Visão geral do SAP SuccessFactors

As organizações com uma licença do Viva Learning Premium que usam o SAP SuccessFactors como seu sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS) podem ingerir catálogos de cursos, atribuições, caminhos de aprendizagem, programa e permissão definidos no SuccessFactors no Viva Learning. Isso é obtido por meio de um conector desenvolvido pelo Viva Learning em parceria com o SAP SuccessFactors.

Este artigo descreve o fluxo de trabalho desse processo e links para tópicos que descrevem cada etapa principal da implementação.

Pré-requisitos

Como administrador, você precisa das seguintes permissões:

  • Acesso ao administrador do Viva Learning.
  • Acesso à Administração de Aprendizagem no portal SAP SuccessFactors.

Além disso, as seguintes condições precisam ser atendidas:

  • O conteúdo de aprendizado faz parte de um ou mais catálogos.
  • O conteúdo de aprendizado está ativo no SuccessFactors.
  • O catálogo está em um estado ativo.

Limitações

A função de pesquisa não dá suporte ao uso Curricula ID de SAP SuccessFactors.

Fluxo de trabalho

Há dois estágios principais de integração para os quais os administradores precisam de permissões específicas:

  1. Interface de Administração do Viva Learning:
    Obtendo acesso ao acesso de Administração do Viva Learning

    Os administradores podem gerenciar o conteúdo do Viva Learning no aplicativo Viva Learning no Teams. Consulte Gerenciar conteúdo na guia Administrador para obter mais informações.

  2. SAP SuccessFactors Learning:

    O Administração deve ter acesso à administração de aprendizagem no portal do SAP SuccessFactors. Os administradores de aprendizado usam o módulo Administração de aprendizado para gerenciar o Learning Management System (LMS), incluindo perfis de alunos, conteúdo de aprendizado e gerenciamento de necessidades de aprendizado.

Arquitetura de fluxo de dados

O SAP SuccessFactors fornece o conteúdo, os registros dos alunos, os programas e as permissões para as organizações. Em seguida, o Viva Learning extrai esses registros do LMS (sistema de gerenciamento de aprendizagem) por meio do conector LMS.

Depois que a integração do SuccessFactors é configurada, o SuccessFactors carrega o pacote de extração de dados completo inicial no servidor SFTP da organização. Os pacotes delta diários são posteriormente enviados com zip. Contém dados sobre catálogo, atribuição, programa e permissão. O pacote é então consumido pelo componente LMS Fetcher dos conectores SuccessFactors. Em seguida, o pacote é armazenado, descriptografado, processado e, por fim, armazenado no fragmento do locatário e no banco de dados do Azure.

Esses pacotes de dados gerados pelo SuccessFactors podem incluir o seguinte:

  • Pacote de dados completo: contém o despejo de dados completo de todos os arquivos de tabela. Isso é denotado como <Customer Name>_F_YYYYMMDDHH24MISSzip.pgp.
  • Pacote de dados delta: contém apenas arquivos de dados atualizados nas últimas 24 horas. Isso é denotado como <Customer Name>_D_YYYYMMDDHH24MISSzip.pgp.

Atributos do objeto de aprendizagem

Atributos do objeto de aprendizado SuccessFactors TableName.FieldName Tipo de atributo
Nome do provedor SF (embutido em código) Obrigatório
Título PV_I18N_ACTIVE_LOCALE_LABEL. LABEL_VALUE Obrigatório
Descrição PV_I18N_ACTIVE_LOCALE_LABEL. LABEL_VALUE Obrigatório
Nome da origem PA_CPNT_SRC. CPNT_SRC_DESC Obrigatório
Logotipo do nome da origem Não disponível Obrigatório
URL da miniatura PA_CPNT. THUMBNAIL_URI Obrigatório
URL de link profundo Não disponível (avaliado em tempo real) Obrigatório
Data da Última Modificação PA_CPNT. LST_UPD_TSTMP Obrigatório
Formatar CPNT_TYPE Obrigatório
Idioma PV_I18N_ACTIVE_LOCALE_LABEL. LOCALE_ID Obrigatório
Duração PA_CPNT. CPNT_LEN Obrigatório
LearningItemId Dado pelo sistema interno Obrigatório
Autor PA_CPNT_EVTHST. INST_NAME Obrigatório
Comprimento PA_CPNT. CPNT_LEN Obrigatório
Marcações Opcional
Nível de dificuldade Opcional
Miniatura Texto ALT Opcional
Pontuação de popularidade Opcional
Marca de Habilidade Opcional

Você pode trazer programas ou roteiros de aprendizagem do SAP SuccessFactors para o Viva Learning. Os programas são ingeridos juntamente com os outros itens do catálogo de conteúdo.

Se você estiver configurando a integração do SuccessFactors para seu locatário pela primeira vez, os programas serão ingeridos automaticamente junto com outros conteúdos.

Se você já integrou o SuccessFactors e deseja trazer programas, precisa solicitar à equipe de suporte do SuccessFactors para regenerar o pacote de sincronização completo para seus locatários. O Viva Learning ingere os programas para seu locatário assim que o pacote fica disponível no caminho da pasta SuccessFactors.

Para suporte a miniaturas, as imagens hospedadas ou carregadas no SuccessFactors como parte da propriedade "Imagem" nos itens não estarão disponíveis como parte do pacote de extração de dados do SuccessFactors e, portanto, o Viva Learning não poderá exibir essas imagens no conteúdo. A prática recomendada para obter imagens do SuccessFactors é fornecer uma URL acessível publicamente na propriedade "URL da imagem:" para conteúdo no SuccessFactors, para que os usuários possam exibir essas imagens no Viva Learning.