Resumo dos comentários do Copilot no Viva Glint

Comentários do Copilot Resumo no Viva O Glint é um recurso da plataforma AI que resume os comentários das pesquisas dos funcionários para ajudar gerentes, líderes de RH e líderes organizacionais a identificar rapidamente temas, entender o sentimento e agir com base nos comentários dos funcionários. Usando o Microsoft Copilot, ele processa respostas de pesquisa abertas e gera resumos estruturados agrupados por tópico.

O resumo de comentários está disponível por meio de duas experiências:

• Resumo baseado em Chat: um painel de chatbot do Copilot em que os usuários podem fazer perguntas e explorar temas de comentários usando prompts pré-criados ou personalizados
• Resumo no relatório: Incorporado aos relatórios do Viva Glint, permitindo que os usuários resumam conjuntos de comentários específicos diretamente de qualquer exibição de relatório

Pré-requisitos

Para acessar o Resumo dos Comentários do Copilot, os seguintes requisitos devem ser atendidos:

• Licença Consulte os requisitos de licenciamento aqui
• Acesso ao Copilot O Microsoft Copilot no Viva Glint deve ser ativado para o usuário no Centro de administração do Microsoft 365 (mais informações)
• Acesso ao painel O usuário deve ter uma função de usuário do Glint com permissão para exibir painéis (mais informações)
• Permissão para Exibir Comentários A função do usuário deve ter a opção Exibir Comentários habilitada

O resumo de comentários está disponível automaticamente quando o Copilot no Viva Glint está ativado e o usuário tem a permissão Exibir Comentários. Não há nenhuma alternância separada para configurar.

Programas de pesquisa compatíveis

O Resumo de Comentários do Copilot está disponível para os seguintes tipos de pesquisa:

• Programas recorrentes Engajamento contínuo e pesquisas de pulso
• Programas ad hoc Pesquisas pontuais para tópicos específicos

Quais dados o resumo de comentários usa

O Resumo de Comentários do Copilot usa dados já disponíveis nos relatórios de pesquisa do Viva Glint, incluindo:

• Comentários sobre itens da pesquisa (aberto e caixas de comentários sobre itens quantitativos)
• Perguntas do questionário e configuração do programa
• Atributos demográficos e HRIS configurados como filtros de relatório ou comentário

O resumo de comentários processa apenas os dados que o usuário conectado tem permissão para exibir e não acessa dados além do que está disponível no dashboard e nos relatórios do usuário.

Principais recursos

Resumo baseado em Chat

O painel do chatbot do Copilot é aberto junto com os relatórios do Viva Glint. Os usuários podem selecionar entre prompts predefinidos ou escrever suas próprias perguntas para explorar temas de comentários. O Copilot resume até 8.000 dos comentários mais relevantes e agrupa as descobertas por tópico (até 10 temas).

Para obter instruções detalhadas, consulte Como os gerentes usam o Copilot no Viva Glint.

Resumo de comentários no relatório

Em qualquer relatório do Viva Glint que inclua comentários, os usuários podem selecionar conjuntos de comentários específicos e solicitar um resumo. Essa experiência inserida é aberta diretamente no fluxo de relatórios e usa os filtros aplicados ao relatório atual.

Para obter instruções detalhadas, consulte Como os gerentes usam o Copilot no Viva Glint.

Práticas recomendadas

Habilitar comentários em itens quantitativos

Permitir comentários sobre itens quantitativos permite um feedback mais detalhado e aumenta a riqueza de dados, permitindo resumos mais precisos e perspicazes.

Traga atributos de filtro relevantes

O Copilot usa HRIS ou atributos demográficos para filtrar dados. Habilite atributos para filtros de relatório e comentário para usuários que interagem com o Copilot. Consulte Gerenciar funções de usuário.

Fazer perguntas abertas

Perguntas abertas capturam comentários mais ricos e permitem que o Copilot gere insights mais abrangentes que podem não ser visíveis apenas em dados quantitativos.

Introdução aos prompts

Para obter diretrizes imediatas, consulte o guia do gerente do Copilot no Viva Glint para impressão.

Suporte multilíngue

Os resumos de comentários são gerados no idioma configurado para a experiência de dashboard do Viva Glint do usuário. Todos os idiomas do Viva Glint com suporte têm suporte.

Consulte Idiomas com suporte para obter detalhes.

Como o resumo de comentários processa dados

O Resumo dos Comentários do Copilot opera dentro dos limites de serviço do Viva Glint. As respostas brutas do questionário, os prompts e os atributos do usuário não são usados para treinar modelos básicos.

Consulte Dados, privacidade e segurança do Copilot no Viva Glint para obter detalhes.

Pontos principais:

• Opera dentro dos limites de serviço do Viva Glint
• Não usa respostas brutas de pesquisa ou atributos do usuário para treinar modelos básicos
• Processa somente dados visíveis para o usuário conectado
• Respeita os limites de confidencialidade e as proteções de privacidade

Perguntas frequentes

• Quem pode acessar o resumo de comentários?
  Usuários com o Copilot habilitado e permissão Exibir Comentários

• Quais tipos de pesquisa são suportados?
  Somente programas recorrentes e ad hoc

• Existe um limite para comentários?
  Até 8.000 dos comentários mais relevantes

• O resumo de comentários compartilha dados com o Microsoft Copilot?
  Não

• Qual é a diferença dos Destaques do Copilot?
  O resumo de comentários analisa comentários qualitativos, enquanto os Destaques resumem dados quantitativos

• O Copilot pode comparar comentários entre pesquisas?
  Não atualmente:

• O resumo está salvo?
  Os resumos só são preservados em uma sessão do usuário