Convidar utilizadores com a colaboração B2B do Microsoft Entra

Pode convidar outros utilizadores para aceder ao seu ambiente. Um utilizador com a função de Administrador de Utilizadores pode fazê-lo através do portal do Azure. Saiba mais em Adicionar utilizadores convidados ao diretório. Os utilizadores convidados podem aceder ao seu ambiente usando as suas próprias credenciais de autenticação assim que lhes atribuir uma licença e um papel de segurança. Concede acesso para usar as aplicações que criou utilizando Power Apps, aplicações de envolvimento com o cliente (como Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, e Dynamics 365 Project Operations), e aplicações de finanças e operações. Não precisa de criar uma nova conta de utilizador e uma palavra-passe temporária para estes utilizadores convidados no seu próprio tenant Microsoft 365.

Requisitos

• Para enviar convites ao utilizador B2B (business-to-business), tem de ter, pelo menos, uma função de Administrador de Utilizadores.

• Para convidar utilizadores em massa, obtenha o Microsoft Entra IDPowerShell mais recente, que pode ser transferido a partir da página de versões do módulo PowerShell.

Incompatibilidades

As seguintes funcionalidades não são suportadas para os utilizadores convidados B2B.

1. Cliente Unified Service Desk

   Os utilizadores convidados não podem usar o cliente Unified Service Desk para iniciar sessão no ambiente do inquilino anfitrião.

2. Aplicativo do Dynamics 365 para Outlook

   Os utilizadores convidados não poderão utilizar os respetivos endereços de e-mail do inquilino ao efetuar transações relacionadas com o e-mail no ambiente do anfitrião.

3. Grupos do Microsoft 365

   O Grupos do Microsoft 365 liga um grupo às aplicações de cativação de clientes. Os dados (incluindo as novas conversações e documentos) são armazenados no Exchange e/ou no sistema do SharePoint. Uma vez que os utilizadores convidados pertencem a um inquilino do Microsoft 365 diferente, os utilizadores convidados não têm permissão para criar Grupos do Microsoft 365 no inquilino do Microsoft 365 para o qual foram convidados. No entanto, podem participar nas conversas de Grupos do Microsoft 365 como convidado na respetiva Caixa de Entrada do Outlook, mas não nas aplicações de cativação de clientes.

4. Voz do Cliente do Dynamics 365

   Os utilizadores convidados não poderão utilizar o Dynamics 365 Customer Voice. Tem de criar um novo utilizador no seu locatário e, em seguida, conceder acesso ao novo utilizador.

Convidar um utilizador

Pode adicionar utilizadores através da colaboração entre utilizadores B2B do Microsoft Entra ID. Os utilizadores com acesso suficiente, tais como administradores de utilizadores podem utilizar o portal do Azure para convidar utilizadores de colaboração B2B para o diretório, para qualquer grupo de segurança ou para qualquer aplicação.

Os administradores podem utilizar um dos seguintes métodos para convidar utilizadores B2B para o respetivo ambiente:

1. Convide utilizadores para o seu ambiente com um grupo de segurança.

   • Consulte Como os administradores adicionam utilizadores convidados a um grupo.

   • Consulte Controlar o acesso de utilizador aos ambientes: grupos de segurança e licenças sobre como utilizar grupos de segurança para os seus ambientes.

2. Convide utilizadores para o seu ambiente que não tenham um grupo de segurança.

   • Consulte Administradores a adicionar utilizadores convidados ao diretório.

3. Convidar utilizadores convidados em massa através de um ficheiro .csv.

   • Consulte Exemplo do PowerShell.

   O seu utilizador convidado recebe um convite por e-mail para iniciar a colaboração de utilizador B2B.

   

   Quando o utilizador aceita o convite ao clicar na ligação Introdução no e-mail do convite, é apresentada uma mensagem para aceitar o convite.

   

Atualizar o nome do utilizador e a localização de utilização

Para atribuir uma licença, deve especificar a localização de Utilização do utilizador convidado. Os administradores podem atualizar o perfil do utilizador convidado no portal do Azure.

