Criar utilizadores

Utilize o centro de administração do Microsoft 365 para criar contas de utilizador para todos os utilizadores que precisem de acesso a aplicações, fluxos ou agentes. A conta de utilizador regista o utilizador com o ambiente de Serviços Online da Microsoft.

Criar uma conta de utilizador

Quando cria uma conta de utilizador no centro de administração do Microsoft 365, o sistema gera um ID de utilizador e uma palavra-passe temporária para o utilizador. Pode deixar o serviço enviar um e-mail ao utilizador como texto não encriptado. Embora a palavra-passe seja temporária, considere copiar a informação para enviar ao utilizador através de um canal mais seguro, como a partir de um serviço de email que possa encriptar digitalmente o conteúdo.

Para obter instruções passo a passo para criar uma conta de utilizador dos Serviços Online da Microsoft, consulte Adicionar utilizadores individualmente ou em massa.

Tipos de utilizador

Utilizadores regulares

Estes utilizadores são os utilizadores sincronizados regulares do Microsoft Entra ID.

Utilizadores do Agente (prévia)

[Esta seção é documentação de pré-lançamento e está sujeita a alterações.]

Estes utilizadores têm identidades agente em ID do Agente Microsoft Entra e são adicionados ao ambiente Dataverse para obter acesso aos dados.

Utilizadores da aplicação

Identificado pela presença do atributo ApplicationId no registo de utilizador do sistema. Para verificar o ID da aplicação Microsoft Entra, aceda a Ver ou editar os detalhes de um utilizador da aplicação.

Utilizadores não interativos

• As regras de negócio de aprovisionamento específicas da licença não se aplicam a estes utilizadores depois de serem marcadas como não interativas. Nota: as regras específicas do grupo de segurança ainda se aplicam.
• Não consigo aceder à interface web do Microsoft Dataverse nem aos portais de administração.
• Só poderá aceder ao Dataverse através de chamadas de API/SDK.
• Existe um limite máximo de sete utilizadores não interativos por instância.

Utilizadores sem licenças (pré-visualização)

[Esta seção é documentação de pré-lançamento e está sujeita a alterações.]

• Utilizadores do Microsoft Entra ID que não têm uma licença Dynamics 365 ou Power Apps atribuída.
• Os administradores podem ativar a funcionalidade Atividades para utilizadores sem licenças para permitir que estes utilizadores sejam adicionados às atividades do Dataverse.
• Criado no Dataverse quando é adicionado aos campos ToLine, ccLine ou bccLine das atividades do Dataverse.
• Criado com o estado de utilizador Desativado.
• Não consigo aceder a aplicações web do Microsoft Dataverse, Power Apps ou portais de administração do Power Platform.
• Pode ser convertido para utilizadores normais quando é atribuída uma licença Dynamics 365 ou Power Apps.
• Os administradores não conseguem criar estes utilizadores manualmente.

Utilizador de suporte

• O Dataverse cria o registo de utilizador e não o sincroniza com o Microsoft Entra ID.
• Registo temporário de utilizador para todos os utilizadores internos de suporte da Microsoft.
• Identificadores chave:
  • O valor Nome Principal de Utilizador (UPN) é crmoln@microsoft.com.
  • O valor do modo de acesso é 3.
• Todos os utilizadores de suporte da Microsoft são mapeados para este registo conhecido em runtime.

Saiba mais em Usuários de sistemas e aplicativos.

Administrador delegado

• O Dataverse cria o registo de utilizador e não o sincroniza com o Microsoft Entra ID.
• Funciona como um registo de utilizador de marcador de posição para todos os utilizadores parceiros administradores delegados do cliente acederem ao Dataverse como administradores delegados.
• Identificadores chave:
  • O valor UPN é crmoln2@microsoft.com.
  • O valor do modo de acesso é 5.
• Mapeia todos os utilizadores parceiros administrativos delegados para este registo bem conhecido em tempo de execução.

Saiba mais em Para parceiros: o administrador delegado e os usuários do sistema e do aplicativo.

