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Evite problemas de desempenho em agentes conversacionais, compreendendo os pontos de falha comuns e seguindo as melhores práticas.
Quotas e limites
Compreenda quotas e limites, como RPM (pedidos por minuto, quando um pedido é uma mensagem enviada a um agente) e o número de solicitações de Power Platform permitidos num intervalo de 24 horas.
Aplicam‑se quotas aos seus agentes, juntamente com as restrições de capacidade associadas a um plano do Microsoft Copilot Studio.
Otimize o seu agente para desempenho
Para otimizar o desempenho do seu agente, considere as seguintes melhores práticas:
- Coloque chamadas à API e invocações de conectores de forma estratégica nos seus fluxos de conversa para evitar que os utilizadores tenham de aguardar por várias conclusões.
- Quando aplicável, coloque em cache as informações obtidas usando variáveis, em vez de fazer várias chamadas à API ou invocações de fluxo.
- Os fluxos de cloud invocados por agentes do Copilot Studio podem causar latência. Considere utilizar chamadas do conector diretas ou o nó Enviar Pedido HTTP.
- Compreenda o compromisso entre desempenho e complexidade do NLU Clássico e orquestração generativa no Copilot Studio. Os modelos de Compreensão de Linguagem Natural (NLU) funcionam bem para propósitos específicos, mas têm dificuldades com consultas complexas. Os modelos de IA generativa processam uma gama mais ampla de dados de entrada, mas podem causar latência.
- Ative o modo expresso.
Otimize o seu fluxo de cloud para desempenho
Se o seu agente chamar um fluxo de cloud do Power Automate, certifique-se de que os fluxos de cloud estão otimizados.
Certifique-se de que compreende a limitação e limites de capacidade no Power Automate e Power Platform. Respeitar estes limites melhora a escalabilidade e o desempenho dos fluxos.
Saiba mais sobre a resolução de problemas de fluxos de execução lenta.
Nota
Os fluxos do Power Automate e os fluxos de agente suportam integrações IVR mas não são recomendados como o primeiro mecanismo de integração para fluxos de chamada sensíveis à latência e de elevada concorrência. O seu modelo de execução síncrono e limites do serviço podem introduzir latência adicional que se torna mais pronunciada à medida que o volume de chamadas aumenta. Avalie padrões de integração alternativos quando o desempenho previsível de baixa latência é um requisito.