Saiba mais sobre caixas de correio de arquivo morto

Descrição do serviço Microsoft Purview

Use este artigo se você for um administrador do Exchange ou de conformidade e quiser saber mais sobre arquivos mortos de caixa de correio que fornecem mais espaço de armazenamento para as caixas de correio online dos usuários. Esse armazenamento adicional da caixa de correio pode ser necessário para dar suporte aos requisitos de retenção de mensagens, Descoberta eletrônica e retenção de mensagens da sua organização.

Depois que você ativa as caixas de correio de arquivo morto, às vezes também conhecidas como Arquivamento In-loco, a caixa de correio atual de um usuário se torna sua caixa de correio principal e uma caixa de correio adicional associada é criada, chamada de caixa de correio de arquivo morto.

Ambas as caixas de correio são consideradas a caixa de correio de um usuário para recursos de conformidade, como pesquisa de conteúdo do portal do Microsoft Purview, retenção do Microsoft 365 e retenção de litígio.

Os usuários podem acessar e armazenar mensagens em suas caixas de correio de arquivo morto usando o Outlook e o Outlook na Web. Os usuários também podem mover ou copiar mensagens entre sua caixa de correio principal e sua caixa de correio de arquivo morto. Eles também podem recuperar itens excluídos da pasta Itens Recuperáveis em sua caixa de correio de arquivo morto usando a ferramenta Recuperar Itens Excluídos.

Gerenciando caixas de correio de arquivo morto com o MRM (gerenciamento de registros de mensagens)

As mensagens também podem ser movidas automaticamente para a caixa de correio de arquivo morto pela política de retenção padrão do Exchange do recurso MRM (gerenciamento de registros de mensagens). Essa política padrão é atribuída automaticamente a cada caixa de correio e executa as seguintes ações:

• Move os itens que têm dois anos ou mais da caixa de correio principal do usuário para suas caixas de correio de arquivo morto.

• Move os itens que têm 14 dias ou mais da pasta Itens Recuperáveis na caixa de correio principal do usuário para a pasta Itens Recuperáveis nas caixas de correio de arquivo morto.

Você pode personalizar a política de MRM do Exchange da sua organização com marcas de retenção. Para obter um exemplo de configuração, consulte Personalizar uma política de arquivamento e exclusão para caixas de correio em sua organização.

Arquivamento de expansão automática

Depois que a caixa de correio de arquivo morto de um usuário é habilitada, até 100 GB de armazenamento extra ficam disponíveis. Se os usuários precisarem de mais espaço de armazenamento do que esses 100 GB, habilite o arquivamento de expansão automática para fornecer até 1,5 TB de armazenamento adicional em caixas de correio de arquivo morto. Para obter mais informações, consulte Aprenda sobre o arquivamento de expansão automática.

Arquivamento automático

Se a caixa de correio principal de um usuário estiver cheia, o arquivamento automático ajudará a evitar interrupções no fluxo de emails movendo automaticamente os itens mais antigos para a caixa de correio de arquivo morto quando o uso da caixa de correio exceder um limite seguro, que é 96% da cota da caixa de correio por padrão. Ao contrário da política de arquivamento MRM baseada em tempo, o arquivamento automático é baseado em limite: ele é disparado pelo tamanho da caixa de correio, e não pela idade do item, e complementa suas políticas de arquivamento e exclusão existentes sem alterá-las.

O arquivamento automático exige que a caixa de correio de arquivo morto seja provisionada e tenha capacidade de armazenamento restante. Itens marcados como Nunca Mover para o Arquivo e os itens recebidos recentemente são excluídos e o limite é configurável para a organização. Definir o limite como 100 desativa o arquivamento automático para o locatário. Para obter mais informações, consulte Arquivamento automático no Exchange Online.

Próximas etapas

Consulte Habilitar caixas de correio de arquivo morto no Microsoft 365.