Informações de perfil de utilizador

O centro de administração do Microsoft 365 mantém e gere algumas informações do perfil dos utilizadores. Quando cria ou atualiza um utilizador, o sistema atualiza e sincroniza automaticamente estes campos de perfil de utilizador nos seus ambientes Microsoft Power Platform.

A tabela seguinte mostra os campos que a secção Users do centro de administração do Microsoft 365 gere.

Ver e editar um perfil de utilizador

Para ver e editar o perfil de um utilizador no centro de administração do Power Platform:

1. Inicie sessão no Centro de administração do Power Platform.
2. No painel de navegação, selecione Gerenciar.
3. No painel Gerir, selecione Ambientes.
4. Na página Ambientes , selecione um ambiente.
5. Na barra de comandos, selecione Configurações.
6. Expandir Utilizadores + permissões e depois selecionar Utilizadores.
7. Selecione um utilizador da lista.

Um painel é exibido com detalhes do utilizador. Você pode visualizar e modificar os principais detalhes do perfil de utilizador, incluindo funções de segurança, associação à equipa, unidade de negócios, gerente, posição e muito mais.

Além disso, pode:

• Use Executar diagnósticos para resolver problemas de acesso.
• Use Refresh user para resincronizar a informação do Microsoft Entra ID.

Adicionar uma licença a uma conta de utilizador

Pode licenciar o utilizador quando criar a conta de utilizador ou pode licenciar o utilizador mais tarde. Tem de atribuir uma licença a cada conta de utilizador que pretende que aceda ao serviço online. Consulte Atribuir licenças.

Atribuir um papel de segurança

Os papéis de segurança controlam o acesso de um utilizador aos dados através de um conjunto de níveis de acesso e permissões. A combinação de níveis de acesso e permissões incluídos num papel de segurança específico define limites sobre a visualização dos dados pelo utilizador e sobre as interações do utilizador com esses dados. Consulte Atribuir uma função de segurança a um utilizador.

Ativar ou desativar contas de utilizador

A ativação e a desativação de um utilizador só se aplicam a ambientes que tenham uma base de dados do Dataverse. Para ativar um utilizador num ambiente que tenha uma base de dados Dataverse, certifique-se de que têm permissão para iniciar sessão, atribuir uma licença ao utilizador e adicionar o utilizador ao grupo de segurança que está associado ao ambiente. Estes critérios são os mesmos que se usam para adicionar utilizadores a um ambiente.

Para ativar um utilizador, atribuir uma licença ao utilizador e adicionar o utilizador ao grupo de segurança que está associado a um ambiente. Se ativar uma conta de utilizador que estava desativada, tem de enviar um novo convite para que o utilizador consiga aceder ao sistema.

Para desativar uma conta utilizador, remova uma licença do utilizador ou remova o utilizador do grupo de segurança que está associado a um ambiente. Remover um utilizador do grupo de segurança não remove as licenças de utilizador. Se quiser disponibilizar a licença a outro utilizador, deve removê-la da conta de utilizador que desativou.

Deve ser membro de uma função de administrador adequada para completar estas tarefas. Mais informações: Atribuir funções de administrador

Permitir uma conta de utilizador em um ambiente

Para permitir um utilizador num ambiente que tenha uma base de dados Dataverse, é necessário permitir o início de sessão ao utilizador, atribuir-lhe uma licença e depois adicioná-lo a um grupo de segurança.

Para permitir o início de sessão

1. Inicia sessão no centro de administração do Microsoft 365.
2. No painel de navegação, selecione Utilizadores e depois escolha Utilizadores Ativos.
3. Nos utilizadores ativos, selecione o utilizador que quer atualizar.
4. No nome de exibição do utilizador, certifique-se de que vê Início de sessão permitido. Se não o fizeres, seleciona Bloquear este utilizador e depois desbloqueia o início de sessão.

