Carregar e manter dados por meio do Centro de administração do Microsoft 365

O Viva Insights está fazendo a transição de locatários usando o Viva Insights e o Painel do Copilot para começar a carregar dados organizacionais por meio do Centro de administração do Microsoft 365. Essa mudança está sendo concluída em fases e o administrador do locatário receberá uma notificação antes da transição agendada. Se você já recebeu uma postagem do Centro de Mensagens sobre a migração de locatário e tem dúvidas, consulte as perguntas frequentes no final da página.

Alterações importantes

1. Até receber a notificação de sua transição planejada, continue carregando seus dados organizacionais no portal de administração do Viva Insights.

2. Depois que seu locatário migrar para Dados Organizacionais no Microsoft 365, somente a função Administrador de Fonte de Dados Organizacionais ou o administrador Global poderá carregar e gerenciar dados por meio do Centro de administração do Microsoft 365. Atribua essa função a quem for responsável por carregar dados para seu locatário.

3. Depois que seu locatário fizer a transição para Dados Organizacionais no Microsoft 365, você não poderá mais carregar dados por meio do aplicativo Web Viva Insights.

4. Em meados de 2026, todos os locatários serão migrados para gerenciar carregamentos de dados no Centro de administração do Microsoft 365.

Visão geral dos Dados Organizacionais no Microsoft 365

Os Dados Organizacionais no Microsoft 365 centralizam os uploads de dados organizacionais nos aplicativos do Viva e do Microsoft 365, tornando mais rápido reutilizar seus dados organizacionais em vários aplicativos sem precisar carregar dados para cada aplicativo separadamente. Essa plataforma está disponível no Centro de administração do Microsoft 365.

Com os Dados Organizacionais no Microsoft 365, os administradores que carregam dados não precisam carregar a coluna "EffectiveDate" no arquivo de dados organizacionais.

Saiba mais sobre dados organizacionais no Centro de administração do Microsoft 365.

Saiba mais sobre o Centro de administração do Microsoft 365.

Se o locatário tiver feito a transição para o Centro de administração do Microsoft 365 para uploads de dados organizacionais, o administrador da fonte de dados organizacional poderá acessar os seguintes recursos, entre outros:

• Atributos personalizados
• Seleção granular no nível do atributo (como Viva Insights e Copilot)
• Conectores automatizados, como o conector de blob do Azure, a integração nativa do Workday, a integração nativa do SAP e o conector baseado em API

Primeiros passos após a transição para Dados Organizacionais no Microsoft 365

Assim que receber a notificação de que você está fazendo a transição, verifique se a função de Administrador da Fonte de Dados Organizacional está atribuída, caso não a tenha ou se você não for o Administrador global. Em seguida:

1. Examine seu último upload no centro de administração do Viva Insights.

2. Adicione ou edite um campo personalizado no arquivo de upload mais recente do Viva Insights, para que você possa acompanhar as atualizações no relatório e no Painel do Copilot. Para o Painel do Copilot, somente o atributo "Function_Type" é analisado.

3. Carregue este arquivo atualizado no Centro de administração do Microsoft 365 usando o processo abaixo.

4. Aguarde até 48 horas para que o processamento seja concluído.

5. Verifique se os valores que você adicionou ou editou são refletidos no painel do Copilot.

6. Verifique os valores no card de informações de perfil da sua organização, como no Outlook ou no Teams.

7. Continue carregando seu arquivo no Centro de administração do Microsoft 365 e informe-nos se tiver comentários.

Como preparar, carregar e gerenciar seus dados no Centro de administração do Microsoft 365

1. Certifique-se de que a função de Administrador da Fonte de Dados Organizacional tenha sido atribuída.

2. Prepare seus dados organizacionais com o administrador da fonte de dados. Saiba mais sobre como preparar seus dados.

3. Você pode trazer dados manualmente por meio de .csv upload ou usando conectores automatizados. Saiba como.

4. Você pode usar os mesmos cabeçalhos de coluna usados para trazer dados no centro de administração do Viva Insights, mas não inclua a coluna "EffectiveDate". Os dados históricos são ingeridos de forma diferente quando você carrega no Centro de administração do Microsoft 365.

