

   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
   "EnableFullTrustStartupTasks"=dword:00000000
   "EnableUwpStartupTasks"=dword:00000000
   "SupportFullTrustStartupTasks"=dword:00000000
   "SupportUwpStartupTasks"=dword:00000000
   

   Essa configuração do Registro faz com que a opção não esteja disponível nos sistemas operacionais em Configurações>,Aplicativos>Aplicativos Instalados. Para alterar essa configuração, crie as chaves de registro com os valores mostrados neste exemplo:

   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
   "EnableFullTrustStartupTasks"=dword:00000002
   "EnableUwpStartupTasks"=dword:00000002
   "SupportFullTrustStartupTasks"=dword:00000001
   "SupportUwpStartupTasks"=dword:00000001
   

   Reinicie a máquina virtual para ver as opções de inicialização ativas no menu de configurações do sistema operacional.

3. Essa chave do Registro controla o comportamento de inicialização automática do Teams, para que você possa habilitá-lo ou desabilitá-lo programaticamente.

   [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\SystemAppData\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\TeamsTfwStartupTask]
   "State"=dword:00000002
   "UserEnabledStartupOnce"=dword:00000001
   

   Estado	Número	Informações
   Desabilitado	0	A tarefa está desabilitada.
   DisabledByUser	1	O usuário desabilitou a tarefa. Somente o usuário pode reabilitar a tarefa.
   EnabledByUser	2	A tarefa está habilitada.
   DisabledByPolicy	3	O administrador ou a política de grupo desabilitou a tarefa. Plataformas que não dão suporte a tarefas de inicialização também relatam DisabledByPolicy.
   EnabledByPolicy	4	O administrador ou a política de grupo habilitou a tarefa.

   Você pode saber mais neste link.

Local de perfil e cache para o cliente do Teams

Todas as configurações e definições do usuário agora estão armazenadas em:

• C:\Users<username>\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\
• C:\Users<username>\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\Settings\settings.dat
• C:\Users<username>\AppData\Local\Publishers\8wekyb3d8bbwe\TeamsSharedConfig\app_switcher_settings.json
• C:\Users<username>\AppData\Local\Publishers\8wekyb3d8bbwe\TeamsSharedConfig\tma_settings.json

Certifique-se de que essas pastas e arquivos sejam mantidos para o funcionamento adequado do Teams.

A pasta "meeting-addin" em TeamsSharedConfig não deve ser mantida, pois a persistência pode causar problemas com as coordenadas padrão da reunião nos modelos de reunião inseridos no Outlook.

Exclusões de pasta

Uso de armazenamento em disco

Para facilitar a distribuição de nosso cliente para dispositivos Windows, o suporte é adicionado ao MSIX, o que melhora a confiabilidade das instalações e atualizações de aplicativos, bem como reduz o consumo de largura de banda de rede e espaço em disco. Essa tecnologia de empacotamento também mostra o uso preciso do espaço em disco.

Espaço de disco - Principais pastas e localização

• Instalador do aplicativo: C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_[version]_[arch]__8wekyb3d8bbwe Inclui o pacote de instalação, dá suporte à capacidade de redefinir o aplicativo e permite instanciação única.
• Dados de usuário e aplicativo: C:\Users<alias>\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe Inclui código (pacotes JavaScript), cache de código, caches de navegador, bancos de dados para dados do usuário (como conversas, que são dimensionados com base no uso) e armazenamento na Web (de domínios hospedados no Teams, como Sharepoint, Viva Learning, Aplicativos e assim por diante).

Para configurações não persistentes em que o volume de armazenamento é uma consideração, as diretrizes a seguir se aplicam:

Recomendado para exclusão

Revisar considerações de compensação, exigindo avaliação e teste para esses ambientes

Além das pastas nesta seção, não recomendamos excluir diretórios adicionais.

Integração do Teams e do Outlook

A seleção da caixa de seleção "Registrar o novo Teams como o aplicativo de chat para o Microsoft 365" em Configurações > do sistema geral > permite que o cliente do Teams se integre a todos os aplicativos do Microsoft 365 que têm recursos de mensagens instantâneas (presença, chat, VOIP e assim por diante).

Por exemplo, o Outlook passa pelo processo de descoberta descrito aqui para se integrar ao aplicativo cliente de mensagens instantâneas padrão: Integração de aplicativos de mensagens instantâneas ao Office

Suplemento de reunião do Teams

Além disso, o pacote MSIX do Teams inclui o suplemento de reunião do Teams (ou TMA) MSI ("MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msi"). O TMA permite que você agende uma reunião do Teams a partir do Outlook.

