Planejar o licenciamento do Teams
O Microsoft Teams está disponível em diferentes modelos de licença. Os administradores do Teams devem reconhecer o licenciamento apropriado para obter um conjunto completo de recursos do Teams. Por exemplo, se os usuários não receberem as licenças do SharePoint e do Exchange Online corretamente, alguns recursos do Teams que utilizam esses serviços não funcionarão.
Importante
O licenciamento do Microsoft Teams evoluiu. O Teams agora está disponível como:
- Pacote com assinaturas selecionadas do Microsoft 365/Office 365 (dependendo da SKU e da região)
- Licença autônoma (licenças do Microsoft Teams Essentials, Microsoft Teams EEE ou Teams autônomas)
- Compra separada para organizações com planos do Microsoft 365/Office 365 que não incluem o Teams
Sempre verifique as atribuições de licença para garantir que os usuários tenham acesso apropriado ao Teams. A disponibilidade do Teams varia de acordo com o plano de assinatura e a região geográfica.
Atribuir licenças do Microsoft Teams
Você gerencia o acesso ao Teams no nível do usuário atribuindo ou removendo uma licença de produto do Microsoft Teams. Exceto para ingressar em reuniões do Teams anonimamente, cada usuário em sua organização deve ter uma licença do Teams antes de poder usar o Teams. Você pode atribuir uma licença do Teams para novos usuários quando novas contas de usuário são criadas ou para usuários com contas existentes.
Licensa do Teams
Por padrão, quando um plano de licenciamento (por exemplo, Microsoft 365 Enterprise E3 ou Microsoft 365 Business Premium) é atribuído a um usuário em que o Teams está incluído, uma licença do Teams é atribuída automaticamente e o usuário é habilitado para o Teams. Você pode desabilitar ou habilitar o Teams de um usuário removendo ou atribuindo uma licença a qualquer momento.
Observação
Algumas assinaturas do Microsoft 365/Office 365 podem não incluir o Teams por padrão. Nesses casos, as equipes devem ser licenciadas separadamente. Sempre verifique os detalhes da assinatura da sua organização para confirmar o licenciamento do Teams.
Teams Premium
O Microsoft Teams Premium é uma licença complementar do Teams que permite que as organizações com assinaturas do Microsoft 365 melhorem sua experiência no Teams com benefícios como:
- Reuniões e webinars mais personalizados e inteligentes.
- Proteção aprimorada para reuniões.
- Recursos avançados de gerenciamento e relatórios para TI.
- Compromissos virtuais avançados.
Para obter um rápido resumo das diferenças entre o Teams e o Teams Premium, consulte Diferenças entre o Microsoft Teams e o Microsoft Teams Premium.
Licenças do complemento do Microsoft Teams
Além dos recursos básicos do Teams, há licenças complementares para mais recursos, como audioconferência, Telefonia do Teams, planos de chamadas e salas do Microsoft Teams.
No caso das conferências de áudio, a sua organização precisará comprar e atribuir uma licença de audioconferência para cada usuário que irá configurar as reuniões discadas.
No caso dos planos de chamadas, cada usuário precisará da Telefonia do Teams, além de um plano de chamadas doméstico ou internacional. As opções de licenciamento de complemento disponíveis dependem do Microsoft 365 ou do Office 365 que você tem.
Aqui está uma lista de recursos que você pode adicionar com licenças de complemento do Teams.
| Licença | Descrição |
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Telefonia do Teams com pacote de Plano de Chamadas |
A Telefonia do Teams com pacotes de licença de Plano de Chamada agrupa os recursos PBX da Telefonia do Teams e um Plano de Chamadas Domésticas para conectividade PSTN. |
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Telefonia do Teams Padrão (Sistema de Telefonia do Teams) |
OSistema de Telefonia do Teams é um serviço de telefonia hospedado que oferece controle de chamada e recursos PBX (Private Branch Exchange). As licenças Telefonia do Teams Padrão oferecem todos os recursos do Sistema de Telefonia do Teams, como caixa postal na nuvem, identificação de chamadas, estacionamento de chamadas, encaminhamento de chamadas, atendedores automáticos, filas de chamadas e transferência de chamadas. Para saber mais sobre o Sistema de Telefonia, confira Eis o que você obtém com o Sistema de Telefonia do Teams. |
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Planos de Chamada do Microsoft Teams |
Se quiser que os usuários possam ligar para números de telefone fora da sua organização, você pode comprar Planos de Chamada do Microsoft Teams para se conectar a números de telefone PSTN tendo a Microsoft como seu provedor PSTN. Existem planos de chamadas domésticas, planos de chamadas internacionais e planos de chamadas pré-pagas. Para descobrir se os Planos de Chamadas do Teams estão disponíveis em seu país ou região, consulte Disponibilidade de Audioconferência e Planos de Chamadas por país e região. |
| Créditos de Comunicação | Os Créditos de Comunicação fornecem um pacote mensal de minutos que também podem ser usados para chamadas telefônicas PSTN caso todos os minutos do Plano de Chamadas forem usados antes do início do mês seguinte. Se você quiser números de chamada gratuita para Audioconferência, atendedores automáticos ou filas de chamadas, configure os Créditos de Comunicação. |
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Audioconferência |
Às vezes, as pessoas em sua organização precisarão usar um telefone para ligar para uma reunião do Teams em vez de usar o computador.
