Förberedelse av Windows Autopilot-enhet – kända problem

I den här artikeln beskrivs kända problem som ofta kan lösas med:

• Konfigurationsändringar.
• Kumulativa uppdateringar.
• Kan lösas automatiskt i en framtida version.

https://learn.microsoft.com/api/search/rss?search=%22Information+regarding+known+issues+that+might+occur+during+a+Windows+Autopilot+device+preparation%22&locale=en-us&%24filter=

Kända problem

Enhetsförberedelsedistributioner på Windows 365 enheter timeout efter 60 minuter

Datum tillagt: 10 november 2025
Datum uppdaterad: 5 februari 2026

Det finns ett känt problem för Windows 365 enheter där värdet för minuter som tillåts innan enhetsförberedelsen misslyckas i etableringsprincipen för molnbaserad dator inte konfigureras korrekt under etablering av Autopilot-enheter. Det innebär att distributionerna överskrider tidsgränsen om de kräver mer än 60 minuter för att installera alla konfigurationer som valts i principen för enhetsförberedelse. För att undvika oväntade fel rekommenderar vi att administratörer begränsar antalet blockerande appar som konfigurerats för principen för enhetsförberedelse i automatiskt läge tills problemet är löst. Det här problemet kommer att åtgärdas senare.

Det här problemet löstes i februari 2026.

Export av loggar under välkomstprogrammet (OOBE) visar inte resultat

Datum tillagt: 6 januari 2025

När ett fel inträffar under etableringsprocessen visas alternativet Exportera loggar för användaren. Med det här alternativet sparas filen på den första USB-enheten på enheten utan att dialogrutan för bläddring visas. Av säkerhetsskäl visas inte bläddringsdialogrutan. För närvarande ser inte användare felmeddelanden eller lyckades som anger att loggarna har sparats. Det här problemet kommer att åtgärdas senare.

App- och skriptflikarna visas inte korrekt när du redigerar Windows Autopilot-enhetens förberedelseprofil

Datum tillagt: 18 december 2024

Under redigeringsflödet för principen för förberedelse av Windows Autopilot-enheter finns det ett känt problem vid visning av flikarna Program och Skript där flikarna kan visa felaktig information. Under fliken Skript kan till exempel en lista med program visas i stället för en lista över skript. Problemet påverkar bara vyn i Microsoft Intune och inte konfigurationen som tillämpas på enheten. Vi håller på att undersöka problemet.

Som en tillfällig lösning kan du välja tabellrubriken Tillåtna program eller Tillåtna skript för att läsa in innehållet i tabellen igen.

Win32-, WinGet- och Enterprise-appkatalogprogram hoppas över när principen för hanterat installationsprogram är aktiverad för klienten

Datum inlagt: 10 oktober 2024
Uppdaterades den 10 april 2026

När principen för det hanterade installationsprogrammet är aktiv för en klientorganisation levereras inte Win32-appar, Microsoft Store och appar för företagsprogramkatalogen under välkomstprogrammet. Apparna installeras i stället när enheten kommer till skrivbordet och principen för det hanterade installationsprogrammet har levererats. Statusrapporten för Windows Autopilot-enhetsförberedelse rapporterar apparna som Överhoppade.

Mer information finns i Känt problem: Windows Autopilot-enhetsförberedelse med Win32-appar och hanterad installationsprincip.

Det här problemet löstes i april 2026.

Fel vid uppdatering av säkerhetsgruppsmedlemskap kan leda till icke-kompatibla enheter

Datum tillagt: 27 september 2024

Om säkerhetsgrupper inte är korrekt konfigurerade i Microsoft Intune kan enheterna förlora efterlevnad och lämnas i ett oskyddat tillstånd. Följande är möjliga orsaker till att medlemskap i säkerhetsgrupper misslyckas:

• Omförsöksfel: Uppdateringar av säkerhetsgruppsmedlemskap kanske inte lyckas under återförsöksfönster, vilket leder till fördröjningar i gruppuppdateringar.

• Statiska till dynamiska gruppändringar: När Windows Autopilot-enhetens förberedelseprofiler har konfigurerats kan det orsaka fel om du ändrar en säkerhetsgrupp från statisk till dynamisk.

• Borttagning av ägare: Om Intune Provisioning Client-tjänstens huvudnamn tas bort som ägare till en konfigurerad säkerhetsgrupp kan uppdateringar misslyckas.

