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Este artigo fornece orientações passo a passo para clientes do Surface Hub v1 e 2S afetados pelo fim do suporte das edições Windows 10 Team. Ele explica as opções disponíveis com base em sua configuração atual e destaca as principais datas, ações e caminhos técnicos para manter um dispositivo compatível e funcional.
Importante
O Windows 10 Team Edition, o sistema operacional para dispositivos Surface Hub v1 e 2S, chegará ao fim do suporte em 14 de outubro de 2025. Após essa data, os dispositivos que executam o Windows 10 Team Edition não receberão mais atualizações de segurança ou suporte da Microsoft. Recomendamos que você migre para o Windows 11 por meio do método do aplicativo Iniciador de Migração antes dessa data. Ao contrário das edições padrão do Windows 10, o Windows 10 Team não tem uma opção de suporte estendido após essa data.
Visão geral do fim do suporte
Em 14 de outubro de 2025, as seguintes alterações entrarão em vigor:
- A edição Windows 10 Team chega ao fim do suporte.
- Os dispositivos Surface Hub 2S devem estar em uma plataforma baseada em Windows 11, como o Windows 11 ou as Salas do Microsoft Teams no Windows, para continuar recebendo atualizações e suporte.
- Os dispositivos Surface Hub v1 não têm mais suporte. Recomendamos atualizar para um dispositivo Surface Hub mais recente.
- As Salas do Microsoft Teams e o Portal de Gerenciamento Pro das Salas do Teams param de dar suporte ao Windows 10.
- O aplicativo Microsoft Teams (que precedeu as Salas do Microsoft Teams no Windows) foi preterido e não poderá mais estar acessível nos dispositivos Surface Hub v1 e Surface Hub 2S que executam o Windows 10 Team Edition após 14 de outubro de 2025. Para saber mais, consulte Fim da disponibilidade do aplicativo Microsoft Teams no Surface Hub v1 e 2S executando o Windows 10 Team Edition.
Confira a seguinte visão geral em vídeo das opções de migração do fim do suporte para dispositivos Surface Hub v1 e 2S:
Como as alterações no fim do suporte afetam sua organização
- Os dispositivos Surface Hub ainda executando a edição Windows 10 Team não têm suporte e não recebem atualizações de segurança.
- As organizações que usam o Teams no Surface Hub com um sistema operacional sem suporte precisam fazer a transição para soluções com suporte.
Opções de migração do Surface Hub v1
- A Microsoft recomenda planejar uma atualização de hardware, como atualizar para o Surface Hub 3 , para manter uma experiência segura e com suporte do Teams.
- O Surface Hub v1 também pode ser usado como um monitor externo para um computador ou dispositivo conectado, mas não receberá atualizações ou suporte da Microsoft após 14 de outubro de 2025. Para obter mais informações, consulte Conectar e exibir com o Surface Hub.
Opções de migração do Surface Hub 2S
Os dispositivos Surface Hub 2S devem fazer a transição para uma plataforma baseada em Windows 11 com suporte para continuar usando o Teams e receber as atualizações mais recentes. Você tem três opções:
Atualizar o hardware por meio do Cartucho de Computação do Surface Hub 3
O caminho mais fácil é instalar o Cartucho de Computação do Surface Hub 3, que vem pré-carregado com as Salas do Microsoft Teams baseadas no Windows 11 na plataforma Windows.
Esse cartucho também fornece a melhor experiência de Salas do Teams no Surface Hub devido aos recursos de desempenho aprimorados do Surface Hub 3.
Migração de software para imagem do Windows 11 via USB
Você pode desbloquear um dispositivo Hub 2S habilitando a Migração do Sistema Operacional na UEFI e, em seguida, instalando o Windows 11 IoT Enterprise com as Salas do Microsoft Teams na imagem de recuperação de experiência do Windows do site de Recuperação do Surface (ou outra imagem do Windows 11 com suporte), conforme descrito em Migrar o Surface Hub 2S para o Windows 11 via USB.
Migração de software para o Windows 11 por meio do Iniciador de Migração (disponível apenas até 14 de dezembro de 2025)
Os dispositivos Surface Hub 2S também podem ser migrados por software para a plataforma de Salas do Microsoft Teams usando o processo descrito em Migrar o Surface Hub 2S para o Windows 11 por meio do aplicativo Iniciador de Migração.