5. Use as diretrizes de mapeamento abaixo para mapear seus atributos no Centro de administração do Microsoft 365.

   Tipo de atributo	Nome do cabeçalho (Viva Insights/dashboard do Copilot)	Nome do cabeçalho (Dados Organizacionais no Microsoft 365)
   Atributos reservados existentes	Personid	Microsoft_PersonEmail
   	ManagerId	Microsoft_ManagerEmail
   	Organização	Microsoft_Organization
   	LevelDesignation	Microsoft_LevelDesignation
   	FunctionType	Microsoft_JobDiscipline
   	HireDate	Microsoft_HireDate
   	Taxa horária	Microsoft_HourlyRate
   	Camada	Microsoft_Layer
   	SupervisorIndicator	Microsoft_SupervisorIndicator
   	WeeklyBadgeOnsiteDays	Microsoft_WeeklyBadgeOnsiteDays
   	Local	Microsoft_CompanyOfficeLocation
   	CountryOrRegion	Microsoft_CompanyOfficeCountryOrRegion
   Atributos reservados recém-introduzidos para o Viva Insights/Painel do Copilot	EmployeeJobTitle	Microsoft_JobTitle
   	OrgCompany	Microsoft_Company
   	OrgCompanyCode	Microsoft_CompanyCode
   	CompanyOfficeStreet	Microsoft_CompanyOfficeStreet
   	CompanyOfficeCity	Microsoft_CompanyOfficeCity
   	CompanyOfficeState	Microsoft_CompanyOfficeState
   	CompanyPostOfficeBox	Microsoft_CompanyPostOfficeBox
   	CompanyOfficePostalCode	Microsoft_CompanyOfficePostalCode
   	CurrentEmploymentStatus	Microsoft_EmploymentStatus
   	EmploymentType	Microsoft_EmploymentType
   	Microsoft_SecondaryJobTitle	Microsoft_SecondaryJobTitle

   Observação

   Os atributos reservados acima são usados para o Viva Insights e o Painel do Copilot. Isso não significa que eles estão disponíveis publicamente ou sempre compartilhados com o Perfil ao importar dados por meio do Centro de administração do Microsoft 365. A lista completa de atributos organizacionais públicos no Centro de administração do Microsoft 365 pode ser encontrada aqui.

6. Se você estiver usando um arquivo .csv para importar manualmente seus dados, siga o processo aqui.

Carregar dicas de Dados Organizacionais no Microsoft 365

1. Os dados do Microsoft Entra são a fonte de dados padrão para o Perfil até que você atribua precedência de dados aos dados organizacionais. Saiba como. O perfil opera usando a lógica de precedência. Isso significa que, em sua organização, o Entra pode não ser a primeira fonte de informações do perfil.

2. O requisito de três campos obrigatórios para o Viva Insights permanece o mesmo e são:

• Microsoft_PersonEmail
• Microsoft_ManagerEmail
• Microsoft_Organization

3. Quando você carrega dados para o Viva Insights e o Painel do Copilot como aplicativos downstream, há cinco atributos com Microsoft_attribute-name que não estão disponíveis devido à sua natureza confidencial no Viva Insights. São elas:

• Microsoft_DisplayName
• Microsoft_FirstName
• Microsoft_LastName
• Microsoft_UserSkillNames

4. O carregamento de arquivos maiores que 25 MB usando Dados Organizacionais no Microsoft 365 requer o uso do SharePoint. Saiba como carregar dados por meio do SharePoint.

Recursos restantes no aplicativo Web do Viva Insights

Embora o upload e o gerenciamento de dados organizacionais agora devam ser feitos no Centro de administração do Microsoft 365, todas as outras tarefas do Viva Insights e do Painel do Copilot ainda devem ser feitas no aplicativo Web do Viva Insights. Isso inclui substituir dados, excluir dados, criar partições de dados, carregar todos os outros tipos de dados, como dados de sentimento e dados de resultados de negócios, e gerenciar suas configurações de administração do Viva Insights.

Perguntas Frequentes

Geral

P1. O que são dados organizacionais no Microsoft 365?

Esta é a nova plataforma centralizada para carregar e gerenciar dados organizacionais no Centro de administração do Microsoft 365. Ele substitui o processo de carregamento anterior no aplicativo Web do Viva Insights. Ele fornece aos administradores e guardiões de dados uma maneira perfeita de ingerir rapidamente dados de RH organizacional usando um único ponto de ingestão. Os dados carregados usando o Centro de administração do Microsoft 365 podem ser usados pelo Viva Insights, Copilot e outros aplicativos do Microsoft 365.

P2. Como os dados organizacionais são usados?

Os dados organizacionais são usados para filtrar e agrupar relatórios do Viva Insights. As próprias métricas de colaboração são derivadas de sinais do Microsoft 365, como reuniões, emails e chats do Teams, enquanto os atributos organizacionais fornecem contexto de análise. Nada mudou na forma como os dados são usados downstream.

P3. Isso afetará os dados existentes da minha organização?