• Borttagning av grupp: Om en konfigurerad säkerhetsgrupp tas bort och enheter distribueras innan Microsoft Intune identifierar borttagningen kan säkerhetskonfigurationer misslyckas med att tillämpas.

Så här löser du problemet:

1. Verifiera säkerhetsgruppens konfiguration före etablering:

   • Se till att rätt säkerhetsgrupp har valts i Microsoft Intune administrationscenter eller Microsoft Entra administrationscenter.
   • Säkerhetsgruppen ska konfigureras i Windows Autopilot-enhetens förberedelseprofil.
   • Gruppen ska inte kunna tilldelas till andra grupper.
   • Intune Provisioning Client-tjänstens huvudnamn ska vara ägare till gruppen.

2. Åtgärda etablerade enheter manuellt:

   • Om enheter redan har distribuerats eller om säkerhetsgruppen inte är tillämplig lägger du manuellt till de berörda enheterna i rätt säkerhetsgrupp.

Fel i säkerhetsgruppsmedlemskap kan förhindras genom att följa de här stegen, vilket säkerställer att enheterna förblir kompatibla och säkra.

Distributionen misslyckas för enheter som inte finns i tidszonen UTC (Coordinated Universal Time)

Datum tillagt: 8 juli 2024
Datum uppdaterat: 23 juli 2024

Distributioner av Windows Autopilot-enhetsförberedelse misslyckas när enheterna inte finns i UTC-tidszonen. Vi håller på att undersöka problemet.

Som en tillfällig lösning kan kunder manuellt ange tidszonen i OOBE via Windows PowerShell tills problemet är löst:

Set-TimeZone -Id "UTC"

Det här problemet löstes i juli 2024.

BitLocker-krypteringen används som standard till 128-bitars när 256-bitars kryptering konfigureras

Datum tillagt: 8 juli 2024

I vissa distributioner av Windows Autopilot-enhetsförberedelse kan BitLocker-kryptering som standard vara 128-bitars även om administratören konfigurerade 256-bitarskryptering på grund av ett känt konkurrenstillstånd. Vi håller på att undersöka problemet. Microsoft rekommenderar att kunder som behöver 256-bitars BitLocker-kryptering väntar tills problemet har lösts innan de försöker förbereda Windows Autopilot-enheter.

Windows Princip för förberedelse av Autopilot-enheter visar 0 tilldelade grupper

Datum tillagt: 18 juni 2024
Datum uppdaterat: 23 juli 2024

Det finns ett känt problem att principen för förberedelse av Windows Autopilot-enheter visar 0 tilldelade grupper även när:

• En tilldelad enhetssäkerhetsgrupp har lagts till korrekt i principen.
• Intune Provisioning Client-tjänstens huvudnamn med AppID f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c är ägare till enhetssäkerhetsgruppen som anges i principen.

Vi håller på att undersöka problemet. Som en lösning kan du skapa en ny tilldelad enhetssäkerhetsgrupp med Intune Provisioning Client-tjänstens huvudnamn med AppID f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c som ägare och tilldela sedan den nya enhetsgruppen till principen för förberedelse av Windows Autopilot-enheter. Mer information om hur du skapar den tilldelade enhetsgruppen finns i Skapa en tilldelad enhetsgrupp.

Det här problemet löstes i juli 2024.

Det går inte att tilldela Windows Autopilot-princip för enhetsförberedelse till användargruppen

Datum tillagt: 18 juni 2024
Datum uppdaterat: 23 juli 2024

Det finns ett känt problem där en administratör kanske inte kan tilldela principen Windows Autopilot för enhetsförberedelse till en användargrupp. När problemet uppstår kan följande fel uppstå:

Det går inte att spara gruppuppgiften för <policy_name>. Du har inte behörighet att spara de här tilldelningarna.

Vi håller på att undersöka problemet. Som en lösning kan du lägga till följande ytterligare behörighet för rollbaserad åtkomstkontroll (RBAC) för administratörsrollen för Windows Autopilot-enhetsförberedelse:

• Enhetskonfigurationer
  • Tilldela

Mer information finns i Obligatoriska RBAC-behörigheter.