Para artigos de segurança relacionados à integração do TMA com o cliente Outlook, saiba mais em Segurança do suplemento de reunião do Teams ao usar o cliente Outlook.

Todos os arquivos do Teams instalados no computador são assinados, portanto, os administradores de TI podem usar as políticas do AppLocker/Integridade do Código/Windows Defender Application Guard configuradas para imposição.

• Para instalações do Teams por usuário do TMA, a pasta de instalação está em AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in
• Os logs de instalação do TMA MSI são armazenados aqui: AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams\Logs \tma_addin_msi.txt

Esse erro é causado por GPOs que afetam o Windows Installer e inclui políticas DisableUserInstalls, DisableMSI ou AppLocker baseadas em condições de regra do Publicador ou um RuleCollection para instalações MSI. Nesse caso, você deve criar uma exceção, como:

• FilePathCondition Path="%PROGRAMFILES%\WINDOWSAPPS*\MICROSOFTTEAMSMEETINGADDININSTALLER.MSI"

Método de implantação para ambientes não persistentes em que a atualização automática do Teams está desabilitada

Se os administradores não quiserem usar o novo sinalizador --installTMA, eles ainda poderão instalar o TMA MSI localizado no diretório de instalação do Teams a partir de um prompt de Comando de Administração usando:

msiexec.exe /i "C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_X.X.X.X_x64__8wekyb3d8bbwe\MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msi" ALLUSERS=1 /qn /norestart TARGETDIR="C:\Program Files (x86)\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in\<version>\"

• TARGETDIR deve ser mantido consistente entre as instalações para que o MSI do Suplemento de Reunião do Teams possa detectar e limpar versões mais antigas. Se vários diretórios forem usados, a instalação poderá não se comportar conforme o esperado.

• O X.X.X.X precisa ser substituído pela versão do Teams. Verifique se há um sublinhado duplo entre a arquitetura da CPU (x64) e a PublisherID (8wekyb3d8bbwe). O número da versão exata pode ser extraído executando este comando no PowerShell:

  
  Get-AppXPackage -Name "*msteams*" | Select-Object -ExpandProperty Version
  
  

• versão deve ser substituída pela versão do arquivo MSI, por exemplo, 1.24.2203.0. O número da versão exata pode ser extraído executando este comando no PowerShell:

PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppLockerFileInformation -Path "C:\PROGRAM FILES\WINDOWSAPPS\MSTEAMS_24026.1000.2656.1710_X64__8WEKYB3D8BBWE\MICROSOFTTEAMSMEETINGADDININSTALLER.MSI" | Select -ExpandProperty Publisher | select BinaryVersion

BinaryVersion

1.24.2203.0

Exemplo: A seguir estão exemplos do comando final:

msiexec.exe /i "C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_23320.3021.2567.4799_x64__8wekyb3d8bbwe\MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msi" ALLUSERS=1 /qn /norestart TARGETDIR="C:\Program Files (x86)\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in\1.24.2203.0\"

O seguinte script do PowerShell pode ser usado como referência para implantação. Os clientes devem validar em seus ambientes de P e R/TESTE:

If (-not ([Security.Principal.WindowsPrincipal][Security.Principal.WindowsIdentity]::GetCurrent()).IsInRole([Security.Principal.WindowsBuiltInRole] 'Administrator') ){
    Write-Error "Need to run as administrator. Exiting.."
    exit 1
}

# Get Version of currently installed Teams Package
if (-not ($NewTeamsPackageVersion = (Get-AppxPackage -Name MSTeams).Version)) {
    Write-Host "Teams Package not found. Please install Teams from https://aka.ms/GetTeams ."
    exit 1
}
Write-Host "Found Teams Version: $NewTeamsPackageVersion"

# Get Teams Meeting Addin Version
$TMAPath = "{0}\WINDOWSAPPS\MSTEAMS_{1}_X64__8WEKYB3D8BBWE\MICROSOFTTEAMSMEETINGADDININSTALLER.MSI" -f $env:programfiles,$NewTeamsPackageVersion
if (-not ($TMAVersion = (Get-AppLockerFileInformation -Path $TMAPath | Select-Object -ExpandProperty Publisher).BinaryVersion))
{
    Write-Host "Teams Meeting Addin not found in $TMAPath."
    exit 1
}
Write-Host "Found Teams Meeting Addin Version: $TMAVersion"

# Install parameters
$TargetDir = "{0}\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in\{1}\" -f ${env:ProgramFiles(x86)},$TMAVersion
$params = '/i "{0}" TARGETDIR="{1}" /qn ALLUSERS=1' -f $TMAPath, $TargetDir

# Start the install process
write-host "executing msiexec.exe $params"
Start-Process msiexec.exe -ArgumentList $params
write-host "Please confirm install result in Windows Eventlog"

Após a instalação, reinicie o Outlook e verifique se o TMA está carregando. Os logs estão localizados em %localappdata%\Temp\Microsoft\Teams\meeting-addin.