Não há impacto nos dados existentes da sua organização no Viva Insights e no Painel do Copilot. Cada novo upload de Dados Organizacionais no Microsoft 365 é um upload incremental para seus dados existentes.

P4. Haverá algum tempo de inatividade associado a essa mudança?

Nenhum atraso é esperado e você não deve enfrentar interrupções nos recursos do Painel do Copilot ou do Viva Insights. O tempo normal para processar seus uploads de dados ainda se aplicará. Embora nenhum tempo de inatividade do sistema seja esperado, talvez você precise de algum tempo para se familiarizar com a plataforma do Centro de administração do Microsoft 365.

P5. Ainda poderei usar o aplicativo Web do Viva Insights para carregar dados?

Não, você não terá acesso ao recurso de carregamento de dados organizacionais (adicionar/editar dados) no aplicativo Web do Viva Insights. Todos os outros recursos que você usa no Viva Insights ainda estarão disponíveis.

P6. Haverá suporte para atributos personalizados?

Sim. O Centro de administração do Microsoft 365 dá suporte a atributos personalizados.

P7. Como fazer para remover completamente todos os dados carregados anteriormente no Viva Insights?

1. Execute um upload fictício usando a ferramenta "Substituir todos os dados" com um único usuário, com valores fictícios para PersonId, ManagerId e Organization.
2. Exclua as partições e relatórios que estão fazendo referência aos atributos adicionais. Se você quiser que o Viva Insights continue sincronizando do Entra for ManagerId ou Organization, siga estas etapas.

Funções e permissões

P1. Quem pode carregar dados no Centro de administração do Microsoft 365?

Os usuários devem receber a função de Administrador da Fonte de Dados Organizacionais . Os administradores globais podem atribuir essa função no Centro de administração do Microsoft 365. Essa função só concede permissão para gerenciar uploads de dados no Centro de administração do Microsoft 365. Somente os usuários com essa função ou a função de administrador global (como uma solução temporária) podem carregar dados organizacionais.

Migração e linha do tempo

P1. A migração é necessária e quando ela acontece?

Sim, a migração é necessária. A migração está ocorrendo em ondas e é escalonada ao longo de vários meses. O tempo de migração para seu locatário específico é comunicado no Centro de Mensagens. Todos os locatários serão migrados para o Centro de administração do Microsoft 365 para uploads de dados organizacionais até meados de 2026.

P2. Podemos começar a usar o Centro de administração do Microsoft 365 para carregar dados antes de recebermos uma notificação de migração?

Embora você possa começar a usar o Centro de administração do Microsoft 365 antes da transição do locatário, isso não é recomendado. A migração é estruturada de forma a permitir uma transição suave para seu locatário, desativando seu canal de upload do Viva Insights em paralelo para evitar problemas. Portanto, pedimos que você aguarde nossa notificação de migração no Centro de Mensagens. A data exata é específica do locatário e será fornecida nas comunicações do Centro de Mensagens. Se você ainda não recebeu comunicações no Centro de Mensagens, ainda não foi agendado para a próxima transição.

Suporte e reversão

P1. O que acontece se encontrarmos problemas após a migração? Podemos reverter?

Uma reversão temporária pode ser usada para resolver problemas críticos em casos especiais. Entre em contato por meio do seu canal de suporte.

Cenários de sentimento, resultados de negócios e habilidades

P1. Usamos a análise avançada do Viva Insights apenas para resultados de sentimento ou de negócios. Ainda precisamos carregar dados por meio do Centro de administração do Microsoft 365?

Não. O Centro de administração do Microsoft 365 é destinado somente a uploads de dados de atributos de RH organizacionais. O sentimento da pesquisa, como os resultados do Viva Glint, é compartilhado com o Viva Insights por meio da integração Glint-Insights. Saiba mais. Da mesma forma, os dados de resultados de negócios são integrados diretamente no aplicativo Web do Viva Insights. Saiba mais sobre como importar dados de resultados de negócios.

Comportamentos de aplicativos e cenários de origem dividida

P1. Como fazer usar o upload do meu arquivo de dados organizacionais para o Copilot mantendo o Entra como a fonte para perfis de card de pessoas?

Deixe a configuração de precedência de dados de perfil em seu padrão, que é Entra. No Viva Insights, verifique se as substituições de Entra/PAPI não estão selecionadas onde você deseja que o aplicativo use os dados da organização carregados para cenários do Copilot.

P2. Os Dados Organizacionais no Microsoft 365 substituem o Entra por outros aplicativos do Microsoft 365?