Para atribuir uma licença

1. Inicia sessão no centro de administração do Microsoft 365.
2. No painel de navegação, selecione Utilizadores e depois escolha Utilizadores Ativos.
3. Nos utilizadores ativos, selecione o utilizador que quer atualizar.
4. Seleciona o separador Licenças e aplicações e depois escolhe as licenças que queres atribuir.
5. Selecione Guardar alterações para aplicar as alterações.

Para adicionar um utilizador a um grupo de segurança

1. Inicia sessão no centro de administração do Microsoft 365.
2. No painel de navegação, selecione Equipas & grupos, e depois escolha Equipas ativas & grupos.
3. Selecione o grupo de segurança associado ao seu ambiente.
4. Selecione o separador Membros.
5. No painel de navegação, selecione Membros e depois selecione Adicionar membros na barra de comandos.
6. Escolha utilizadores da lista ou pesquise por utilizadores, e depois selecione Adicionar para aplicar as alterações.

Proibir uma conta de utilizador em um ambiente

Para desativar uma conta de utilizador num ambiente que tenha uma base de dados Dataverse, remova o utilizador do grupo de segurança ou retire a licença ao utilizador.

Para remover um utilizador de um grupo de segurança

1. Inicia sessão no centro de administração do Microsoft 365.
2. No painel de navegação, selecione Equipas & grupos, e depois escolha Equipas Ativas & grupos.
3. Selecione o grupo de segurança associado ao seu ambiente.
4. Selecione o separador Membros.
5. No painel de navegação, selecione Members.
6. Seleciona os utilizadores que queres remover e depois seleciona Remover como membro para aplicar as alterações.

Para remover uma licença de um utilizador

1. Inicia sessão no centro de administração do Microsoft 365.
2. No painel de navegação, selecione Utilizadores e depois escolha Utilizadores Ativos.
3. Em Utilizadores ativos, selecione o utilizador que quer atualizar.
4. Seleciona o separador Licenças e Aplicações e depois escolhe as licenças que queres remover.
5. Selecione Guardar alterações para aplicar as alterações.

Remover uma licença de um utilizador pode nem sempre desativar a conta de utilizador, embora a licença seja libertada para ser atribuída a outro utilizador. A abordagem recomendada para desativar uma conta de utilizador num ambiente consiste em removê-las do grupo de segurança que está associado ao ambiente.

Adicionar utilizadores ao Dataverse

Para que os utilizadores possam aceder a aplicações e dados num ambiente, a tabela SystemUser no Dataverse deve ter um registo para cada identidade de utilizador. Pode adicionar utilizadores ao Dataverse através de diferentes mecanismos, sejam automáticos ou a pedido:

1. Um processo em segundo plano do sistema corre periodicamente para sincronizar alterações do Microsoft Entra e atualiza os registos SystemUser no Dataverse com base num conjunto pré-determinado de requisitos. O tempo que demora a sincronizar todas as alterações no Dataverse depende do número total de utilizadores que devem ser adicionados ou atualizados. Para grandes organizações com milhares de utilizadores no Microsoft Entra ID, crie grupos de segurança associados a cada ambiente, adicionando apenas o subconjunto necessário de utilizadores ao Dataverse.

   Observação

   O processo de sincronização automática não deteta todos os utilizadores adicionados no Microsoft Entra ID. Esta secção detalha os critérios de elegibilidade que o processo de segundo plano do sistema aplica para adicionar um utilizador de Microsoft Entra ID ao Dataverse.

2. Se os utilizadores já existirem no Microsoft Entra ID, o processo adiciona-os automaticamente à tabela SystemUsers quando tentam aceder ao ambiente pela primeira vez. Se um utilizador já existir no Dataverse mas estiver num estado desativado, tentar aceder ao ambiente atualiza o estado do utilizador para "ativado", desde que tenha a licença adequada no momento do acesso.

3. Os utilizadores com as permissões necessárias podem usar a API para adicionar ou atualizar utilizadores no Dataverse a pedido.

