Microsoft Copilot no Viva Glint-Enablement e perguntas frequentes gerais

Questões fundamentais e de capacitação

P: Qual é o licenciamento do Copilot no Viva Glint? Ele faz parte do licenciamento do Copilot ou do Viva Glint?

R: O Copilot no Viva Glint é separado da licença do Microsoft Copilot e está disponível com uma licença do Viva Glint ou do Microsoft Viva.

P: O Copilot no Viva Glint está incluído na assinatura do Viva Glint ou como parte do Viva Suite?

R: O Copilot no Viva Glint está disponível para todos os clientes do Viva Glint com licenças do Microsoft Viva e do Viva Glint.

P: Devemos ter preocupações sobre o viés no Copilot no Viva Glint? Quais métricas são usadas para medir o desempenho?

UMA: Na Microsoft, nosso compromisso com a IA responsável é fundamental. Copilot no Viva O Glint se alinha aos nossos princípios de IA e passa por rigorosos testes de estresse internos. Garantimos que o resumo de comentários do Copilot permaneça livre de conteúdo ou comportamento indesejável, como discurso de ódio, incitação à violência ou desinformação. Estamos atentos à proteção da privacidade e à prevenção da divulgação de informações confidenciais. Nosso processo de avaliação contínuo incorpora comentários dos primeiros usuários e clientes, ajudando-nos a melhorar continuamente o desempenho do Copilot.

P: O que acontece quando um gerente ou líder não tem acesso a um atributo demográfico ou aos resultados do grupo e um prompt inclui esse grupo demográfico?

UMA: Quando um gerente ou um líder não tem acesso a um atributo demográfico específico ou aos resultados do grupo, o Copilot não consegue encontrar esse atributo no filtro de relatório do usuário e, portanto, não pode usar esse atributo para filtrar comentários. O Copilot ainda é capaz de resumir os comentários, mas sem filtrar por esse atributo. Exemplos:

1. Se um usuário pedir para resumir comentários de funcionários do sexo masculino, mas não tiver acesso ao atributo de gênero ou ao valor do atributo masculino, o Copilot resumirá todos os comentários e fornecerá um resumo. O resumo não é específico para o atributo solicitado.
2. Se um usuário solicitar um resumo de comentários usando vários filtros (por exemplo, departamento de contabilidade, Geração X), mas não tiver permissão para um ou mais filtros, o Copilot gerará um resumo com base apenas nos filtros que o usuário tem permissão para acessar. O resumo exclui filtros restritos.

P: Com que frequência o LLM (Modelo de Linguagem Grande) é atualizado para o Copilot no Viva Glint?

R: O Copilot no Viva Glint usa o modelo de LLM de IA Aberta mais recente, GPT-4.0, treinado com dados até outubro de 2023. Não usamos dados do cliente para treinar o modelo de LLM. Embora atualmente dependa exclusivamente de dados de pesquisas de clientes sem referências externas, a engenharia é continuamente atualizada para garantir que o Copilot forneça respostas precisas e relevantes com base nas informações da pesquisa.

P: Se eu tiver uma licença do Microsoft Copilot e uma licença do Viva Glint, isso aumentará as respostas do Copilot no Viva Glint, tendo mais escopo para fundamentar as respostas (por exemplo, uma planilha do Excel com dados para correlacionar as respostas da pesquisa)?

UMA: Neste momento, não.

P: Como o Copilot no Viva Glint está habilitado?

R: O Copilot no Viva Glint está ativado por padrão. Os administradores gerenciam o acesso ao Copilot por meio do VFAM (Gerenciamento de Acesso a Recursos) do Viva no Centro de administração do Microsoft 365. Para obter instruções, consulte Gerenciar o acesso do Copilot no Centro de administração do Microsoft 365.

P: Quais fatores operacionais e configurações permitem o uso eficaz e responsável do Copilot no Viva Glint?