Por padrão, os Dados Organizacionais no Microsoft 365 publicam dados públicos no perfil e em qualquer outro aplicativo, como o Viva Insights, se selecionados. No Perfil, o Entra é a fonte padrão, a menos que você decida substituir os Dados Organizacionais no Microsoft 365. Nesse caso, os dados carregados em Dados Organizacionais no Microsoft 365 são priorizados. Caso contrário, os dados do Entra serão usados. No entanto, se os dados do Entra estiverem ausentes ou incompletos, os Dados Organizacionais no Microsoft 365 serão usados para preencher essas lacunas. Saiba mais.

Solução de problemas

P1. A coluna EffectiveDate é suportada no Modis por meio do seletor de Data. O que devo fazer?

• Remova EffectiveDate do conjunto de dados antes de carregar.
• Se o arquivo incluir essa coluna, exclua-a totalmente para evitar erros de mapeamento.

Exemplos de cenários

Para trazer EffectiveDate em Dados Organizacionais no Microsoft 365, há dois cenários:

Se você tiver várias datas efetivas espalhadas por diferentes linhas em um arquivo

1. Crie um arquivo por EffectiveDate e carregue os arquivos individualmente no Centro de administração do Microsoft 365.

2. Nomeie o arquivo com a data efetiva para que você possa rastreá-lo facilmente. Por exemplo, "DataUploadDec2025_EDNov11".

3. Remova a coluna EffectiveDate em cada arquivo.

4. Carregue o arquivo e selecione a data efetiva válida para todo o arquivo. Saiba mais.

Se houver uma única data efetiva para todas as linhas no arquivo

1. Remova a coluna EffectiveDate no arquivo.

2. Carregue o arquivo e selecione a data efetiva válida para todo o arquivo. Saiba mais.

P2. Ao contrário do Viva Insights, os Dados Organizacionais no Microsoft 365 não lidam automaticamente com espaços em nomes de colunas. O que devo fazer?

Verifique se todos os cabeçalhos de coluna são palavras únicas ou se usam sublinhados em vez de espaços. Por exemplo:

• Usar "Employee_Name" em vez de "Nome do Funcionário"
• Usar "DataInício" em vez de "Data Início"

P3. Estou recebendo esta mensagem de erro: "Os cabeçalhos no arquivo de dados não correspondem aos campos de dados mapeados". O que devo fazer?

Os cabeçalhos no arquivo carregado não se alinham com o mapeamento definido em Dados organizacionais no Microsoft 365. Isso provavelmente é causado por cabeçalhos conflitantes, cabeçalhos mapeados incorretamente ou cabeçalhos ausentes do arquivo ou de seu mapeamento. Para corrigir isso:

1. Conte os atributos em seu arquivo verificando o número de colunas (atributos).

2. Verifique os atributos na tela de mapeamento. Você pode comparar o número de atributos mapeados em Dados Organizacionais no Microsoft 365 com o número em seu arquivo:

   1. Verificando o número de campos reservados mapeados. Neste caso, nada foi mapeado. Você pode ver "0 de 39 atributos mapeados".

      

   2. Após o mapeamento, verifique o número de campos reservados nesta lista que foram mapeados. Aqui, 39 de todos os 39 campos reservados em todos os aplicativos são mapeados.

      

   3. Verifique o número de atributos personalizados mapeados em relação aos do arquivo de upload. Na captura de tela, todos os 10 atributos personalizados foram mapeados.

      

   4. Na página Revisar e confirmar, marque quantos atributos reservados e quantos atributos personalizados foram mapeados. Em seguida, marque o número de colunas esperadas. Observe quaisquer discrepâncias.

      

3. Identificar diferenças. Procure por incompatibilidades entre os cabeçalhos dos arquivos e os campos mapeados e corrija as discrepâncias renomeando os cabeçalhos, corrigindo o mapeamento ou adicionando novamente os campos descartados.

4. Verifique a contagem. Confirme se a contagem de atributos em seu arquivo corresponde ao que é mostrado na página mapeamento.

Lista de verificação rápida antes do upload

• Remova a coluna EffectiveDate .
• Verifique se não há espaços nos cabeçalhos de coluna. Use sublinhados ou camelCase.
• Verifique se a contagem de atributos no arquivo é igual à contagem de atributos na página de mapeamento.
• Certifique-se de que os cabeçalhos conflitantes ou descartados sejam corrigidos.

Se você tiver perguntas que não foram respondidas ou precisar fazer uma solicitação à equipe de dados do Painel do Copilot e do Viva Insights, entre em contato conosco por meio de seus gerentes de conta ou da equipe de suporte do Viva Insights.