Para artigos de solução de problemas do suplemento de Reunião do Teams, saiba mais em: Resolver problemas com o suplemento de Reunião do Teams para Outlook.

Solução de problemas do Teams e integração com o Outlook

Sintomas

Você vê qualquer um dos seguintes problemas ao marcar o status de presença de um usuário no Outlook:

• O indicador de presença não está visível.
• A presença exibida está incorreta.
• O status de presença é Status desconhecido.

Etapas de solução de problemas

1. Certifique-se de que o Teams esteja em execução. Em seguida, inicie o Outlook.

2. Confira as configurações do Registro em seu computador para verificar se o Teams está registrado como o aplicativo padrão de IM (mensagens instantâneas).

   1. Inicie o Editor do Registro.
   2. Localize a seguinte subchave: HKEY_CURRENT_USER\Software\IM Providers
   3. Verifique os seguintes valores:

    - **Name:** DefaultIMApp
    - **Type:** REG_SZ
    - **Data:** MsTeams
    ```
   
   

3. Localize a seguinte subchave:

   • HKEY_CURRENT_USER\Software\IM Providers\MsTeams (O Outlook monitora esta chave do Registro para verificar se há alterações de valor)

4. Verifique os seguintes valores:

   -Name: UpAndRunning -Type: REG_DWORD -Data: 2 (0 — Não em execução, 1 — Iniciando, 2 — Em execução)

5. Se os problemas persistirem, contate o Suporte da Microsoft.

Controlar o modo de fallback no Teams

Quando os usuários se conectam de um ponto de extremidade sem suporte, os usuários estão no modo de fallback, no qual o áudio/vídeo não é otimizado. Você pode habilitar ou desabilitar o modo de fallback definindo um dos seguintes valores DWORD do registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams\DisableFallback HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams\DisableFallback

• Essa chave do Registro só pode ser processada pelo Teams 24257.x.x.x ou superior.
• Para desabilitar o modo de fallback, defina o valor como 1.
• Para habilitar somente o áudio, defina o valor como 2.
• Se o valor não estiver presente ou estiver definido como 0 (zero), o modo de fallback será habilitado.
• No Fallback, a funcionalidade de compartilhamento de tela é compatível com uma interface do usuário do seletor de tela diferente (semelhante à experiência que um usuário veria no Teams para Web).

Multilocatário e várias contas no VDI

O Teams no VDI permite que você entre de forma rápida e fácil, permitindo que você alterne entre várias contas e organizações a partir do mesmo ambiente de nuvem do Microsoft 365.

Se alguma das suas contas tiver acesso de convidado a outras organizações, não será necessário adicioná-las, elas aparecerão automaticamente. Um convidado é alguém de fora de uma organização que um proprietário de equipe convida para ingressar na equipe, como um parceiro ou consultor. Os convidados têm menos recursos do que os membros ou proprietários da equipe.

