Utforska användargränssnittet

På Startsidan guidar du dig genom konfigurationsprocessen för viktiga funktioner och får en översikt över segment, mått och berikande data.

Skärmbild av den nya startskärmen.

Vänster sidofönster

Använd den vänstra rutan för att navigera mellan olika områden i Customer Insights – Data.

Applikationshuvudet tillhandahåller följande kontroller:

Miljöväljare : Visar miljön du arbetar i och låter dig skapa eller hantera miljöer som administratör.
Feedbackkontroll : Välj smiley-ikonen för att ge feedback om din upplevelse. Produktteamet lyssnar aktivt på din feedback och uppskattar när du delar vad du gillar och hur de kan förbättras.
Inställningskontroll: Välj kugghjulsikonen för att samla sessionsdetaljer och konfigurera globala inställningar för din Microsoft 365-profil.
Notificationsalternativ : Välj klockikonen för att se de senaste uppdateringarna och meddelandena.
Hjälpalternativ : Välj frågetecken-ikonen för att få kontextuella hjälplänkar och andra hjälpsamma resurser.
Din profilbild: Öppnar kontohanteraren för din Microsoft 365-profil. Välj Mitt konto om du vill hantera dina personliga inställningar.

Det här avsnittet innehåller kort som hjälper dig att gå igenom processen att konfigurera din miljö.

Tilläggsdatakortet hjälper dig med din dataimport. Customer Insights – Data stöder flera alternativ för att samla in data om dina kunder. Välj Lägg till datakällor för att komma igång.
När den initiala dataimporten framgångsrikt slutförts, använd Unify-datakortet för att harmonisera datan och skapa enhetliga kundprofiler från olika källor.
Med enhetliga kundprofiler på plats, granska alternativen Analysera data för att få fler insikter. Försök skapa affärsmått för att följa KPI:er, definiera segment för att nå specifika målgrupper eller konfigurera förutsägelser med hjälp av AI.
Nu när du har importerat, samlat och snyggt strukturerat din kunddata, använd de olika exportdestinationerna för att agera på datan. Välj Lägg till anslutningar för att ansluta dina favorittjänster. Du kan till exempel exportera informationen till Dynamics 365 Customer Insights - Journeys för att skapa marknadsföringskampanjer och skapa kundkampanjer.

Segment visar kundgrupper utifrån de demografiska, beteendebaserade eller transaktionsbaserade attribut som du har definierat. Skapa segment för att gruppera din kundbas och bättre rikta in din affärsverksamhet.
Affärsmått visar paneler med KPI:er som du har definierat. Till exempel den genomsnittliga sannolikheten att en kund lämnar eller de genomsnittliga onlineutgifterna per kund.
Berikningar listar resultat från de berikningskörningar som nyligen slutförts. Berikningar lägger till information om kundbasen. Du kan till exempel förstå de intressen och märken som de har tillhörighet för.