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Cuidado
A Microsoft desativou todas as experiências clássicas de descoberta eletrônica em 31 de agosto de 2025. Essa desativação inclui a Pesquisa de Conteúdo clássica, a Descoberta Eletrônica clássica (Standard) e a Descoberta Eletrônica clássica (Premium).
As diretrizes neste artigo se aplicam apenas a organizações hospedadas no Microsoft 365 operado pela 21Vianet (China). Se sua organização não for hospedada pela 21Vianet, use as orientações para a nova experiência de Descoberta Eletrônica no portal do Microsoft Purview.
A solução de Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview (Premium) baseia-se nos recursos de análise e Descoberta Eletrônica da Microsoft (Standard) existentes. A Descoberta Eletrônica (Premium) fornece um fluxo de trabalho de ponta a ponta para preservar, coletar, analisar, revisar e exportar conteúdo que responde às investigações internas e externas da sua organização no Microsoft 365 e no Office 365.
Você também pode usar a Descoberta Eletrônica (Premium) para colocar uma retenção de Descoberta Eletrônica em locais de conteúdo, como caixas de correio do Exchange, sites do SharePoint, contas do OneDrive e Microsoft Teams. Ele também permite que sua equipe jurídica gerencie todo o fluxo de trabalho de notificação de responsabilidade para se comunicar com pessoas envolvidas no caso.
Funcionalidades da Descoberta Eletrônica (Premium)
A Descoberta Eletrônica (Premium) pode ajudar sua organização a responder a questões legais ou investigações internas, descobrindo os dados onde eles residem. Você pode gerenciar perfeitamente os fluxos de trabalho de Descoberta Eletrônica identificando pessoas de interesse e suas fontes de dados, aplicando bloqueios para preservar dados e, em seguida, gerenciando o processo de comunicação de bloqueio legal. Ao coletar dados da fonte, você pode pesquisar a plataforma Microsoft 365 em tempo real para encontrar rapidamente o que precisa. Os recursos inteligentes de machine learning, como indexação profunda, threading de email e detecção quase duplicada, também ajudam a reduzir grandes volumes de dados a um conjunto de dados relevante.
As seções a seguir descrevem como esses recursos de Descoberta Eletrônica (Premium) podem ajudar sua organização.
Descobrir e coletar dados in-loco
Tradicionalmente, as organizações que dependem de várias soluções de Descoberta Eletrônica de terceiros têm de copiar grandes volumes de dados do Microsoft 365 para processar e têm de hospedar dados duplicados. Essa necessidade aumenta o tempo para encontrar dados relevantes e o risco, o custo e a complexidade de gerenciar várias soluções.
A Descoberta Eletrônica (Premium) no Microsoft 365 permite descobrir dados na origem e permanecer dentro do limite de segurança e conformidade do Microsoft 365. Ao coletar dados in-loco do sistema ativo, a Descoberta Eletrônica (Premium) reduz o atrito de voltar à fonte e reduz o trabalho desnecessário de ter que encontrar conteúdo ausente, o que geralmente acontece quando o registro no diário fica atrasado nas soluções tradicionais de Descoberta Eletrônica.
Os recursos nativos de pesquisa e coleta de dados no Teams, Viva Engage, SharePoint Online, OneDrive for Business e Exchange Online aprimoram ainda mais a descoberta de dados. Por exemplo, a Descoberta Eletrônica (Premium):
- Reconstrói conversas do Teams (em vez de retornar mensagens individuais de conversas).
- Coleta conteúdo baseado em nuvem compartilhado com os usuários usando links ou anexos modernos em mensagens de email e chats do Teams.
- Tem suporte interno para centenas de tipos de arquivo diferentes do Microsoft 365.
- Coleta dados de fontes de terceiros (como Bloomberg, Facebook, Slack e reuniões de Zoom) que são importados e arquivados no Microsoft 365 por conectores de dados.
Gerenciar o fluxo de trabalho de Descoberta Eletrônica em uma plataforma
A Descoberta Eletrônica (Premium) pode ajudá-lo a reduzir o número de soluções de Descoberta Eletrônica nas quais você precisa confiar. Ela fornece um fluxo de trabalho simplificado e de ponta a ponta, tudo isso dentro do Microsoft 365. A Descoberta Eletrônica (Premium) ajuda a reduzir o atrito de identificar e coletar fontes potenciais de informações relevantes, mapeando automaticamente fontes de dados exclusivas e compartilhadas para a pessoa de interesse (conhecida como custodiante) e fornecendo relatórios e análises sobre dados potencialmente relevantes antes de coletá-los para análise e revisão.
Além disso, as APIs do Microsoft Graph podem ajudar você a automatizar o fluxo de trabalho de Descoberta Eletrônica e estender a Descoberta Eletrônica (Premium) para obter soluções personalizadas.
Remoção inteligente de dados
Os recursos inteligentes de machine learning na Descoberta Eletrônica (Premium) ajudam a reduzir a quantidade de dados a serem revisados. Esses recursos inteligentes ajudam a reduzir e selecionar grandes volumes de dados para um conjunto relevante. Por exemplo, uma consulta de conjunto de revisão interna ajuda a filtrar somente conteúdo exclusivo identificando duplicatas próximas. Essa funcionalidade pode reduzir substancialmente a quantidade de dados a serem examinados.