4. Os administradores podem utilizam a experiência de gestão de utilizadores do centro de administração do Power Platform para adicionar utilizadores no Dataverse a pedido.

Categorias de utilizadores não adicionados automaticamente no Dataverse

Em certas condições, o processo em segundo plano do sistema não adiciona automaticamente utilizadores ao Dataverse. Nestes casos, adicione utilizadores sob demanda, seja quando tentam aceder ao ambiente pela primeira vez, seja através de um administrador usando a API ou o centro de administração da Power Platform. Estas condições são:

1. Os utilizadores fazem parte de um ambiente do tipo Dataverse for Teams.
2. Os utilizadores fazem parte de um ambiente com uma base de dados Dataverse e dispõem de um plano de serviço gratuito Dataverse com licenças Microsoft 365.
3. Os utilizadores fazem parte de um ambiente com uma base de dados do Dataverse e um tipo de licença de passe de aplicação a nível do ambiente.

Requisitos para adicionar com êxito os utilizadores no Dataverse

Para adicionar com sucesso um utilizador à tabela Dataverse, certifique-se de que os seguintes critérios são cumpridos:

1. O utilizador está ativado e não foi eliminado nem eliminado de forma recuperável no Microsoft Entra ID. O utilizador deve estar ativado no Microsoft Entra para ser ativado numa base de dados Dataverse. Se adicionar um utilizador ao Dataverse e depois o eliminar no Microsoft Entra ID, o estado na tabela Dataverse atualiza para "desativado".

2. O utilizador tem uma licença válida, com as seguintes exceções:

   1. Os utilizadores administradores não necessitam de licença. Administradores Microsoft Entra não licenciados estão ativados nos sistemas como "Setup user" e têm modo de acesso apenas administrativo.
   2. Os utilizadores individuais não precisam de licença quando o ambiente tem capacidade App Pass. Esta exceção aplica-se apenas a adicionar utilizadores quando necessário (quer na primeira tentativa de aceder ao ambiente, quer através da API/do centro de administração do Power Platform).
   3. Os utilizadores individuais não precisam de licença quando o tenant de que fazem parte tem uma licença de Marketing ao nível do tenant. Esta exceção aplica-se apenas à adição de utilizadores a pedido (quer na primeira tentativa de aceder ao ambiente, quer através da API ou do centro de administração do Power Platform).
   4. Os utilizadores não interativos não precisam de licença.
   5. Os planos do Dataverse gratuitos da licença do Microsoft 365 são cumpridos quando os utilizadores adicionados a pedido (quer à primeira tentativa de acesso ao ambiente, quer através da API/centro de administração do Power Platform).

   Observação

   Os utilizadores convidados também devem ter uma licença do tenant do ambiente. A licença do inquilino do utilizador Convidado não é considerada uma licença válida.

3. Se o ambiente tiver um grupo de segurança definido, o utilizador deve fazer parte do respetivo grupo de segurança, a menos que seja um Tenant ou Administrador da Power Platform. Utilizadores não administradores ou administradores de serviço do Dynamics 365 devem estar no grupo de segurança para aceder ao sistema. Quando adiciona o proprietário do grupo de segurança ao Dataverse através de uma ação sob demanda, o utilizador é considerado um membro válido do grupo de segurança e é adicionado com sucesso ao Dataverse.

Adicionar utilizadores ao Dataverse tem implicações diferentes dependendo do tipo de ambiente:

1. Se os utilizadores fazem parte de um ambiente de teste, não precisam de aprovação por email para serem adicionados ao Dataverse. Adiciona-se utilizadores ao Dataverse apenas conforme necessário. O processo de sincronização em segundo plano continua a correr para manter os utilizadores no ambiente atualizados, mas não adiciona utilizadores automaticamente.

2. Só o utilizador inicial que criou o tipo de ambiente de programador é adicionado ao Dataverse.

3. Os utilizadores que fazem parte de um ambiente Dataverse for Teams são adicionados à tabela SystemUser do Dataverse como resultado da primeira tentativa do utilizador de aceder ao ambiente.

