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Importante
Não há mais suporte para adicionar e editar carregamentos de dados organizacionais no aplicativo Web Viva Insights. Para carregar seus dados organizacionais (RH), use o Centro de administração do Microsoft 365. As exclusões de dados e Substituir Tudo ainda estão disponíveis no aplicativo Web do Viva Insights. Saiba mais.
Neste artigo, discutimos:
- O valor dos dados organizacionais para analistas
- Os dois tipos de dados organizacionais que o aplicativo Web Viva Insights pode usar
- O hub de Dados e as páginas de dados organizacionais na experiência de administração do aplicativo
Sobre dados organizacionais
Os dados organizacionais são informações descritivas sobre funcionários. O aplicativo Web Viva Insights combina dados organizacionais com dados do Microsoft 365 para fornecer informações detalhadas e acionáveis sobre as tendências de comunicação e colaboração da empresa. Dependendo dos dados organizacionais disponíveis, um analista pode descobrir essas tendências e usá-las para tomar decisões de negócios mais eficazes.
Veja um exemplo. Um analista pode usar dados organizacionais para saber como as pessoas se comunicam entre funções de trabalho, grupos de departamentos e hierarquias de gerenciamento agrupando e filtrando atributos descritivos.
O Viva Insights coleta automaticamente dados de colaboração do Microsoft 365. No entanto, analisar apenas esses dados criaria uma imagem incompleta. São dados organizacionais que fornecem contexto de análise.
Importante
Certifique-se de que o administrador do Microsoft 365 atribuiu licenças a todos os funcionários que você deseja incluir nos relatórios. Mesmo que você inclua um funcionário em seu arquivo de dados organizacionais, ele precisará de uma licença para aparecer nos relatórios. Para obter mais informações sobre licenciamento e relatórios, consulte Quando os usuários aparecem nos resultados da consulta.
Sobre fontes de dados
O Viva Insights obtém dados organizacionais de duas maneiras principais: por meio do Microsoft Entra ID, que é a configuração padrão, ou por meio de um arquivo .csv de dados organizacionais que você, como administrador, carrega.
No entanto, dois atributos chegam automaticamente das configurações do usuário e dos endereços SMTP, independentemente do método escolhido. Vamos discutir isso primeiro.
Atributos obtidos nas configurações do Outlook/Exchange e endereços SMTP
Independentemente de você carregar dados de um arquivo .csv ou importá-los do Microsoft Entra ID, dois atributos sempre vêm do endereço SMTP primário do usuário e de suas configurações do Outlook/Exchange, respectivamente: Domínio e Fuso horário. Ao exibir seus dados organizacionais no aplicativo Web do Viva Insights, você verá esses dois atributos junto com os atributos trazidos de Microsoft Entra ID ou do arquivo .csv.
Atributos obtidos no Microsoft Entra ID
O Microsoft Entra ID sincroniza automaticamente com o aplicativo Web do Viva Insights e fornece dados para três atributos:
UserPrincipalName (campo de origem da ID de Entra), que é mapeado para PersonId
Manager/UserPrincipalName (campo de origem do Entra ID), que é mapeado para ManagerId
(campo de origem da ID de Entra), que mapeia para a Organização
Portanto, incluindo os atributos que o Viva Insights traz de endereços SMTP e configurações do Outlook e do Exchange, você notará cinco atributos totais em seus dados organizacionais: PersonId, ManagerId, Organização, Domínio e Fuso Horário.
Atributos obtidos de um arquivo .csv
Para incluir mais atributos nos seus dados organizacionais do que os obtidos do Microsoft Entra ID, escolha um arquivo .csv como fonte. Ao carregar um arquivo .csv, você precisará incluir pelo menos todos os atributos necessários:
- EffectiveDate
- PersonId
- ManagerId
- Organização
Você também pode optar por incluir atributos opcionais reservados:
- LevelDesignation
- FunctionType
- HireDate
- Taxa horária
- Layer
- SupervisorIndicator
- Dias no local
- Location
Se desejar, você também pode incluir atributos personalizados criados por você.
Portanto, ao exibir seus dados organizacionais no aplicativo Web do Viva Insights, você verá os atributos incluídos no upload do .csv, além de Domínio e Fuso horário.
