Schemaläggning av operationsagentgränser och felsökning (förhandsversion)

[Den här artikeln är förhandsdokumentation och kan komma att ändras.]

I den här artikeln beskrivs storleks- och skalningsgränserna för operationsagenten för schemaläggning i Dynamics 365 Field Service, de fel och varningar som kan uppstå samt agentens kända problem.

Important

  • Detta är en förhandsgranskningsfunktion.
  • Förhandsgranskningsfunktioner ska inte användas i produktion, och funktionerna kan vara begränsade. Dessa funktioner är tillgängliga före en officiell release så att kunderna kan få tidig tillgång och ge feedback.

Optimeringsgränser

Under förhandsversionen gäller följande begränsningar för varje optimering. Agenten tillämpar dessa gränser när den har fastställt vilka resurser och jobb som är berättigade. Dessa gränser kan ändras när funktionen utvecklas.

Interaktiva optimeringar

Limit Value
Resources Upp till 5. En resurs med en kapacitet som är större än 1 räknas som en resurs för varje kapacitetsplats.
Optimeringsfönster Alla 72-timmarsfönster i framtiden.
Jobb (befintliga bokningar och öppna krav) Upp till 120.

Satsoptimeringar

Limit Value
Resources Upp till 50.
Jobb (befintliga bokningar och öppna krav) Upp till 4 000.
Bokningar per resurs Upp till 2 000.
Optimeringsintervall Upp till 14 dagar.

När en optimering har fler resurser eller jobb än vad gränsen tillåter, behåller agenten de mest relevanta posterna och släpper resten. Den behåller befintliga bokningar först och lägger sedan till öppna krav. Om enbart befintliga bokningar överskrider jobbgränsen misslyckas optimeringen. Håll alltid dina optimeringar så begränsade som möjligt. Läs mer i Fel och varningar.

Fel och varningar

I följande tabell visas de fel och varningar som du kan stöta på när du använder schemaläggningsagenten, tillsammans med deras orsaker och de åtgärder du kan vidta för att lösa dem.

Meddelande eller beteende Orsak Vad du bör göra
Vissa poster kapades Optimeringen inkluderade fler resurser eller öppna krav än vad gränsen tillåter, så agenten släppte några av dem. Minska omfånget för optimeringen så att de viktigaste posterna inkluderas.
Optimeringen kan inte köras eftersom det finns för många bokningar De befintliga bokningarna ensamma överskrider gränsen för antal jobb. Minska antalet befintliga bokningar i optimeringen eller förkorta tidsintervallet.
Tidsintervallet överlappar inte resursens arbetstid Det valda tidsintervallet och tidszonen överlappar inte resursens arbetstid. Justera tidsintervallet eller tidszonen så att den överlappar resursens arbetstid.
En bokning har inget överordnat krav Optimeringen innehåller en bokning som har skapats utan resurskrav. Kontrollera att varje bokning i optimeringen har ett överordnat resurskrav.
En post innehåller ogiltiga data En post innehåller ogiltiga uppgifter, till exempel en ogiltig platsangivelse eller tidslängd. Åtgärda data i den berörda posten och kör sedan optimeringen igen.
Schemat har ändrats sedan optimeringen kördes När du tillämpar ett granskat resultat identifierar agenten att bokningar eller krav har flyttats, tagits bort eller ändrat status sedan optimeringen kördes. Välj att tillämpa resultatet ändå, kör optimeringen igen eller avbryt. Vissa ändringar, till exempel en bokning som har tagits bort eller låsts, tillämpas inte även om du fortsätter.
Resultatet har upphört att gälla Du försökte tillämpa ett resultat som är mer än 72 timmar gammalt eller som har passerat början av tidsintervallet. Kör optimeringen igen för att få ett aktuellt resultat.

Kända problem och begränsningar

Schemaläggningsagenten har följande begränsningar:

  • Det stöder inte resurser av typen Besättning, Utrustning, Pool och Anläggning.

  • Det stöder inte kravgrupper eller krav som sträcker sig över flera dagar (krav som är relaterade till detaljposter för krav).

  • En resurs kan ha upp till tre pauser per arbetsdag eller skift. Med fyra eller fler avbrott returnerar agenten ett fel.

  • Agenten tar inte hänsyn till ett kravs inställningar för uppfyllelse.

  • Agenten stöder inte fält som är specifika för optimering av resursschemaläggning (RSO).

Nästa steg

  • Last updated on