Criar uma conta de utilizador com permissões de leitura e escrita

Por defeito, todos os utilizadores licenciados têm um modo de acesso de Leitura-Escrita. Este modo de acesso concede ao utilizador direitos de acesso completos com base nos privilégios de segurança atribuídos.

Para atualizar o modo de acesso de um utilizador:

1. Inicie sessão no Centro de administração do Power Platform.
2. No painel de navegação, selecione Gerenciar.
3. No painel Gerir, selecione Ambientes.
4. Na página Ambientes , selecione um ambiente.
5. Na barra de comandos, selecione Configurações.
6. Expandir Utilizadores + permissões e depois selecionar Utilizadores.
7. Selecione um utilizador. Um painel é exibido mostrando detalhes sobre o utilizador.
8. Na barra de comandos, selecione ..., e depois escolha Gerir utilizador no Dynamics 365.
9. No formulário do utilizador, selecione o separador Administração.
10. No painel Informações de Licença de Acesso do Cliente (CAL), na lista Modo de Acesso, selecione Leitura-Gravação.
11. Na barra de comandos, selecione Salvar para aplicar as alterações.

Criar uma conta de utilizador administrativo

Um utilizador administrativo é um utilizador que tem acesso às definições e caraterísticas de administração, mas não tem acesso a qualquer uma das funcionalidades. Utilize esta conta para atribuir os utilizadores administrativos para executar funções de manutenção diária, como criar contas de utilizador, gerir direitos de acesso, etc. Como um utilizador administrativo não tem acesso aos dados do cliente, aplicações ou a qualquer funcionalidade, o utilizador não necessita de uma licença, após a configuração.

É necessário ter a função de segurança de Administrador de Sistema ou permissões equivalentes para criar um utilizador com permissões administrativas. Primeiro, cria uma conta de utilizador no Microsoft 365 e, depois, na aplicação de envolvimento do cliente, seleciona o modo de acesso Administrativo para a conta.

Crie uma conta de utilizador no centro de administração do Microsoft 365. Certifique-se de que atribui uma licença à conta. Irá remover a licença num passo posterior depois de atribuir o modo de acesso Administrativo.

1. No formulário Definições opcionais, expanda Funções.

2. Desloque-se para baixo no formulário e selecione Mostrar tudo por categoria.

3. Selecione a caixa de seleção Power Platform Administrator ou Dynamics 365 Administrador.

4. Aguarde que o utilizador sincronize com os ambientes.

5. Inicie sessão no Centro de administração do Power Platform.

6. No painel de navegação, selecione Gerenciar.

7. No painel Gerir, selecione Ambientes.

8. Na página Ambientes , escolha um ambiente.

9. Na barra de comandos, selecione Configurações.

10. Expandir Utilizadores + permissões e depois selecionar Utilizadores.

11. Selecione um utilizador. Um painel é exibido mostrando detalhes sobre o utilizador.

12. Na barra de comandos, selecione ... e depois escolha Manage user in Dynamics 365.

13. No formulário do utilizador, selecione o separador Administração.

14. No painel Informações da Licença de Acesso para Cliente (CAL), na lista Modo de Acesso, selecione Administrativo.

15. Na barra de comandos, selecione Salvar para aplicar as alterações.

Agora é preciso remover a licença da conta.

1. Inicia sessão no centro de administração do Microsoft 365.
2. No painel de navegação, selecione Utilizadores e depois escolha Utilizadores Ativos.
3. Nos utilizadores ativos, selecione o utilizador que quer atualizar.
4. Selecione o separador Licenças e Aplicações e depois desmarque as caixas de verificação de licença.
5. Selecione Guardar alterações para aplicar as alterações.

