Adicionar registos de propriedade

No Dynamics 365 Field Service, utiliza-se registos de propriedades para acompanhar os valores históricos das propriedades dos ativos ao longo do tempo. Pode registar medições ou atributos associados a um ativo de cliente para ver como esses valores mudam ao longo do ciclo de vida do ativo.

Depois de associar propriedades aos ativos dos clientes, regista valores específicos para construir um histórico desses valores.

Os registos de propriedade ajudam-no:

• Construa um histórico de medições e características dos ativos ao longo do tempo.

• Regista o valor num tempo específico de leitura em vez de apenas o valor atual.

• Acompanha as alterações ao equipamento e aos ativos à medida que são mantidos ou modificados.

• Permitir um histórico de assistência mais completo para os ativos dos clientes.

Registar o valor de uma propriedade

1. Em Dynamics 365 Field Service, selecione a área Configurações .

2. Em Propriedades do ativo, selecione Definições de propriedade.

3. Selecione uma propriedade.

4. Selecione Relacionados>Registos de propriedades.

5. Selecione Novo Registo de Propriedades.

6. Procure e selecione o ativo do cliente.

7. Procure e selecione a localização funcional.

8. Por padrão, o campo Hora de Leitura mostra a data e a hora atuais. Mude o valor para refletir a data e hora reais em que o valor foi lido.

9. No campo Valor , insira o valor da propriedade no momento da leitura.

10. Selecione Guardar e Fechar.

Para adicionar um novo valor ao histórico de propriedades, adicione outro registo de propriedades.

No exemplo a seguir, alguma RAM foi adicionada a um computador portátil. O valor original da propriedade RAM (GB) era 8.00.

Próximos passos

• Criar um histórico de assistência para ativos