Atualizações assistidas do Skype for Business Online para o Microsoft Teams

  • Aplica-se a: Microsoft Teams

A Microsoft desativou o Skype for Business Online em 31 de julho de 2021. A Microsoft está fornecendo um processo de atualização assistida para ajudar as organizações a mover os usuários restantes do Skype for Business Online para Apenas Teams. As atualizações assistidas pela Microsoft reduzem o número de tarefas técnicas e simplificam a transição para um mundo sem o Skype for Business Online, independentemente de sua organização ser:

  • Uma organização puramente online que precisa atualizar do Skype for Business Online para se tornar apenas Teams puro ou
  • Uma organização híbrida com usuários no Skype for Business Onlinee em um ambiente local do Skype for Business Server, que deve atualizar apenas seu usuário do Skype for Business Online para Apenas Teams.

Recomendamos que você revise nossas diretrizes de atualização antes de atualizar. Nossas diretrizes de atualização incluem atividades recomendadas e recursos úteis para concluir uma atualização do Skype for Business Online para o Teams. Essas diretrizes se aplicam a qualquer organização que esteja planejando uma atualização para o Teams, independentemente de gerenciar todos os aspectos da atualização ou usar o processo assistido.

A experiência de atualização assistida

Skype for Business Os clientes online agendados para atualizações assistidas para o Teams receberão várias formas de notificações: postagens do Plano de Mudança no Centro de Mensagens do Microsoft 365, notificações de atualização dashboard no centro de administração do Teams e sinalizadores no aplicativo para os usuários finais. As notificações de atualização no Centro de Mensagens e no Centro de administração do Teams incluem a data agendada da atualização assistida, bem como um link para atualizar recursos e treinamento para ajudar a impulsionar a adoção e o uso do Teams.

A experiência de atualização assistida difere ligeiramente dependendo se sua organização tem algum usuário hospedado em um ambiente local do Skype for Business Server:

  • Organizações online puras: Para organizações sem usuários locais do Skype for Busineess Server, o processo de atualização assistida aplica a TeamsUpgradeOverridePolicy política à sua organização. Quando essa política for aplicada, todos os usuários do Skype for Business Online serão colocados no modo TeamsOnly.

  • Organizações híbridas com usuários locais do Skype for Business: Isso inclui organizações com todos os usuários hospedados no Skype for Business Server, independentemente de o Híbrido ter sido configurado. Essas organizações podem ter usuários que se enquadram em uma das seguintes categorias:

    • Usuários locais hospedados no Skype for Business Server (que podem ou não usar o Teams, mas não são usuários apenas do Teams)
    • Usuários TeamsOnly hospedados no Skype for Business Online
    • Usuários não TeamsOnly hospedados no Skype for Business Online

O processo de atualização assistida afetará apenas a última categoria de usuários: Os usuários que não são somente do Teams hospedados no Skype for Business Online serão atualizados para o modo Apenas Teams. Os usuários locais do Skype for Business e os usuários existentes do TeamsOnly não serão afetados pelo processo de atualização assistida.

Nota

Sua organização pode continuar a usar o Skype for Business Online até que a atualização seja concluída. Se você estiver agendado para uma atualização assistida para o Teams, poderá executar sua própria atualização do Skype for Business Online antes da data de atualização agendada. Para obter mais informações sobre como atualizar manualmente para o Teams, consulte nossas diretrizes de atualização.

A duração da atualização varia de acordo com o volume de usuários e as características da implantação. Na maioria dos casos, os usuários em um locatário serão atualizados dentro de 24 horas após o início da atualização. Durante esse período, os usuários finais ainda terão acesso à funcionalidade do Skype for Business Online. Quando a atualização for concluída e os usuários saírem do Skype for Business Online, eles começarão a usar o Teams para mensagens, reuniões e chamadas.

A experiência pós-upgrade

Quando a atualização assistida for concluída, o Modo de Coexistência para usuários atualizados será definido como Somente Teams. Recomendamos que você revise as considerações sobre o modo Apenas Teams antes de sua atualização. A tabela a seguir fornece uma visão geral de alto nível da experiência do usuário somente no Teams.

Chat e Chamadas

  • Todas as chamadas e chats são iniciados e recebidos no Teams
  • Os usuários podem se comunicar (chat/chamada) com qualquer usuário do Skype for Business
  • As organizações podem permitir que os usuários do Teams se comuniquem com os usuários do serviço ao consumidor do Skype gerenciando permissões de acesso externo
  • Os usuários do Teams que tentam entrar no Skype for Business Online são redirecionados para o Teams

Reuniões

  • Os usuários agendam todas as novas reuniões no Teams (plug-in substituído)

Dados migrados

  • Contatos existentes do Skype for Business Online, incluindo federados (mas sem listas de distribuição)
  • Os contatos são migrados quando os usuários fazem logon no Teams pela primeira vez.

Importante

Os contatos devem ser migrados dentro de 90 dias após a conclusão da atualização.

  • As reuniões do Skype for Business Online existentes são convertidas em reuniões do Teams

Importante

Os clientes com configurações puras do Skype for Business Online precisam usar o Serviço de Migração de Reunião (MMS) para migrar reuniões existentes do Skype for Business Online para reuniões do Teams. Recomendamos o uso do MMS antes da data da atualização assistida. Para obter mais informações sobre MMS, consulte Usando o Serviço de Migração de Reunião (MMS).

Se você tiver uma implantação híbrida do Skype for Business Server e atualizar para o Teams, poderá mover usuários entre o Skype for Business Server e o Teams após a conclusão da atualização.

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