Criando pedidos de serviço e solicitações de suporte em portais do Surface

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Líder de negócios
Proprietário de negócios
Usuário empresarial
Gerente de tecnologia
Surface

Este módulo fornece diretrizes sobre como criar pedidos de serviço e solicitações de suporte nos portais do Surface, incluindo o Surface Partner Portal e o Surface Support Portal.

Objetivos de aprendizagem

Ao final deste módulo, você saberá como:

  • Entenda os diferentes tipos de pedidos de serviço e solicitações de suporte para dispositivos Surface.
  • Crie pedidos de serviço e solicitações de suporte no Portal do Surface Partner.
  • Crie pedidos de serviço e solicitações de suporte no Portal de Suporte do Surface.
  • Acompanhe o status e as atualizações de pedidos de serviço e solicitações de suporte.

Pré-requisitos

  • None
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