Métodos de acesso à pesquisa do Viva Glint

O Microsoft Viva Glint oferece vários métodos de acesso a pesquisas que podem ser usados de forma independente ou combinada para atender às necessidades da população de funcionários. Os administradores podem configurar estes métodos de acesso combinados:

Primeiro método de acesso Segundo método de acesso Método de acesso combinado com suporte?
Autenticação com o Microsoft Entra ID Acesso baseado em atributos Sim
Link personalizado Acesso baseado em atributos Sim
Autenticação com o Microsoft Entra ID Link personalizado Não

Dica

O Viva Glint recomenda que os administradores habilitem o requisito para que os usuários se autentiquem com o Microsoft Entra ID como o método mais seguro para administrar pesquisas. Esse método de acesso também permite a participação em integrações em outros aplicativos do Viva.

Autenticação com o Microsoft Entra ID

Use este guia para habilitar links de convite de pesquisa que exigem autenticação com o Microsoft Entra ID. Conceda a todos os usuários acesso à guia Minhas pesquisas do Viva Glint para que os participantes possam acessar suas pesquisas. Depois de selecionar o botão Fornecer feedback nas notificações da pesquisa, os usuários com uma pesquisa ativa vão diretamente para a página de aterrissagem da pesquisa após a autenticação. Os usuários com várias pesquisas ativas acessam a guia Minhas pesquisas para selecionar uma pesquisa.

Cuidado

Se sua organização usa o URL Defense, um recurso de segurança que pode reescrever links em emails de entrada, desabilite esse recurso para emails do Viva Glint. Se deixado habilitado ao usar o acesso à pesquisa que requer autenticação com Microsoft Entra, o link Fornecer Comentários nos emails direciona os usuários para a dashboard do Viva Glint em vez da guia Survey ou My surveys.

Para habilitar este método de acesso à pesquisa:

  1. Trabalhe com o Administrador global do Viva Glint para estabelecer o acesso ao Viva Glint por meio do Microsoft Entra ID.
  2. No Viva Glint, selecione Configuração e, em seguida, em Configuração do serviço, escolha Configurações gerais.
  3. No menu Todas as configurações , selecione Detalhes do questionário.
  4. Alterne a configuração do Microsoft Entra ID para links em emails de pesquisa e notificações do Microsoft Teams para Sim.
  5. Selecione Salvar alterações no canto superior direito da página Configurações gerais .
  6. Selecione o símbolo Configuração e, em seguida, em Funcionários, escolha Funções de usuário.
  7. Selecione Funcionários Ativos e, na página Configurações da função , escolha Permissões.
  8. Para conceder acesso à guia Meus questionários para todos os usuários ativos, selecione a permissão Exibir meus questionários em Programas de questionários.
  9. Selecione Salvar alterações na parte superior da página e escolha Salvar permissões na caixa de diálogo exibida.

Cuidado

Um link personalizado não requer autenticação e é exclusivo para cada pesquisa e usuário. Quando um respondente encaminha um email que inclui um link personalizado, qualquer usuário pode acessar e concluir sua pesquisa. O texto de convite por email do Viva Glint Standard adverte os respondentes a não encaminhar convites por email para impedir que outros usuários concluam uma pesquisa em seu nome.

Os emails de pesquisa contêm um link de pesquisa personalizado que está vinculado a cada participante e não deve ser encaminhado. Quando os usuários selecionam esse link personalizado, eles acessam uma pesquisa ativa sem autenticação. Para habilitar esse método de acesso:

  1. No Viva Glint, selecione Configuração e, em seguida, em Configuração do serviço, escolha Configurações gerais.
  2. No menu Todas as configurações , selecione Detalhes do questionário.
  3. Alterne a configuração do Microsoft Entra ID para links em emails de pesquisa e notificações do Microsoft Teams para Não.
  4. Selecione Salvar alterações no canto superior direito da página Configurações gerais .

Acesso à pesquisa baseada em atributos

O acesso à pesquisa baseado em atributos do Viva Glint permite que usuários sem uma conta de email corporativa concluam pesquisas de outra maneira. Os usuários inserem pelo menos duas informações exclusivas dos funcionários em vez de autenticar no Viva Glint por meio de um link de convite. Os administradores podem converter o link da pesquisa em um código QR ou link encurtado para compartilhar com os funcionários da linha de frente. Configure o acesso à pesquisa baseada em atributos no Viva Glint.

Experiências dos participantes da pesquisa

Os métodos de acesso à pesquisa do Viva Glint apresentam experiências de usuário diferentes, dependendo do método que os administradores selecionam e de quantas pesquisas ativas um usuário está incluído.

Importante

Acesso à pesquisa com autenticação via Entra e links de pesquisa personalizados, envie convites e lembretes com os links corretos para acesso à pesquisa. Os administradores não devem copiar links da plataforma Viva Glint para compartilhar com os usuários para esses métodos de acesso.

Observação

Se os administradores ou gerentes acessarem o aplicativo Viva Glint com um link do dashboard durante uma pesquisa ao vivo (não com um link em um convite ou lembrete), eles acessarão seus painéis. Os usuários podem acessar pesquisas ao vivo acessando a guia Minhas pesquisas .

Método de acesso à pesquisa Ponto de entrada da pesquisa Página de aterrissagem
Autenticação com o Microsoft Entra ID Os usuários selecionam o botão Fornecer Comentários ou o botão de comentários 360º aplicável (como Enviar comentários) nas notificações do questionário. Se o usuário estiver incluído em várias pesquisas ativas, ele será levado para a guia Minhas pesquisas no Viva Glint.

Se o usuário tiver um (1) questionário ativo, ele será levado diretamente para a página de boas-vindas do questionário.
Link personalizado Os usuários selecionam o botão Fornecer Comentários ou o botão de comentários 360º aplicável (como Enviar comentários) nas notificações do questionário. Os usuários vão diretamente para a página de boas-vindas de pesquisa ou feedback do 360, independentemente do número de pesquisas ativas. O link personalizado é específico para cada usuário e cada pesquisa.
Acesso baseado em atributos* Os usuários acessam o link da pesquisa de acesso baseado em atributos compartilhado por sua organização. Os usuários acessam uma página de acesso que solicita que eles insiram pelo menos duas (2) informações. Depois que os usuários inserem as informações corretas, eles vão para a página de boas-vindas da pesquisa.

*Os programas de comentários do Viva Glint 360 não são acessíveis com acesso baseado em atributos.

Tempos limite da sessão de pesquisa

Dependendo do método de acesso selecionado pela organização, os usuários são solicitados a continuar a sessão e encerrar as sessões após diferentes períodos de inatividade.

Captura de tela de uma mensagem que aparece quando um usuário está inativo em sua sessão de pesquisa.

Método de acesso à pesquisa Você ainda está aqui? prompt Término da sessão
Autenticação com o Microsoft Entra ID Após 20 minutos de inatividade Após mais 10 minutos de inatividade
Link personalizado Após 20 minutos de inatividade Após mais 10 minutos de inatividade
Acesso baseado em atributos Após 30 segundos de inatividade Após mais 30 segundos de inatividade