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Overview
O Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) é um padrão que permite que agentes e assistentes de IA interajam com várias aplicações e serviços de forma consistente. Ao utilizar o servidor MCP Dynamics 365 Sales, pode expandir as suas aplicações de IA com ferramentas específicas para vendas, criando experiências personalizadas para os seus vendedores. O servidor disponibiliza APIs que permitem aos agentes de IA recuperar dados de vendas, gerar insights, redigir emails e realizar outras tarefas relacionadas com vendas. Para se ligar ao servidor Sales MCP, veja Ligar ao Servidor Sales MCP.
Ferramentas disponíveis no servidor Sales MCP
As seguintes ferramentas estão atualmente disponíveis no servidor Sales MCP:
- Capacidades de Agente de Qualificação de Vendas
- Capacidades de Agente de Oportunidades de Vendas
- Funcionalidades do Copilot no Dynamics 365 Sales
Além disso, o servidor Sales MCP também suporta ferramentas para realizar operações CRUD em registos Dataverse, que podem ser usadas em vários cenários de venda. Saiba mais sobre as ferramentas de servidor MCP suportadas do Dataverse em Connect to Dataverse with Model Context Protocol.
Taxas de consumo de créditos do Copilot
Cada ferramenta de IA no servidor Sales MCP consome créditos do Copilot Studio com base na funcionalidade de agente que utiliza, como ferramentas de texto e IA generativa (básica) ou resposta generativa. As taxas de faturação destas funcionalidades estão definidas na documentação Copilot Studio. A taxa de faturação de cada funcionalidade do agente pode variar, por isso é importante compreender os custos associados à utilização destas ferramentas nas suas aplicações de IA.
Créditos Copilot não são cobrados para licenças específicas da Dynamics 365 Sales. Para mais informações, consulte a secção Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) para Dynamics 365 no guia de licenciamento Dynamics 365.
A tabela seguinte resume as ferramentas disponíveis no servidor Sales MCP e as respetivas funcionalidades do agente para o consumo de crédito:
| Tool | Funcionalidade de agente |
|---|---|
| get_lead_research | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
| obter_investigação_de_conta | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
| obter_pesquisa_de_concorrentes | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
| rascunho_email_de_divulgação | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
| get_engage_summary | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
| obter_avaliação_de_qualificação_de_liderança | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
| obter_atualizações_cliente | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
| obter_resumo_do_registo_de_vendas | Resposta generativa |
| get_sales_lead_catchup | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
| get_sales_account_catchup | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
| obter_reunião_de_oportunidade_de_vendas | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
| obter_resultados_de_pesquisa_no_sharepoint | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
| obter_resposta_dos_documentos_do_SharePoint | Resposta generativa |
| obter_informações_cruciais_sobre_oportunidades | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
| obter_sinais_de_oportunidade_chave | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
| obter_stakeholders_de_oportunidades_chave | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
| obter_estado_oportunidade | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
| obter_oportunidades_pontos_de_dor_e_necessidades | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
| obter_topo_riscos_oportunidade | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
| obter_visão_geral_acordo_oportunidade | Ferramentas de texto e IA generativa (básicas) |
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Exemplos de utilização do Sales MCP Server com agentes e assistentes de IA