R: O Copilot no Viva Glint está ativado por padrão para todos os usuários. Os administradores gerenciam o acesso por meio do VFAM (Gerenciamento de Acesso a Recursos) do Viva no Centro de administração do Microsoft 365, onde podem configurar políticas em toda a organização ou específicas do grupo. Os usuários também precisam de permissões de função de usuário apropriadas do Viva Glint (por exemplo, acesso a Exibir Comentários) para usar os recursos do Copilot.

P: O Copilot no Viva Glint é proprietário na forma como funciona ou é semelhante ao Microsoft Copilot?

UMA: Sim, o Copilot no Viva Glint é proprietário na forma como funciona.

Funcionalidades atuais

P: A quais recursos a habilitação do Copilot no Viva Glint fornece acesso?

UMA: Por meio de um formato interativo de perguntas e respostas, os usuários podem solicitar resumos de comentários em itens de pesquisa e filtrar atributos. A funcionalidade atual inclui a capacidade de resumir:

• Todos os comentários
• Comentários por Item
• Comentários por Sentimento de Comentário
• Comentários por atributo de filtro
• Comentários prescritivos

P: Quais idiomas o Copilot no Viva Glint dá suporte para resumo de comentários?

Copilot no Viva O Glint dá suporte à interação multilíngue, permitindo que os usuários interajam com o Copilot em seu idioma preferido e promovendo o acesso inclusivo ao Copilot entre equipes globais.

O Copilot dá suporte a todos os idiomas disponíveis na pesquisa do Viva Glint e dashboard experiências. Isso inclui mais de 60 idiomas, como francês, alemão, japonês, hindi, espanhol (europeu e latino-americano), árabe, hebraico e muito mais.

Visite a lista completa de idiomas suportados

P: Os clientes podem participar de várias visualizações privadas e Microsoft Copilot no Viva Glint?

UMA: Sim, os clientes podem se inscrever em várias visualizações privadas ingressando no programa Employee Experience Customer Connection (EECC), um pré-requisito para qualquer visualização privada do Viva.

P: O Copilot no Viva Glint funciona retroativamente em pesquisas anteriores, incluindo aquelas migradas do LinkedIn Glint?

UMA: Sim. O Copilot no Viva Glint pode analisar dados de comentários dos dois ciclos anteriores dentro de um programa, incluindo pesquisas migradas do LinkedIn Glint.

P: O Copilot no Viva Glint efetua pull do nível do programa ou das configurações genéricas para limites de confidencialidade?

R: O Copilot no Viva Glint se alinha com o limite configurado no dashboard ou relatório que está sendo exibido.

P: O usuário final pode ver variáveis no resumo, com base na pergunta ou prompt do usuário?

UMA: Sim, o Copilot no Viva Glint mostra atributos em sua resposta para que você possa ajustá-los para o próximo prompt. Por exemplo, ao filtrar um determinado grupo de posse ou local, ele mostra quais atributos de filtro estão incluídos no resumo fornecido.

P: Se eu perguntar ao Copilot no Viva Glint sobre os principais tópicos, ele usa o mesmo modelo de tópico que o Viva Glint hoje? Se não, em que você treinou?

R: O Copilot no Viva Glint usa o mesmo modelo de tópico que o Viva Glint hoje e resume até 10 principais tópicos encontrados nos comentários. Tópicos com comentários Os respondentes que ficam abaixo do limite de confidencialidade são excluídos.

P: Como a amostragem aleatória é determinada? Inclui a segmentação de dados demográficos ou é estratificado para ser representativo da população em geral?

UMA: Realizamos amostragem estratificada por tópicos. A amostra contém comentários para diferentes tópicos na mesma proporção da população. Não amostramos por dados demográficos.

P: O que influencia como o Copilot descreve dados demográficos (por exemplo, etnia)?

R: O Copilot no Viva Glint usa os mesmos filtros demográficos disponíveis em Relatórios no Viva Glint.

P: Como o Copilot no Viva Glint identifica as equipes?