Recursos adicionais de machine learning podem refinar e identificar ainda mais dados relevantes usando marcas inteligentes e ferramentas de revisão assistida por tecnologia, como os módulos de Relevância.
Alinhamento da Descoberta Eletrônica (Premium) com o Modelo de Referência de Descoberta Eletrônica
O fluxo de trabalho interno da Descoberta Eletrônica (Premium) no Microsoft 365 se alinha ao processo de Descoberta Eletrônica descrito pelo Modelo de Referência de Descoberta Eletrônica (EDRM).
(Imagem baseada no modelo EDRM em edrm.net)
Em um nível elevado, veja como a Descoberta Eletrônica (Premium) oferece suporte ao fluxo de trabalho de EDRM:
- Identificação. Depois de identificar possíveis pessoas de interesse em uma investigação, você pode adicioná-las como guardiões (também chamados de guardiões de dados, porque podem possuir informações relevantes para a investigação) em um caso de Descoberta Eletrônica (Premium). Depois que os usuários são adicionados como custodiantes, é fácil preservar, coletar e revisar documentos sob medida.
- Preservação. Para preservar e proteger os dados relevantes para uma investigação, a Descoberta Eletrônica (Premium) permite que você coloque uma retenção legal sobre as fontes de dados associadas aos guardiões em um caso. Você também pode colocar dados não custodiais em espera. A Descoberta Eletrônica (Premium) também possui um fluxo de trabalho de comunicação integrado para que você possa enviar notificações de retenção legal aos custodiantes e acompanhar suas confirmações.
- de Coleta. Depois de identificar (e preservar) as fontes de dados relevantes para a investigação, você poderá usar a ferramenta de pesquisa interna na pesquisa e coleta de dados da Descoberta Eletrônica (Premium) das fontes de dados de custódia (e fontes de dados não de custódia, se aplicável) que possam ser relevantes para o caso.
- Processamento. Depois de coletar todos os dados relevantes para o caso, a próxima etapa é processá-los para revisão e análise posteriores. Na Descoberta Eletrônica (Premium), os dados in-loco que você identificou na fase de coleta são copiados para um local de Armazenamento do Azure (chamado de conjunto de revisão), que fornece uma exibição estática dos dados da ocorrência.
- Analisar. Depois que os dados são adicionados a um conjunto de revisão, você pode exibir documentos específicos e executar consultas adicionais para reduzir os dados ao que for mais relevante para o caso. Além disso, pode fazer anotações e marcar documentos específicos.
- Análise. A Descoberta Eletrônica (Premium) fornece ferramenta de análise integrada que ajuda você a selecionar ainda mais dados do conjunto de revisão que você determina que não são relevantes para a investigação. Além de reduzir o volume de dados relevantes, a Descoberta Eletrônica Avançada também ajuda a economizar custos de revisão legal, deixando-o organizar o conteúdo para tornar o processo de revisão mais fácil e eficiente.
- Produção e Apresentação. Quando estiver pronto, você poderá exportar documentos de um conjunto de revisão para revisão legal. Você pode exportar documentos no formato nativo ou em um formato especificado pelo EDRM para que possam ser importados para aplicativos de revisão de terceiros.
Assinaturas e licenciamento
Os recursos de Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview estão incluídos no Microsoft Purview. Os requisitos de licenciamento podem variar até mesmo dentro dos recursos, dependendo das opções de configuração. Para obter requisitos, diretrizes e opções de licenciamento, consulte os requisitos de assinatura para Descoberta Eletrônica (Standard) e Descoberta Eletrônica (Premium).
Para obter informações sobre como atribuir licenças, consulte Atribuir licenças a usuários.
Introdução à Descoberta Eletrônica (Standard)
Há duas etapas rápidas e fáceis para começar a usar a Descoberta Eletrônica (Premium).
| Etapas | Descrição |
|---|---|
| Configurar a Descoberta Eletrônica (Premium) | Depois de verificar os requisitos de assinatura e licenciamento, você pode atribuir permissões e definir configurações de toda a organização para começar a usar a Descoberta Eletrônica (Premium). |
| Criar e gerenciar casos | Crie ocorrências para gerenciar o fluxo de trabalho de Descoberta Eletrônica (Premium) para todos os tipos de investigações legais e outros em sua organização. |
Integração com Gerenciamento de Risco Interno
Casos em Gerenciamento de Risco Interno do Microsoft Purview podem ser rapidamente escalonados para novos casos no Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview (Premium) quando uma revisão legal adicional é necessária para atividades potencialmente arriscadas do usuário. A forte integração entre essas soluções pode ajudar suas equipes de risco e jurídica a trabalhar com mais eficiência e pode ajudar a fornecer uma visão completa de ponta a ponta das atividades do usuário em análise. Confira como começar a usar o Gerenciamento de Risco Interno e como escalonar facilmente um caso de Gerenciamento de Risco Interno para um caso de Descoberta Eletrônica (Premium).
Treinamento
Treinar seus administradores de TI, gerentes de Descoberta Eletrônica e equipes de investigação de conformidade nos conceitos básicos para Descoberta Eletrônica (Premium) pode ajudar sua organização a começar mais rapidamente usando as ferramentas de Descoberta Eletrônica do Microsoft 365. O Microsoft 365 fornece o seguinte recurso para ajudar esses usuários em sua organização a começar a usar a Descoberta Eletrônica: Descreva os recursos de Descoberta Eletrônica e auditoria do Microsoft 365.