Configure a Audioconferência para usuários que agendam ou conduzem reuniões com participantes que precisam ligar usando um telefone. Para descobrir se a Audioconferência está disponível em seu país ou região, consulte Disponibilidade de Audioconferência e Planos de Chamadas por país e região. Para informações de preços, consulte Preços de Audioconferência. As organizações agora podem usar um operador de terceiros para seus números de Audioconferência. Para obter mais informações, consulte Plano para Conferência de Conexão do Operador. |
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Salas do Microsoft Teams |
A Sala do Microsoft Teams é um produto adicional do Microsoft Teams que traz vídeo, áudio e compartilhamento de conteúdo para salas de conferência. Há duas licenças para dispositivos de sala de reunião: - As Salas do Microsoft Teams Básico são uma licença gratuita para até 25 salas que oferece funcionalidades básicas de reunião e gerenciamento para todos os dispositivos das Salas do Teams. - Salas do Microsoft Teams Pro oferece experiências de reunião aprimoradas e gerenciamento e segurança avançados para ajudá-lo a operar seus dispositivos em escala e permitir reuniões híbridas inclusivas. Para obter mais informações, consulte Licenciamento da Sala de Reunião do Teams. |
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Dispositivos compartilhados do Microsoft Teams |
Muitas organizações exigem soluções flexíveis no local de trabalho à medida que mudam para cenários de trabalho híbrido. A licença de Dispositivos Compartilhados do Microsoft Teams foi projetada para oferecer suporte ao trabalho híbrido, permitindo que os escritórios designem dispositivos como dispositivos compartilhados, incluindo telefones de área comum, telas do Teams para mesas compartilhadas e painéis do Teams para espaços de reunião. Para obter mais informações, consulte Dispositivos Compartilhados do Microsoft Teams. |
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Telefonia do Microsoft Teams Contas de recursos de telefone |
No Microsoft Teams, todos os atendedores automáticos e filas de chamadas exigem uma conta de recurso associada. Cada conta de recurso deve receber uma licença de Conta de Recurso de Telefonia do Microsoft Teams para garantir que sejam identificadas corretamente pelo sistema e funcionem corretamente, independentemente de a conta de recurso receber um número de telefone. As organizações com uma assinatura que inclui a Telefonia do Teams recebem uma determinada quantidade de licenças da Conta de Recursos de Telefonia do Teams sem custo adicional. Não é necessário ter um plano de chamadas da Microsoft, a menos que você queira discar usando essa conta de recurso. Para obter mais informações, consulte Planejar o atendedor automático e as filas de chamadas do Teams. |
Licenciamento para recursos de governança, segurança e conformidade
O Microsoft Teams tem como base a nuvem de nível empresarial em hyper-scale do Microsoft 365 e Office 365, oferecendo recursos avançados de segurança e conformidade de acordo com as expectativas dos clientes. Quando se trata de recursos de proteção de informações, Microsoft 365 assinaturas, assinaturas do Office 365 e licenças autônomas associadas determinarão o conjunto de recursos disponível.
Licenciamento para acesso de convidado
O acesso de convidados está incluído em todas as assinaturas do Microsoft 365 Business Standard, do Microsoft 365 Enterprise e do Microsoft 365 Education. Nenhuma licença Microsoft 365 extra é necessária. O Teams não restringe o número de convidados que você pode adicionar. No entanto, o número total de convidados que podem ser adicionados ao seu locatário pode ficar restrito pelos recursos pagos do Microsoft Entra ID. Para obter mais informações, consulte Modelo de cobrança para a ID externa do Microsoft Entra.
Devido ao desenvolvimento consequente de Microsoft 365, os serviços e as licenças disponíveis mudam continuamente. Os administradores do Teams sempre devem estar prontos para adotar as alterações dos requisitos de licença. Para obter a última atualização sobre licenciamento, consulte Descrição do serviço Microsoft Teams.