Introdução ao Microsoft Copilot no Viva Glint

O Microsoft Copilot no Viva Glint fornece ferramentas baseadas em IA que ajudam você a entender e agir de acordo com os comentários da pesquisa dos funcionários. Dois recursos trabalham juntos para mover você dos dados para a ação:

Os destaques do Copilot resumem automaticamente os resultados quantitativos da pesquisa, incluindo pontuações, tendências, diferenças de equipe e principais oportunidades, em um card na parte superior dos relatórios com suporte. A sumarização de comentários ajuda você a explorar o feedback qualitativo por meio de prompts e chat, identificando temas e padrões nos comentários dos funcionários.

O Copilot no Viva Glint está disponível para administradores, líderes de RH, líderes organizacionais e gerentes cujas equipes atendem ao limite de resultados da pesquisa.

Recursos do Copilot no Viva Glint

Destaques do Copilot

Os Destaques do Copilot geram resumos estruturados dos resultados da pesquisa diretamente nos relatórios do Viva Glint. Um card recolhível aparece na parte superior dos relatórios suportados (Resumo da equipe e Resumo executivo) e exibe os principais insights rapidamente, sem necessidade de prompts.

Os Destaques do Copilot podem incluir até três seções:

  • Visão geral e principais resultados – Taxa de resposta, pontuação principal do resultado e principais pontos fortes
  • Pontuações da equipe – divisão por hierarquia ou atributo, maiores aumentos e diminuições e equipes com pontuação mais alta e mais baixa
  • Suas principais oportunidades – Até três itens de oportunidade com pontuações, comparações de benchmark e classificações de padrões

Seções ou partes de seções podem ser ocultadas dependendo da disponibilidade de dados. Para obter mais informações, confira Destaques do Copilot no Viva Glint.

Sumarização de comentários

O resumo de comentários ajuda você a explorar o "porquê" por trás de suas pontuações, analisando o feedback aberto dos funcionários. Por meio de uma experiência de chat interativa, você pode fazer perguntas sobre os comentários da pesquisa e receber resumos gerados por IA agrupados por temas.

Com o resumo de comentários, você pode:

  • Resuma comentários em itens da pesquisa
  • Identificar temas-chave nos comentários
  • Resumir comentários por dados demográficos
  • Identificar ações que os funcionários estão pedindo

O resumo de comentários funciona em ciclos de pesquisa concluídos para programas recorrentes e ad hoc e pode processar até 8.000 comentários por resumo. Para obter orientações, consulte Como os gerentes usam o Copilot no Viva Glint.

Quem usa o Copilot no Viva Glint

O Copilot no Viva Glint foi projetado para várias funções organizacionais:

Função Como o Copilot ajuda
Administradores e líderes de RH Resuma grandes conjuntos de dados para encontrar rapidamente os principais insights e dar suporte a solicitações ad hoc dos stakeholders
Líderes organizacionais Analise o feedback entre as equipes e descubra semelhanças e necessidades exclusivas com base em comentários de diferentes populações
Managers Veja rapidamente os resultados da pesquisa por meio dos Destaques do Copilot e prepare-se para as conversas da equipe explorando os temas de comentários

Siga este fluxo de trabalho para aproveitar ao máximo o Copilot no Viva Glint.

  1. Comece com os destaques do Copilot para ter uma visão geral – abra o relatório de Resumo da Equipe ou Resumo Executivo e examine o card Destaques do Copilot na parte superior. Identifique onde suas pontuações são fortes, onde elas mudaram e quais são suas principais oportunidades.
  2. Analise Pontos Fortes e Oportunidades - role até a seção Pontos fortes e oportunidades em sua dashboard. Selecione uma ou duas áreas de foco para explorar mais.
  3. Aprofunde o resumo de comentários - use o botão Copilot para explorar o "porquê" por trás de suas pontuações. Pergunte sobre itens de oportunidade específicos, equipes ou dados demográficos dos Destaques do Copilot para receber resumos de comentários direcionados.

Para obter mais informações, consulte Como os gerentes usam o Copilot no Viva Glint e o guia do gerente para impressão.

Licenciamento e acesso

  • É necessária uma licença do Viva Glint, Microsoft Viva Suite ou Microsoft Viva Workplace Analytics e comentários de funcionários para acessar o Copilot no Viva Glint.
  • Não é necessária uma licença do Microsoft Copilot para acessar o Copilot no Viva Glint.
  • O Copilot no Viva Glint não está disponível para usuários convidados entre locatários do Microsoft Entra. Para obter mais informações, consulte Usuários convidados entre locatários.

O Copilot no Viva Glint está habilitado por padrão. Os administradores gerenciam o acesso por meio do VFAM (Gerenciamento de Acesso a Recursos) do Viva no MAC (Centro de administração do Microsoft 365). Para obter diretrizes de configuração, consulte Gerenciar o acesso do Copilot no Centro de administração do Microsoft 365.

Usuários convidados entre locatários

O Copilot no Viva Glint não está disponível para usuários convidados entre locatários do Microsoft Entra, também conhecidos como usuários convidados de colaboração B2B. Os recursos do Copilot estão ocultos para esses usuários, incluindo Destaques do Copilot, o botão Copilot e o painel de chat e a opção de resumo do Copilot no painel de comentários.

O Copilot no Viva Glint conta com os serviços de modelo de linguagem grande (LLM) do Microsoft Copilot. No momento, esses serviços não dão suporte a usuários convidados entre locatários, portanto, as solicitações de um usuário convidado não podem ser concluídas.

Essa é uma limitação do serviço subjacente, não do licenciamento ou da política de administração:

  • Um usuário convidado entre locatários não vê os recursos do Copilot mesmo quando uma política de VFAM (Gerenciamento de Acesso a Recursos) do Viva ativa o Copilot para esse usuário.
  • Atribuir uma licença para o Microsoft Copilot não restaura o acesso, pois uma licença do Microsoft Copilot não é o que rege esse comportamento.

Todas as outras funcionalidades do Viva Glint permanecem disponíveis para usuários convidados entre locatários, incluindo pesquisas, painéis, relatórios e comentários.

Para descobrir se isso afeta sua organização, filtre seus usuários no tipo de usuário convidado no centro de administração do Microsoft Entra e compare o resultado com sua população do Viva Glint. Para obter mais informações, consulte Propriedades de usuário convidado B2B.

Suporte multilíngue

Copilot no Viva Glint dá suporte à interação multilíngue em todos os idiomas disponíveis nas experiências de pesquisa e dashboard do Viva Glint, incluindo mais de 60 idiomas. Para obter detalhes, consulte Idiomas com suporte.

IA responsável

O Copilot no Viva Glint se alinha aos princípios de IA da Microsoft. Avaliações responsáveis de IA e processos de revisão de segurança de dados são usados para avaliar cada versão de recurso. Isso foi projetado para identificar, avaliar e reduzir riscos potenciais antes que os recursos sejam disponibilizados de maneira geral.

Para obter mais informações, consulte Dados, privacidade e segurança do Copilot no Viva Glint.

Dica

Como acontece com qualquer conteúdo gerado por IA, os resumos podem ocasionalmente conter imprecisões. Use os controles de comentários no Copilot no Copilot no Viva Glint para relatar problemas e ajudar a melhorar a experiência.

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