Crie uma conta de utilizador não interativa

Uma conta de utilizador não interativa não representa uma pessoa. É um modo de acesso que se cria com uma conta de utilizador. Use-o para acesso programático de e para aplicações de envolvimento com clientes entre aplicações. Uma conta de utilizador não interativa permite que estas aplicações ou ferramentas – como um conector das aplicações de cativação de clientes para o ERP – façam a autenticação e acedam às aplicações de cativação de clientes sem exigir uma licença. Para cada ambiente, pode criar até sete contas de utilizador não interativas.

É necessária a função de segurança de Administrador de Sistema ou permissões equivalentes para criar um utilizador não interativo.

Primeiro, crie uma conta de utilizador no centro de administração do Microsoft 365. Certifique-se de que atribui uma licença à conta. Em seguida, nos aplicativos de envolvimento do cliente, selecione o modo de acesso não interativo para a conta.

1. Inicie sessão no Centro de administração do Power Platform.
2. No painel de navegação, selecione Gerenciar.
3. No painel Gerir, selecione Ambientes.
4. Na página Ambientes , escolha um ambiente.
5. Na barra de comandos, selecione Configurações.
6. Expandir Utilizadores + permissões e depois selecionar Utilizadores.
7. Selecione um utilizador. Um painel é exibido mostrando detalhes sobre o utilizador.
8. Na barra de comandos, selecione ..., e depois selecione Manage user in Dynamics 365.
9. No formulário do utilizador, selecione o separador Administração.
10. No painel Informações da Licença de Acesso de Cliente (CAL), na lista Modo de Acesso, selecione Não interativo.
11. Na barra de comandos, selecione Salvar para aplicar as alterações.

De seguida, remova a licença da conta.

1. Inicia sessão no centro de administração do Microsoft 365.
2. No painel de navegação, selecione Utilizadores e depois escolha Utilizadores Ativos.
3. Na página Usuários ativos, selecione a conta de utilizador não interativa.
4. Selecione o separador Licenses and Apps e depois limpe as caixas de licença.
5. Selecione Guardar alterações para aplicar as alterações.

Volte à aplicação de envolvimento do cliente e confirme que o Modo de Acesso da conta de utilizador não interativa ainda está definido como Não interativo.

Criar um utilizador agente (pré-visualização)

[Esta seção é documentação de pré-lançamento e está sujeita a alterações.]

1. Inicie sessão no Centro de administração do Power Platform.
2. No painel de navegação, selecione Gerenciar.
3. No painel Gerir, selecione Ambientes.
4. Na página Ambientes , escolha um ambiente.
5. Na barra de comandos, selecione Configurações.
6. Expandir Utilizadores + permissões e depois selecionar Agentes.
7. Selecionar + Adicionar agente na barra de comandos. O painel de Adicionar agente aparece.
8. Escolha o utilizador agente na lista de pesquisa e depois selecione Adicionar para adicionar o agente.
9. Na página Gerir funções de segurança , selecione uma função de segurança para o seu agente.
10. Selecione Guardar para aplicar as alterações.

Para informações passo a passo sobre como criar uma identidade de agente Microsoft Entra, consulte Criar identidades de agente na plataforma de identidade de agente.

Criar um utilizador da aplicação

Utilize a autenticação servidor-a-servidor (S2S) para comunicar de forma segura e fluida entre o Dataverse e as suas aplicações e serviços web. A autenticação S2S é a forma comum como as aplicações registadas no Microsoft Marketplace acedem aos dados Dataverse dos seus assinantes. Todas as operações que a sua aplicação ou serviço realiza usando S2S são realizadas como o utilizador da aplicação que indicar, em vez do utilizador que está a aceder à sua aplicação.

Criam-se todos os utilizadores da aplicação com uma conta de utilizador não interativa, mas estes não contam para o limite de sete contas de utilizador não interativas. Além disso, não existe limite ao número de utilizadores que a aplicação pode criar num ambiente.

Para obter informações passo a passo sobre a criação de um utilizador da aplicação, consulte Criar um utilizador da aplicação.

Ativar ou desativar utilizadores da aplicação

Quando crias utilizadores de aplicações, eles são automaticamente ativados. O formulário padrão de Utilizador da Aplicação mostra o estado no rodapé do formulário, mas não pode atualizar o campo Estado .

