Melhorar os seus projetos do Copilot Studio, uma descrição geral

Melhorar os seus projetos do Copilot Studio é essencial para proporcionar experiências de agentes de alta qualidade e impacto. Assim que o seu agente estiver em funcionamento, a medição e o refinamento contínuos ajudam-no a compreender como os utilizadores interagem com ele, onde funciona e onde precisa de ser melhorado.

Este guia de melhoria cobre práticas chave para avaliar e melhorar os seus agentes do Copilot Studio. Aprende como avaliar a utilização em cenários reais, definir resultados relevantes, criar uma estratégia de análise personalizada e aplicar otimizações baseadas em dados que fortalecem cada interação.

Utilize os seguintes artigos para melhorar os seus projetos do Copilot Studio:

• Medir e otimizar o desempenho dos agentes com Indicadores Chave de Desempenho (KPIs) e análise: utilize a análise do Copilot Studio para monitorizar a cativação, os resultados e os comentários dos utilizadores. Otimize o desempenho dos agentes e oriente a melhoria contínua.
• Medir as tendências de cativação e utilização: aprenda a compreender os padrões de interação dos utilizadores, avalie a qualidade das conversas e identifique onde o seu agente precisa de ser melhorado.
• Medir resultados e sucesso: monitorize e interprete métricas de cativação e resultados para os seus agentes do Copilot Studio. Meça o desempenho e identifique onde as conversas têm sucesso ou falham.
• Otimize a deflexão e a resolução: identifique onde o seu agente resolve com sucesso as consultas, onde apresenta falhas, e como aumentar a deflexão eficaz com melhor encaminhamento, conhecimento e orquestração.
• Desenvolver uma estratégia de análise personalizada: crie uma abordagem de medição adaptada aos objetivos da sua organização, combinando análises incorporadas com telemetria personalizada e pipelines de informações.
• Otimizar os pedidos e as instruções: aperfeiçoe os pedidos, descrições de ferramentas e instruções para melhorar a clareza, reduzir a ambiguidade e orientar o orquestrador para respostas mais precisas e consistentes.
• Reveja a lista de verificação de melhoria: utilize estas perguntas durante as revisões regulares, tais como cerimónias de sprint, otimizações mensais ou prontidão pré-lançamento.