1. Aceda a Microsoft Entra>Utilizadores e grupos>Todos os utilizadores. Se não vir o utilizador criado recentemente, atualize a página.

2. Clique no utilizador convidado e, em seguida, clique em Perfil.

   

3. Atualizar Nome próprio, Apelido e Localização de utilização.

4. Clique em Guardar e, em seguida, feche o painel Perfil.

Atribuir aos utilizadores convidados uma licença e uma função de segurança

Atribua aos utilizadores convidados um licença e direito de acesso para o utilizador poder utilizar as aplicações de interação com os clientes.

1. Aceda a Microsoft Entra>Utilizadores e grupos>Todos os utilizadores. Se não vir o utilizador criado recentemente, atualize a página.

2. Clique no utilizador convidado e, em seguida, clique em Licenças.

   

3. Clique em Atribuir.

4. Clique em Configurar as definições necessárias.

5. Selecione o produto a licenciar.

   

6. Clique em Selecionar e, em seguida, clique em Atribuir.

   Em seguida, atribua aos utilizadores convidados as funções de segurança adequadas para o ambiente, para que possam aceder ao mesmo. Consulte Criar utilizadores.

Notificar os utilizadores convidados

Para concluir o convite de utilizador, notifique os usuários convidados e forneça a URL do ambiente para o qual foram convidados (por exemplo, https://contoso.crm.dynamics.com).

Suporte do Power Apps para criadores convidados B2B

Os utilizadores convidados B2B podem executar o Power Apps.

Siga estes passos para permitir que os utilizadores da colaboração B2B criem Power Apps.

1. No ID do Microsoft Entra, nas definições de colaboração externa, defina o acesso do utilizador convidado como "(mais inclusivo)". Para mais informações sobre o Microsoft Entra B2B, consulte: O que é o acesso de utilizador convidado no Microsoft Entra B2B?

2. Utilize o seguinte cmdlet PowerShell para permitir que os convidados criem Power Apps.

   $requestBody = Get-TenantSettings 
   $requestBody.powerPlatform.powerApps.enableGuestsToMake = $True 
   Set-TenantSettings $requestBody 
   

3. Atribua o direito de acesso Criador de Ambientes aos utilizadores convidados B2B que pretende que possam criar aplicações e formulários personalizados das Listas Microsoft utilizando o Power Apps.

   Sugestão

   Além disso, também pode verificar todos os outros utilizadores convidados desta função de segurança (especialmente no ambiente predefinido) e remover os utilizadores que não deveriam ter este privilégio.

Depois de os utilizadores convidados B2B receberem as permissões necessárias para criar e editar aplicações, podem agora criar formulários personalizados do Power Apps e Microsoft List utilizando o Power Apps.

4. Os convidados B2B podem seguir estes passos para iniciar sessão no tenant do Microsoft Entra preferencial para criar aplicações.

5. Opcional: atribua uma função de segurança que permita que utilizadores convidados B2B realizem a importação e exportação de soluções.

Limitações conhecidas

1. Para iniciar sessão no make.powerapps.com através do Azure B2B, é necessário que um utilizador inicie sessão num inquilino do Microsoft Entra. As contas Microsoft (por exemplo user@outlook.com, user@live.com, user@hotmail.com) não podem iniciar sessão https://make.powerapps.com diretamente.
2. Se se esperar que o criador do Azure B2B crie uma aplicação que utilize o Dataverse ou crie aplicações numa solução, precisará de uma licença com direitos de utilização do Dataverse que lhe sejam atribuídos no tenant de recursos.
3. Atualmente, os criadores B2B não são suportados além dos limites das clouds soberanas. Por exemplo, um convidado B2B de um inquilino comercial não consegue fazer aplicações num inquilino GCC. A mesma regra aplica-se de GCC para GCC High, da cloud comercial para a cloud da China, e assim sucessivamente. Este limite também significa que as licenças e os planos de serviço de um convidado são avaliados apenas no inquilino de recursos. As licenças atribuídas no inquilino principal do convidado numa cloud diferente não são herdadas nem aplicadas.

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