Pode personalizar o formulário Utilizador de Aplicação predefinido para permitir atualizações ao campo Estado para poder ativar ou desativar os utilizadores da aplicação, se necessário. Para obter informações passo a passo sobre como personalizar do formulário Utilizador da Aplicação predefinido, consulte Ativar ou desativar os utilizadores da aplicação.

Gerir utilizadores da aplicação no centro de administração do Power Platform

A Microsoft está em processo de transferir a gestão de utilizadores de aplicações a partir do cliente Web legado, conforme documentado em Permitir ou desativar utilizadores de aplicação. Para gerir utilizadores de aplicações a partir do centro de administração Power Platform, consulte Gerir utilizadores de aplicações no centro de administração Power Platform.

Como são criados os utilizadores stub

Um utilizador stub é um registo de utilizador que cria como marcador de posição. Por exemplo, importa registos que se referem a este utilizador, mas o utilizador não existe nas aplicações de envolvimento do cliente. Este utilizador não pode iniciar sessão, não pode ser ativado e não pode ser sincronizado com o Microsoft 365. Só pode criar este tipo de utilizador através da importação de dados.

Uma função de segurança predefinida é atribuída automaticamente a estes utilizadores importados. O papel de segurança Vendedor é atribuído num ambiente Dynamics 365 Sales e o papel de segurança Basic User é atribuído noutros ambientes.

Ver utilizadores stub

Para ver o perfil de um utilizador stub no centro de administração do Power Platform, conclua os passos a seguir.

1. Inicie sessão no Centro de administração do Power Platform.
2. No painel de navegação, selecione Gerenciar.
3. No painel Gerir, selecione Ambientes.
4. Na página Ambientes , escolha um ambiente.
5. Na barra de comandos, selecione Configurações.
6. Expandir Utilizadores + permissões e depois selecionar Utilizadores.
7. Na barra de pesquisa, procura utilizadores stub.
8. Selecione um utilizador de stub para visualizar os detalhes do utilizador.

Atualize um registo de utilizador para refletir alterações no Microsoft Entra ID

Quando cria um novo utilizador ou atualiza um utilizador existente no Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), o sistema preenche alguns campos nos registos de utilizador, como nome e número de telefone, com informações do Active Directory Domain Services (AD DS). Depois de criar o registo de utilizador, o sistema não sincroniza as contas de utilizador do Microsoft Entra com os registos de utilizador das aplicações de envolvimento do cliente. Se fizer alterações à conta de utilizador Microsoft Entra, deve editar manualmente o registo de utilizador para refletir as alterações.

1. Inicie sessão no Centro de administração do Power Platform.
2. No painel de navegação, selecione Gerenciar.
3. No painel Gerir, selecione Ambientes.
4. Na página Ambientes , escolha um ambiente.
5. Na barra de comandos, selecione Configurações.
6. Expandir Utilizadores + permissões e depois selecionar Utilizadores.
7. Selecione o utilizador que você deseja atualizar.

A tabela seguinte mostra os campos que o formulário de utilizador (registo de utilizador) preenche a partir da conta de utilizador Microsoft Entra.

FAQ

Se desativar ou remover uma licença para um utilizador no Microsoft Entra ID, como é que essa alteração aparece no Dataverse?

O registo de utilizador mantém-se no Dataverse, mas o seu estado muda para desativado.

Todos os utilizadores do Microsoft Entra são adicionados ao Dataverse?

Apenas utilizadores que cumprem critérios específicos são adicionados ao Dataverse. Se os utilizadores existentes já não cumprirem estes critérios, o estado deles muda para desativado.

Como posso melhorar o desempenho ao adicionar utilizadores no Dataverse?

Atribui um grupo de segurança Microsoft Entra ao ambiente. Esta prática não só segue as melhores práticas, como também pode aumentar o desempenho quando adiciona ao Dataverse utilizadores desse grupo de segurança.

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