Otimizar pedidos e configuração de tópicos

Ao utilizar a IA generativa, é importante compreender as melhores práticas relacionadas com a realização de pedidos e a configuração de tópicos. Este artigo partilha algumas práticas chave e ajuda-o a integrar salvaguardas para otimizar os resultados e reduzir os erros e as informações incorretas nas respostas geradas.

Definições de IA generativa

Normalmente, configura as definições de IA Generativa no início da criação do agente (consulte o separador de IA Generativa depois de o agente ser criado). Ao utilizar estas definições, pode definir uma base de dados de conhecimento para o agente e clarificar o conteúdo utilizado para a geração de respostas, incluindo os seguintes tipos de conteúdo:

• URLs de sites
• Documentos carregados
• Nível de moderação desejado

Considere estas definições como a base de dados de conhecimento mais abrangente para o agente, exceto se houver instruções específicas configuradas num fluxo de tópico acionado.

Saiba mais sobre os tipos de conteúdo suportados pela IA generativa e como potenciar as capacidades de linguagem natural do seu agente:

• Início Rápido: Criar e implementar um agente
• Adicionar um nó de respostas generativas
• FAQ sobre as respostas generativas

Respostas generativas com instruções personalizadas

Além da página de definições IA generativa, pode adicionar respostas generativas como um nó a qualquer fluxo de tópicos.

Assim que um nó é adicionado, existem várias formas de otimizar os pedidos. Pode incluir campos para configurar o pedido de entrada, as origens de dados e as instruções personalizadas. As instruções personalizadas têm um elevado retorno do investimento, mas também são frequentemente ignoradas.

Para localizar instruções personalizadas, no diálogo do nó Criar respostas generativas, abra o painel Propriedades. De seguida, selecione os três pontos do nó (…); depois, Propriedades.

Pedidos de amostra

Os exemplos seguintes ilustram uma experiência de agente típica envolvendo um cliente a fazer perguntas, o que resulta no fluxo do tópico chegar ao nó de respostas generativas. O primeiro exemplo mostra um pedido sem instruções personalizadas, enquanto o segundo mostra um pedido com instruções personalizadas.

Exemplo de pedido sem instruções personalizadas

Pedido: o que devo considerar ao comprar um veículo elétrico (para um agente da Lexus)?

Resposta: ao considerar a compra de um veículo elétrico, há vários fatores que deve ter em conta para garantir que toma uma decisão informada que vá ao encontro das suas necessidades e preferências. Seguem-se algumas considerações chave:

1. Infraestrutura de carregamento: avalie a disponibilidade de postos de carregamento em casa, no trabalho e em áreas públicas. Algumas empresas oferecem postos de carregamento para colaboradores, por isso vale a pena verificar se esta opção está disponível no seu local de trabalho.¹

2. Autonomia: considere até onde pode conduzir com uma única carga e se esta satisfaz as suas necessidades diárias de deslocação.

3. Custo: avalie o custo total de posse, incluindo o preço de compra, os incentivos, os benefícios fiscais e o custo da eletricidade em relação à gasolina.

4. Manutenção: os veículos elétricos normalmente requerem menos manutenção do que os veículos a gasolina tradicionais, mas é importante compreender os requisitos e custos de manutenção a longo prazo.

5. Desempenho: faça um Test Drive em diferentes modelos para avaliar a aceleração, a manobrabilidade e o conforto.

6. Tamanho e capacidade: certifique-se de que o veículo se adapta às suas necessidades pessoais ou familiares em termos de tamanho e espaço de carga.

7. Tecnologia: os veículos elétricos normalmente vêm com funcionalidades tecnológicas avançadas. Determine quais funcionalidades tecnológicas são importantes para si, como a travagem regenerativa, sistemas avançados de assistência ao condutor ou opções de conectividade.

8. Impacto ambiental: considere os benefícios ambientais de conduzir um veículo elétrico, como emissões reduzidas e uma pegada de carbono reduzida.

9. Valor de revenda: pesquise o valor de revenda do veículo e quão bem mantém o valor ao longo do tempo.

Exemplo de pedido com instruções personalizadas

Pedido: o que devo considerar ao comprar um veículo elétrico (para um agente da Lexus)?

Resposta: os três principais fatores a ter em conta ao adquirir um veículo elétrico em 2024 são:

1. Autonomia: garanta que a autonomia do veículo corresponde às suas necessidades de deslocação diárias.

2. Opções de carregamento: considere a disponibilidade e conveniência dos postos de carregamento.

3. Preço e Incentivos: considere o custo, incluindo quaisquer benefícios ou incentivos fiscais disponíveis.

Para a Lexus, a RZ450e destaca-se na nossa gama elétrica de 2024, oferecendo uma combinação de luxo e desempenho com funcionalidades tecnológicas avançadas. Para obter informações detalhadas sobre os nossos veículos elétricos, consulte o site da Lexus ou contacte-nos diretamente para assistência personalizada.