Importante
Para o Team Insights, o arquivo de RH influencia a composição da equipe somente para usuários que têm entradas no arquivo de dados de RH. Para outros usuários que não aparecem no arquivo HR, o Microsoft Entra ID é a fonte de dados.
Saiba mais sobre atributos e como configurar seu arquivo de dados organizacionais em Preparar dados organizacionais.
Para preparar um arquivo de dados .csv
Para saber como configurar e estruturar um arquivo de .csv de dados organizacionais, consulte Preparar dados organizacionais.
Dados organizacionais no aplicativo Web do Viva Insights
Para marcar a qualidade dos dados organizacionais e adicionar novos dados ao aplicativo Web do Viva Insights, use o Hub de dados e as páginas de dados organizacionais.
Centro de Administração do Insights
O Centro de Administração do Insights é a página de aterrissagem do administrador no aplicativo Web do Viva Insights. Ele fornece as principais ferramentas e métricas para ajudá-lo a configurar o Viva Insights e medir seu sucesso. Saiba mais. Em Configuração da Plataforma à esquerda, você verá algumas outras seções:
Hub de dados
Esta página tem algumas seções:
- Qualidade dos dados
- Campos de dados e insights de baixa qualidade ou ausentes
- Fonte de dados
Qualidade dos dados
Veja o número de:
- Campos de dados ausentes e de baixa qualidade.
- Insights disponíveis.
- Insights ausentes.
- Dias desde a última atualização dos dados.
Você também pode ver, como um gráfico de rosca, a porcentagem de insights exibidos com base no número total de insights possíveis. Ao adicionar mais dados organizacionais, mais insights se tornam disponíveis e esse percentual aumenta.
Dados organizacionais ausentes ou de baixa qualidade
Obtenha os nomes dos insights ausentes e dos campos de dados ausentes resumidos em Qualidade de dados. Para saber mais sobre um insight ausente, selecione seu nome na coluna Insights ausentes ou de baixa qualidade . A coluna Campos de dados ausentes ou de baixa qualidade destaca quais campos de dados estão associados ao insight selecionado, ou seja, quais campos de dados você deve incluir no upload. Uma coluna Descrição fornece detalhes sobre a métrica selecionada.
Fonte de dados
Exiba sua fonte de dados atual ou alterne para uma nova. As fontes ativas têm uma marca de seleção verde abaixo de sua descrição, rotulada como "Ativa".
Alterar a fonte de dados ativa
Se você quiser carregar manualmente dados organizacionais usando um arquivo .csv, em vez de usar a fonte de dados Microsoft Entra padrão, navegue até .csv carregar abaixo Outras fontes de dados disponíveis. Em seguida, selecione o botão Iniciar para iniciar um carregamento manual.
Dados organizacionais
A página Dados organizacionais tem duas guias: Conexões de dados e Qualidade de dados.
Conexões de dados
Use a guia Conexões de dados para:
- Adicionar novos dados.
- Verifique o status dos carregamentos em andamento.
- Exiba os resultados dos arquivos que você já carregou, incluindo mapeamento de campo e logs de erros.
Saiba como carregar dados organizacionais e exibir resultados de importação em Carregar dados organizacionais (primeiro upload)
Qualidade dos dados
A guia Qualidade dos dados inclui as seguintes informações:
- Campos de dados - Todos os atributos (colunas) carregados no arquivo de dados organizacionais. Quando os analistas criam consultas, eles filtram e agrupam os funcionários na organização por esses campos de dados.
- Índice de qualidade - a porcentagem de funcionários medidos que têm um valor não vazio para o atributo listado no campo Dados. Essa pontuação pretende ser uma orientação, não uma medida absoluta de qualidade. Uma pontuação de qualidade de mais de 95% leva a insights de melhor qualidade. Se as pontuações de qualidade forem baixas, será difícil determinar como as pessoas colaboram em diferentes características. Além disso, pontuações de baixa qualidade nos campos de dados obrigatórios podem fornecer cálculos de métricas enviesadas (sub-relatadas) para métricas que dependem desses atributos.
- Funcionários com este campo - O número de funcionários medidos e colaboradores internos que têm um valor não vazio para o atributo listado no campo Dados.
- Valores exclusivos - A contagem de valores exclusivos carregados para esse campo. Por exemplo, se um campo Região contiver valores para "Norte", "Sul", "Central", "Leste", "Oeste" e "Sudoeste", ele terá "6" aqui.