Saiba mais: Gerenciar contas e organizações no Microsoft Teams

Recursos não disponíveis no momento e problemas conhecidos na VDI com o Teams

• Os usuários do AVD/W365 otimizados com WebRTC não conseguem ver o vídeo/compartilhamento de tela de entrada se estiverem em uma área de trabalho virtual executando o Windows 11 24H2/25H2 (26100.6725 e 26200.6725 ou superior) e o Controle de Conta de Usuário (UAC) estiver desabilitado. A solução alternativa atual para esse problema requer que os administradores habilitem o UAC na máquina virtual do Windows.
• A otimização do Microsoft Teams não é compatível com cenários aninhados ou de salto duplo (ou seja, iniciar uma segunda área de trabalho virtual de outra área de trabalho virtual).
• Em alguns cenários, os usuários do Citrix RemotePC podem experimentar um loop de falha e reinicialização do Teams ao usar o VDA 2411 e acessar o Teams localmente (não via HDX). Verifique CTX585013 para obter mais detalhes.
• O Teams não se registra sob demanda durante a criação do perfil FSLogix (mesmo com o HotFix 4) e não se registra durante entradas futuras, apesar de estar instalado. Uma condição de corrida entre o serviço PLM (Gerenciador de Tempo de Vida do Processo) e o AppxSvc causa esse problema. causando uma falha transitória ao atualizar o pacote com 0x80004001 de erro (E_NOTIMPL). Se o serviço PLM não estiver em execução, o registro do Teams falhará.
  • (No MSIX, o registro ocorre por usuário e começa quando um usuário faz logon. Em seguida, o sistema operacional carrega o aplicativo empacotado pré-instalado, criando dados de aplicativo específicos do usuário, FTAs e blocos de aplicativo no menu Iniciar. Essa ação é feita pelo Serviço de Preparação do App, que reconhece todos os aplicativos pré-instalados e solicita que o Serviço de Implantação do Appx (AppxSvc) implante esses pacotes.)
  • Os clientes que atingirem esse erro, mesmo com o FSLogix Hotfix 4, devem implantar estas correções:
    • Windows 11 21H2 KB5043067
    • Windows Server 2022 KB5042881
    • Windows Server 2019 KB5043050
  • Esse bug é abordado com KB5037849 para Windows 10 (maio de 2024). O problema não está presente no Windows 11 22H2 ou superior.
• O Teams falha ao iniciar para usuários que fazem logon em áreas de trabalho virtuais não persistentes do Windows 10 de usuário único ou o aplicativo não está visível no menu Iniciar. Mas o aplicativo pode ficar visível e ser iniciado com êxito 15 minutos após fazer logon.
  • Esse problema foi resolvido no KB5041582KB5041587 para 11/Windows 10 e Teams 24215.1007.3082.1590 (ou superior) - ambos os componentes são necessários.
  • Talvez você também precise excluir o seguinte local de sua solução de perfil móvel (para clientes FSLogix, por exemplo, por meio de redirections.xml): AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\TempState.
  • OBSERVAÇÃO - O problema não é visto no Windows 10 ou 11 multiusuário. Para o Windows 2019. Uma correção para resolve esse problema está disponível: KB5044227.
• Os clientes que instalam o Teams em uma imagem dourada, que mais tarde passa por um sysprep para generalizá-lo, não estão iniciando o aplicativo. Essa circunstância inclui modelos da Galeria de Imagens do Azure.
  • Os usuários que fazem login nas máquinas virtuais provisionadas veem o ícone do Teams esmaecido no menu Iniciar e clicar nele não tem efeito.
  • O log do AppX no Visualizador de Eventos tem o erro 0x80073CF1.
  • A execução Get-AppxPackage -name MsTeams -allusers de uma janela elevada do PowerShell mostra que PackageUserInformation está em um estado Pausado para SID S-1-15-18 (LocalSystem). Este erro não é visto no W11 22H2 ou superior. Instale KB5039299 para Windows 10 KB5040437 para WS2022 e KB5040431 para W11 21H2.
• Compartilhamento de tela do chat para Áreas de Trabalho Virtuais do Azure/Windows 365 (esse problema foi corrigido no Cliente RD 1.2.5105 e no Serviço de Redirecionador 1.50.2402.29001).
• Compartilhamento de tela do chat para Citrix ao usar apenas o aplicativo Workspace 2311.
• msteams_autostart.exe "O parâmetro está incorreto": Em ambientes não persistentes que usam contêineres de perfil FSLogix (qualquer versão antes de 2210 HotFix 4) ou Citrix Profile Manager, quando o Teams tenta iniciar automaticamente ou um usuário tenta iniciar o Teams a partir do menu Iniciar, ele gera o erro: "O parâmetro está incorreto." A frequência e a possibilidade de reprodução do erro variam dependendo do ambiente e, especialmente, do software antivírus usado (SentinelOne, Palo Alto, Trend Micro, Bitdefender, CrowdStrike etc.) e das exclusões em vigor. Esse problema foi corrigido no FSLogix 2210 HotFix 4. Os clientes que enfrentam esse problema com o Citrix Profile Manager devem atualizar para o CPM 2402 ou 2203 CU5.
  • O erro "O parâmetro está incorreto" pode ser causado por outros drivers do sistema de arquivos. Executar fltmc de uma janela de comando elevada lista os drivers. Dois drivers Citrix (UPMAction e upmjit) podem causar o erro, mesmo que você esteja usando apenas o FSLogix HotFix 4 e não tenha o Citrix Profile Manager. Esse erro ocorre porque os instaladores de Citrix VDA normalmente instalam o profilemgt_x64.msi por padrão para o monitoramento do Citrix Director dos contadores de tempo de logon. Remover esse MSI pode corrigir o erro "o parâmetro está incorreto".
• O Teams falha ao iniciar para usuários que fazem logon em áreas de trabalho virtuais não persistentes ou o aplicativo não está visível no menu Iniciar.
  • Os administradores não enfrentam esse problema. Depois de instalar o Teams na imagem dourada, eles podem iniciá-lo com êxito.
  • Depois de lacrar a imagem dourada e implantá-la em escala (com ferramentas de provisionamento como Citrix MCS/PVS ou Omnissa Instant-Clones), os usuários fazem logon nas máquinas virtuais e selecionam o ícone do Teams, mas não conseguem iniciar o aplicativo. O problema é causado por uma falha no registro do pacote MSIX no nível do usuário com diferentes softwares de gerenciamento de perfil (FSLogix antes do 2210 HotFix 4, Citrix CPM 2308 ou 2311, mas não no 2402, Ivanti UEM e assim por diante), mesmo que o preparo do pacote tenha sido bem-sucedido (o sistema operacional armazenou o conteúdo do pacote no disco no diretório %ProgramFiles%\WindowsApps). Esse problema pode ser confirmado executando Get-AppxPackage -name MsTeams para os usuários afetados. A execução desse código retorna uma saída vazia.
  • Se Get-AppxPackage -name MsTeams -allusers for executado de uma janela de comando do PowerShell com privilégios elevados, a saída mostrará que o Teams está registrado (consulte a linha PackageFullName) e o Status é OK.
  • Esse problema foi corrigido no FSLogix 2210 HotFix 4.
• Quando você usa Áreas de Trabalho Virtuais do Azure ou o Windows 365 e o Cliente de Área de Trabalho Remota MAC ou o aplicativo do Windows, a interface do usuário do Microsoft Teams não enumera todos os periféricos conectados ao dispositivo. Em vez disso, apenas o dispositivo selecionado no nível do macOS é mostrado no menu suspenso Dispositivos do Microsoft Teams. O periférico é rotulado. "Nome do dispositivo MAC" + "Alto-falantes" é um exemplo dessa rotulagem.
• As reuniões do Teams não podem ser iniciadas ao selecionar um link do Outlook. Há um prompt de autenticação (Acesso ao locatário '{tenant}' negado) quando os usuários tentam ingressar em uma reunião externa . Esse problema foi corrigido no Teams 24091.214.2846.1452.

