Windows Autopilot e dispositivos Surface

O Windows Autopilot é uma tecnologia de implantação baseada em nuvem no Windows 10 e no Windows 11. Você pode usar o Windows Autopilot para implantar e configurar remotamente dispositivos em um processo de toque zero imediatamente.

Caminhos de implantação

Se você estiver planejando uma implantação do Surface, escolha a opção que melhor corresponde ao fluxo de trabalho de implantação da sua organização:

• Windows Autopilot (provisionamento moderno): use o Autopilot para instalar e configurar dispositivos Surface com o mínimo de interação do usuário final.
• Guia do Surface Autopilot para Provedores de Soluções na Nuvem (diretrizes do CSP): use o guia como uma referência passo a passo quando um Provedor de Soluções na Nuvem der suporte ao registro e implantação do Autopilot para clientes.
• Microsoft Surface Deployment Accelerator (implantação baseada em imagem): use esta ferramenta baseada em script para criar imagens do Windows para dispositivos Surface com suporte quando for necessária uma abordagem de implantação baseada em imagem.

Recursos recomendados para parceiros

Guia do Surface Autopilot para provedores de soluções de nuvem: este guia fornece diretrizes estruturadas para requisitos do CSP Partner Center e fluxos de trabalho de registro e implantação do Autopilot para dispositivos Surface.

Visão geral do Windows Autopilot

Tradicionalmente, os administradores de TI podem gastar tempo criando e personalizando imagens para implantar em dispositivos que já vêm com um sistema operacional utilizável já instalado. O Windows Autopilot apresenta uma nova abordagem de implantação sem toque usando uma coleção de tecnologias para instalar e configurar dispositivos Windows.

Esse processo permite que um departamento de TI configure imagens com pouca ou nenhuma infraestrutura para gerenciar e um processo fácil e simples. Da perspectiva do usuário, são necessárias apenas algumas etapas simples para que o Surface tenha um estado produtivo. Na verdade, a única interação necessária do usuário final é conectar-se a uma rede e verificar suas credenciais. Tudo depois disso é totalmente automatizado.

O Windows Autopilot permite que você:

• Ingressar automaticamente dispositivos no Microsoft Entra ID.
• Registrar automaticamente dispositivos em serviços de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), como o Microsoft Intune (requer uma assinatura P1 ou P2 do Microsoft Entra ID).
• Restringir a criação de uma conta de Administrador. O piloto automático é a única maneira de fazer com que a primeira pessoa que fizer logon no Windows entre como um usuário padrão.
• Crie e atribua automaticamente dispositivos a grupos de configuração com base em perfis de dispositivo.
• Personalize o conteúdo e a identidade visual do OOBE (Experiência Fora da Caixa) que atendam aos requisitos organizacionais.
• Habilite a configuração completa do dispositivo com o Intune.
• Redefina ou reinicie dispositivos remotamente.

Como funciona

Os dispositivos registrados no Windows Autopilot são identificados pela Internet na primeira inicialização por meio de uma assinatura de dispositivo exclusiva, conhecida como hash de hardware. Eles são registrados e configurados automaticamente usando soluções de gerenciamento modernas, como o Microsoft Entra ID e o gerenciamento de dispositivos móveis.

• Se você estiver se registrando por meio de um parceiro no momento da compra, os dispositivos serão automaticamente registrados e configurados quando forem ligados pela primeira vez.
• Se os dispositivos não foram registrados no momento da compra, você pode registrá-los manualmente por meio do Portal de Suporte do Surface. Para obter mais informações, consulte Registrar dispositivos Surface.

Gerenciamento moderno

A implantação do Autopilot é recomendada para os seguintes dispositivos Surface:

• Surface Pro 11ª Edição, processador Snapdragon;
• Surface Pro 11ª Edição, processador Intel;
• Surface Pro 10,
• Surface Pro 9,
• Surface Pro 9 com 5G,
• Surface Studio 2+,
• Surface Pro 8,
• Surface Laptop Studio (todas as gerações),
• Surface Laptop Go (todas as gerações),
• Surface Go 4,
• Surface Go 3,
• Surface Pro 7+,
• Surface Laptop 7ª Edição, processador Snapdragon;
• Surface Laptop 7ª Edição, processador Intel;
• Surface Laptop 6,
• Surface Laptop 5,
• Surface Laptop 4 e
• Surface Pro X.

Recomendamos registrar seus dispositivos Surface com a ajuda de um Provedor de Soluções na Nuvem da Microsoft. Esta etapa permite que você gerencie as configurações de firmware UEFI no Surface diretamente do Intune. Ele elimina a necessidade de tocar fisicamente nos dispositivos para gerenciamento de certificados. Confira o gerenciamento pelo Intune das configurações de UEFI do Surface para obter detalhes.

Considerações sobre a versão do Windows

A implantação ampla de dispositivos Surface por meio do Windows Autopilot, incluindo o registro por parceiros do Surface no momento da compra, requer o Windows 10 versão 1709 (Fall Creators Update) ou posterior.

Essas versões do Windows dão suporte a um valor de hash de 4.000 bytes (4k) que identifica exclusivamente os dispositivos para o Windows Autopilot, necessário para implantações em escala.

Troque experiência em dispositivos Surface que precisam de reparo ou substituição

A Microsoft verifica automaticamente cada Surface quanto ao registro do Autopilot e cancela o registro do dispositivo do locatário do cliente. A Microsoft garante que o dispositivo de substituição seja registrado no Windows Autopilot assim que retornado ao cliente. Este serviço está disponível em todos os pedidos de serviço de troca de dispositivos diretamente com a Microsoft.

Registro de Suporte da Microsoft

Os clientes e os CSPs (Provedores de Soluções na Nuvem) da Microsoft têm a opção de registrar dispositivos Surface enviando solicitações ao Suporte da Microsoft. Para saber mais, consulte Suporte a registro do Surface para o Windows Autopilot.

Parceiros do Surface habilitados para o Windows Autopilot

Alguns parceiros do Surface podem registrar dispositivos Surface no Windows Autopilot para você no momento da compra. Eles também podem enviar dispositivos registrados diretamente para seus usuários. Os dispositivos podem ser configurados inteiramente por meio de um processo de toque zero usando o Windows Autopilot, o Microsoft Entra ID e o gerenciamento de dispositivos móveis.

Os parceiros do Surface habilitados para o Windows Autopilot incluem:

Saiba mais

Para obter mais informações sobre o Windows Autopilot, consulte:

• Guia do Surface Autopilot para Provedores de Soluções de Nuvem
• Microsoft Surface Deployment Accelerator
• Visão geral do Windows Autopilot
• Requisitos do Windows Autopilot
• Suporte a Registro Surface para o Windows Autopilot