Enheten har fastnat på 100 % under välkomstprogrammet (OOBE)

Datum tillagt: 3 juni 2024

Om en enhet fastnar på 100 % under Windows Autopilot-enhetsförberedelsen (OOBE) måste slutanvändaren starta om enheten manuellt för att distributionen ska fortsätta. Det här problemet är ett känt problem och vi håller på att utarbeta en korrigering.

Objekt med AppID f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c visas som Intune Autopilot ConfidentialClient

Datum tillagt: 3 juni 2024

I vissa klienter visas tjänstens huvudnamn med AppID f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c som Intune Autopilot ConfidentialClient i stället för Intune Provisioning Client. Så länge tjänstens huvudnamn har AppID f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c är det rätt huvudnamn för tjänsten och kan väljas.

Konflikt mellan Microsoft Entra ID och Windows Förberedelse av Autopilot-enhet lokal administratörsinställning

Datum tillagt: 3 juni 2024

Det finns ett kompatibilitetsproblem mellan inställningen för Windows Autopilot-enhetens förberedelseprincip, inställningen för användarkontotyp och de lokala administratörsinställningarna för Microsoft Entra ID. Mer specifikt när inställningen Windows Autopilot-princip för enhetsförberedelse är inställd på Standardanvändare och inställningen Microsoft Entra ID Registrering av användare läggs till som lokal administratör på enheten under Microsoft Entra anslutning (förhandsversion) under lokala administratörsinställningar är inställt på antingen Markerad eller Ingenhoppas etableringen över under en Windows Autopilot-enhetsförberedelsedistribution. Den här inställningskonflikten leder till ett scenario där användare kan nå skrivbordet utan att ha förväntade program installerade. Du hittar de lokala administratörsinställningarna för Microsoft Entra ID genom att logga in på Azure Portal och navigera till Microsoft Entra IDManage>| Hantera enheter>| Inställningar för enheter.

Tills problemet är åtgärdat kontrollerar du att inställningarna är inställda på någon av följande tre inställningskombinationer för att användare ska vara standardanvändare icke-administratörer på sin enhet:

• Standardalternativ för användare 1

  • Inställningarna för lokal administratör för Microsoft Entra ID är inställda på Ingen.
  • Principen för förberedelse av Windows Autopilot-enheter Inställningen för användarkontotyp är inställd på Administratör.

• Standardanvändaralternativ 2

  • Lokala administratörsinställningar för Microsoft Entra ID är inställda på Vald och standardanvändare som inte är administratörer är inte markerade.
  • Principen för förberedelse av Windows Autopilot-enheter Inställningen för användarkontotyp är inställd på Administratör.

• Standardanvändaralternativ 3

  • Lokala administratörsinställningar för Microsoft Entra ID är inställda på Alla.
  • Principen för förberedelse av Windows Autopilot-enheter Användarkontotypen är inställd på Standardanvändare.

I alla tre fallen är slutresultatet att användaren är en vanlig icke-administrativ användare på enheten.

Om avsikten är att användaren ska vara en lokal administratörsanvändare på enheten kontrollerar du att inställningarna är inställda på någon av följande två inställningskombinationer:

• Alternativ 1 för administratörsanvändare

  • Lokala administratörsinställningar för Microsoft Entra ID är inställda på Alla.
  • Principen för förberedelse av Windows Autopilot-enheter Inställningen för användarkontotyp är inställd på Administratör.

• Alternativ 2 för administratörsanvändare

  • Lokala administratörsinställningar för Microsoft Entra ID är inställda på Vald och administratörsanvändarna väljs.
  • Principen för förberedelse av Windows Autopilot-enheter Inställningen för användarkontotyp är inställd på Administratör.

Första version av Windows Förberedelse av Autopilot-enhet

Datum tillagt: 3 juni 2024

Den första versionen av Windows Autopilot-enhetsförberedelse har följande kända problem och begränsningar:

• Beroende- och ersättanderelationer markeras i rapporter som beroende.
• Avinstallationen av program markeras i rapporter som Installerad om den har slutförts.
• Principen för hanterat installationsprogram i välkomstprogrammet stöds inte på grund av risken för felaktig rapportering.
• Anpassad efterlevnad stöds inte under distributioner av Windows Autopilot-enhetsförberedelser.
• Skriptet för enhetshälsa stöds inte under distributioner av Windows Autopilot-enhetsförberedelser.

Relaterat innehåll

• Vanliga frågor och svar om felsökning av Windows Autopilot-enhetsförberedelse.