Teams para Web no VDI

O Teams para Web não é compatível com ambientes VDI, portanto, o desempenho e a confiabilidade podem ser afetados negativamente se usados em VDI.

Recursos sem suporte no VDI

Os recursos a seguir não têm suporte no Teams ao usar a otimização baseada em WebRTC. A maioria dessas limitações é abordada com a nova otimização baseada em SlimCore. Confira a lista Recursos com a nova seção de otimização em nosso artigo VDI 2.0 para obter mais informações.

• QoS.

• 1080p.

• Telas de fundo personalizadas carregadas por usuários.

• Recursos do Teams Premium (criptografia de ponta a ponta, marca d'água, eventos premium não otimizados, telas de fundo de reunião personalizadas para organizações).

• Avatares.

• Exibição da galeria 3x3 e 7x7.

• Supressão de ruído (exceto para a Área de Trabalho Virtual do Azure/W365, em que a supressão de ruído está ativada por padrão, mas a confirmação não é mostrada na interface do usuário do cliente Teams. Esse comportamento é esperado).

• Aumentar/diminuir o zoom.

• Roteamento baseado no local.

• Bypass de mídia.

• HID (apenas Citrix).

• Compartilhar áudio do sistema (somente Omnissa).

• Funções de produtor e apresentador de eventos de transmissão e ao vivo.

• Nuvem cruzada em nuvens governamentais (GCC, GCC High e DoD) e nuvens soberanas operadas pela 21Vianet

• Gravar videoclipe não captura o compartilhamento de tela.

• O monitor de chamadas (a pequena janela flutuante depois que você minimiza a janela principal do Teams) não exibe vídeo ou compartilhamento de tela.

• As chamadas do Teams caem em um computador local que tem um periférico HID conectado se um usuário iniciar uma área de trabalho virtual desse computador local e fizer logon no Teams (Área de Trabalho Virtual do Azure/W365 e Omnissa com WebRTC e SlimCore, Citrix somente com SlimCore).

• Organizadores e apresentadores não podem participar de eventos de grande escala , como reuniões gerais.