Nota
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Valide se a política de proteção do aplicativo está configurada e funcionando corretamente. Essas diretrizes se aplicam às políticas de proteção de aplicativo no portal.
Verificando sintomas
É improvável que os usuários relatem problemas, pois a proteção do aplicativo é uma ferramenta de proteção de dados. Se houver um problema com a configuração de proteção do aplicativo, o usuário terá acesso irrestrito, como teria sem a proteção do aplicativo, e não saberia que há um problema. Por esse motivo, recomendamos que você valide sua configuração de proteção do aplicativo pilotando suas políticas de proteção do aplicativo com um pequeno grupo de usuários que podem testar deliberadamente as restrições de proteção do aplicativo.
O que verificar
Se o teste mostrar que o comportamento da política de proteção do aplicativo não está funcionando conforme o esperado, Marque estes itens:
- Os usuários são licenciados para proteção de aplicativo?
- Os usuários são licenciados para o Microsoft 365?
- É o status de cada um dos aplicativos de proteção do aplicativo dos usuários, conforme o esperado. Os status possíveis para os aplicativos são Check-in e Não check-in.
Status de proteção do aplicativo do usuário
- Entre no Centro de administração do Microsoft Intune.
- Selecione MonitordeAplicativos>>e Proteção de aplicativos status selecione o bloco Usuários atribuídos.
- Na página Relatório de aplicativos , selecione Selecionar usuário para exibir uma lista de usuários e grupos.
- Pesquise e selecione um usuário na lista e escolha Selecionar usuário. Na parte superior do painel de relatório do aplicativo , você pode ver se o usuário está licenciado para proteção do aplicativo. Você também pode ver se o usuário tem uma licença para o Microsoft 365 e o status do aplicativo para todos os dispositivos do usuário.
O que fazer
Estas são as ações a serem executadas com base no status do usuário:
- Se o usuário não estiver licenciado para proteção de aplicativo, atribua uma licença do Intune ao usuário.
- Se o usuário não estiver licenciado para o Microsoft 365, obtenha uma licença para o usuário.
- Se o aplicativo de um usuário estiver listado como Não verificado, marque se você configurou corretamente uma política de proteção de aplicativo para esse aplicativo.
- Verifique se essas condições se aplicam a todos os usuários aos quais você deseja que as políticas de proteção do aplicativo se apliquem.