Fjärråtgärder med samhantering

Du måste se till att alla enheter du hanterar kan nås, oavsett var de är, när de ansluts. Du måste också ge varje användare allt de behöver för att vara produktiva, samtidigt som appar och data skyddas. Med de enhetsåtgärder som stöds av Intune kan du fjärrlösa dessa kritiska funktioner.

I följande video diskuterar och demonstrerar huvudprogramchef Heidi Cheng och senior programchef Danny Guillory åtgärder på distans med samhantering:

Fördelar

Fjärrenhetsåtgärder ger dig hanteringskontroller på enheten utan att störa personuppgifter. Med de här fjärrenhetsåtgärderna kan du:

• Ta bort företagsdata på förlorade eller stulna enheter
• Byta namn på en enhet
• Starta om en enhet
• Granska enhetsinventering
• Fjärrstyra en enhet
• Rensa ut förinstallerade OEM-appar med en nystartsstart
• Gör en fabriksåterställning på en Windows 10 eller senare enhet

De här funktionerna är ett viktigt och enkelt sätt att skydda företagets data som lagras på dessa enheter, oavsett om det är i e-post eller OneDrive.

Mer information om dessa åtgärder finns i Tillgängliga enhetsåtgärder.

Fallstudier

Det globala konsultföretaget Avanade använder regelbundet fjärråtgärder för att hantera de enheter som används av deras 30 000 anställda. I ett blogginlägg noterade CIO för Avanade:

Vår omedelbara vinst från att ha Intune funktionalitet var möjligheten att fjärråterställa Windows på en dator. Detta är viktigt för oss när det gäller borttappade eller stulna maskiner, vilket är vanligare i vår mycket mobila arbetsstyrka. Det här är funktioner som vi annars skulle ha behövt bygga och underhålla i ett anpassat ConfigMgr -paket.

Mer information om hur du använder dessa enhetsåtgärder finns i Tillgängliga enhetsåtgärder.

Värdeerbjudande

När en Configuration Manager enhet samhanteras lägger den omedelbart till dessa funktioner som Configuration Manager inte har inbyggt. Nu kan du utföra alla fjärråtgärder som stöds av Intune.

Med samhantering är enheterna i Configuration Manager nu precis som alla andra Intune-hanterade enheter. De har till exempel en fullständig närvaro i molnet och du kan nå dem så länge de har åtkomst till internet. Du kan utföra alla dessa åtgärder utan att vidta några ytterligare steg utöver att aktivera samhantering.

Eftersom den automatiska registreringsprocessen är transparent för användaren påverkas inte produktiviteten. Användaren behöver inte göra något.

Tillgängliga fjärråtgärder

Använd dessa fjärråtgärder från Intune när du aktiverar samhantering i Configuration Manager.

Ta bort enheter

• Dra tillbaka: Den här åtgärden tar bort hanterade appar och data (i förekommande fall), inställningar och e-postprofiler som var tilldelade till den enheten. Enheten tas sedan bort från Intune -hantering. Den här processen inträffar nästa gång enheten checkar in och tar emot fjärråtgärden för tillbakadragande. Funktionen Dra tillbaka lämnar användarens personliga data på enheten.

• Rensa: Med den här åtgärden återställs en enhet till fabriksinställningarna. Om du väljer alternativet Behåll registreringstillstånd och användarkonto sparas användardata. Annars raderas enheten på ett säkert sätt.

• Ta bort: Om du vill ta bort enheter från administrationscentret för Microsoft Intune tar du bort dem från det specifika enhetsfönstret. Nästa gång enheten checkar in tas alla organisationsdata som lagras på den bort.

Mer information finns i Ta bort enheter genom att rensa, dra tillbaka eller avregistrera enheten manuellt.

Selektiv rensning

När du väljer en selektiv apprensning tas företagets appdata bort utan att personliga data tas bort. Använd den här åtgärden när en enhet rapporteras som borttappad eller stulen.

Mer information finns i Så här rensar du endast företagsdata från Intune-hanterade appar.

Synkronisera

Åtgärden Synkronisera enhet tvingar den valda enheten att omedelbart checka in med Intune. När en enhet checkar in får den omedelbart väntande åtgärder eller principer som du har tilldelat till den.

Med hjälp av den här funktionen kan du omedelbart verifiera och felsöka principer som du har tilldelat, utan att behöva vänta på nästa schemalagda incheckning.

Mer information finns i Synkronisera enheter för att få de senaste principerna och åtgärderna med Intune.

Starta om

Åtgärden Starta om enhet orsakar att enheten du väljer startas om. Den här åtgärden är användbar när det finns en väntande omstart men användaren inte är tillgänglig för att göra det.

Mer information finns i Starta om enheter via fjärranslutning med Intune.

Börja om på nytt

Med åtgärden Börja om på nytt tar du bort alla appar som är installerade på en enhet som kör Windows 10 version 1703 eller senare. Med Börja om på nytt kan du ta bort förinstallerade appar (OEM) som vanligtvis installeras med en ny enhet.

Om du väljer att inte behålla användardata återställs enheten till det färdiga tillståndet. Den avregistreras från Microsoft Entra ID och MDM.

Om du har förutbestämda standarder för vilka appar som ska finnas på enheten eliminerar den här åtgärden de som inte uppfyller dina kriterier.

Mer information finns i Använda Börja om på nytt för att återställa Windows-enheter med Intune.

Fjärrstyrning

Enheter som hanteras av Intune kan fjärradministreras med TeamViewer. TeamViewer är ett tredjepartsprogram som du skaffar separat.

Mer information finns i Använda TeamViewer för fjärradministration av Intune enheter.

Konfigurera

Förutom fjärrstyrning via TeamViewer krävs inga ytterligare inställningar när du har aktiverat samhantering för att börja använda dessa fjärrenhetsåtgärder i Intune.

Mer information om hur du använder TeamViewer för fjärrstyrning finns i Använda TeamViewer för fjärradministrera Intune enheter.