UMA: A identificação da equipe é baseada na hierarquia do gerente no arquivo de dados do funcionário.

P: É possível iniciar uma conversa no dashboard para abordar comentários (por exemplo, para um gerente reconhecer um comentário e abordá-lo)?

UMA: Neste momento, não.

P: O Copilot no Viva Glint tem a capacidade de examinar várias pesquisas ou apenas uma por vez?

UMA: Um de cada vez, por enquanto. Além disso, o Copilot no Viva Glint lê apenas programas de pesquisa Ad hoc e Recorrentes. Estamos procurando adicionar o recurso ao ciclo de vida dos funcionários e aos programas sempre ativos no futuro.

P: O Copilot no Viva Glint pode gerar um PowerPoint a partir dos resultados?

UMA: Ainda não, mas é outro recurso que gostaríamos de explorar.

P: O Copilot no Viva Glint pode reconhecer quando alguns grupos (com base em atributos) têm reações mais negativas ou positivas a uma determinada pergunta? Pode determinar viés cultural ou problemas de idioma/tradução?

UMA: Atualmente, o Copilot no Viva Glint não consegue detectar possíveis vieses entre os comentários da pesquisa deixados em idiomas diferentes.

P: Existe um determinado banco de emoções que o Copilot no Viva Glint usa para descrever o sentimento?

UMA: Não.

Noções básicas sobre comentários

P: Como os dados de comentários são calculados?

UMA: Saiba mais sobre a Inteligência Narrativa do Microsoft Viva Glint e baixe o PDF para compartilhar com seus líderes.

P: Como o algoritmo define tópicos/atributos sensíveis ou relacionados à Diversidade, Equidade e Inclusão? Ele se baseia exclusivamente em nossos atributos enviados ao Viva Glint? Existe uma biblioteca de termos-chave?

R:Leia este artigo sobre a abordagem de IA responsável do Copilot.

Roteiro do Copilot

P: Os novos recursos estão planejados para o Microsoft Copilot no Viva Glint?

UMA: Sim! Avisaremos assim que novos recursos estiverem disponíveis. Todos os itens mencionados como indisponíveis no momento estão em nossa lista para consideração.

P: O Copilot no Viva Glint tem alguma limitação?

UMA: Atualmente, mas em consideração para o futuro:

• O Copilot no Viva Glint funciona em ciclos de pesquisa concluídos apenas para programas recorrentes e ad hoc. No momento, ele não está disponível para os programas de Ciclo de Vida do Funcionário, Always-On ou 360.
• Deve haver pelo menos uma pesquisa de programa recorrente ou ad hoc administrada ou fechada em sua plataforma Glint para usar o recurso.
• O Copilot no Viva Glint não leva em consideração os resultados quantitativos da pesquisa. Ele não pode responder a perguntas que exijam pontuações de comparação entre perguntas ou grupos de funcionários.
• Qualquer IA pode cometer erros deturpando as informações que encontra. Se você encontrar respostas prejudiciais, inadequadas ou imprecisas, forneça comentários ou relate uma preocupação imediatamente por meio do nosso botão de comentários no Copilot no Viva Glint ou no aplicativo Viva Glint.
• O Copilot no Viva Glint mostra um subconjunto de comentários de cada pergunta proporcional à contagem geral de comentários por pergunta. O limite atual para esse recurso é de 8.000 comentários.
• Copilot no Viva Atualmente, o Glint não dá suporte a filtros entre programas.
• O Copilot no Viva Glint não dá suporte a plug-ins no momento.

P: Com que frequência o Copilot no Viva Glint atualiza as funcionalidades subjacentes? Como somos notificados sobre novas funcionalidades?

UMA: Para determinar se uma nova atualização de modelo resolveria os problemas existentes ou melhoraria a qualidade da resposta e o desempenho do sistema, o Viva Glint monitora continuamente a confiabilidade do Copilot. O Viva Glint envia boletins informativos mensais que incluem aprimoramentos importantes para o Copilot no Viva Glint.