Enhetsåtgärder

I dagens hybridarbetsmiljö hanterar och skyddar IT-proffs enheter på olika platser och plattformar – ofta utan fysisk åtkomst. Enhetsåtgärder i Microsoft Intune är ett kraftfullt verktyg för att möta den här utmaningen. Med de här åtgärderna kan IT-proffs reagera snabbt på incidenter, tillämpa efterlevnad och upprätthålla produktiviteten från molnet. Oavsett om det handlar om att låsa en förlorad enhet, återställa ett lösenord eller utlösa en sökning efter skadlig kod, hjälper enhetsåtgärder till att säkerställa att användarna förblir skyddade och stöds – oavsett var de befinner sig.

När enhetsåtgärder är användbara

Enhetsåtgärder är särskilt värdefulla i scenarier där tid och åtkomst är begränsad. Till exempel:

• En enhet rapporteras som förlorad eller stulen – IT-avdelningen kan fjärradera eller fjärrlåsa den för att skydda känsliga data.
• En enhet fungerar inte – IT-avdelningen kan starta om den eller köra diagnostik utan att behöva vara på plats.
• En enhet måste ta emot en nyttolast omedelbart – IT-avdelningen kan utlösa en synkronisering för att tillämpa de senaste principerna.
• En varning om skadlig kod utlöses – säkerhetsteam kan initiera en Defender Antivirus -genomsökning på distans.

Dessa funktioner minskar stilleståndstiden, förbättrar säkerhetsstatusen och effektiviserar supportåtgärder.

Förhandskrav

Varje åtgärd har sina egna förutsättningar, som respektive dokumentation beskriver. Generellt:

• Enheterna måste registreras i Intune.
• Enheter måste vara anslutna till Internet för att kunna ta emot fjärrkommandon.
• Vissa åtgärder kan kräva specifika Intune roller eller behörigheter.

Tillgängliga enhetsåtgärder

Microsoft Intune stöder enhetsåtgärder på flera plattformar. Vilka åtgärder som är tillgängliga beror på plattformen och enhetens konfiguration. Det här plattformsoberoende stödet säkerställer att IT-proffs kan hantera ett mångsidigt enhetsekosystem med konsekventa verktyg och arbetsflöden.

Välj någon av följande flikar om du vill veta mer om tillgängliga enhetsåtgärder för varje plattform:

• Windows
• Apple mobil
• macOS
• Android
• ChromeOS

Ikon	Åtgärd	Beskrivning
	Autopilot-återställning	Återställer en enhet till dess ursprungliga inställningar och tar bort personliga filer, appar och inställningar.
	BitLocker-tangentrotation	Roterar BitLocker-återställningsnyckeln för en enhet.
	Samla in diagnostik	Samlar in diagnostikloggar från en enhet och laddar upp loggarna till Intune.
	Radera	Tar bort en enhet från Intune -hantering, tar bort alla företagsdata och drar tillbaka enheten.
	Börja om på nytt	Installerar om den senaste versionen av Windows på en enhet och tar bort appar som tillverkaren har installerat.
	Fullständig sökning	Initierar en fullständig genomsökning av enheten av Microsoft Defender Antivirus.
	Hitta enhet	Visar den ungefärliga positionen för en enhet på en karta.
	Pausa uppdatering av konfiguration	Pausar ConfigRefresh för att köra reparation på en enhet för felsökning eller underhåll eller för att göra ändringar.
	Snabbsökning	Initierar en snabbsökning av enheten av Microsoft Defender Antivirus.
	Ny fjärrhjälpssession	Gör att du kan fjärrstyra en enhet med hjälp av fjärrassistans eller TeamViewer.
	Byt namn på enhet	Ändrar enhetsnamnet i Intune.
	Starta om	Startar om en enhet.
	Dra tillbaka	Tar bort företagsdata och inställningar från en enhet och lämnar personliga data intakta.
	Rotera lokalt administratörslösenord	Ändrar det lokala administratörslösenordet för en enhet och lagrar lösenordet i Intune.
	Köra reparation	Initierar proaktiv åtgärd på begäran
	Synkronisera	Synkroniserar en enhet med Intune för att tillämpa de senaste principerna och konfigurationerna.
	Uppdatera säkerhetsinformation för Windows Defender	Uppdateringar av säkerhetsinformationsfilerna för Microsoft Defender Antivirus.
	Rensa	Återställer en enhet till fabriksinställningarna och tar bort alla data och inställningar.

Tips

För Intel vPro-enheter integreras Intune även med Intel vPro Fleet Services för att tillhandahålla fjärrhanteringsfunktioner på maskinvarunivå, inklusive out-of-band-hantering som fungerar även när operativsystemet inte svarar eller enheten är avstängd.

Köra en enhetsåtgärd från Intune administrationscenter

Varje enhetsåtgärd har sina egna steg, som respektive dokumentation beskriver. Generellt:

1. I administrationscentret för Microsoft Intune väljer du Enheter>Alla enheter.
2. Välj en enhet i listan över enheter.
3. Överst i fönstret enhetsöversikt finns en rad med tillgängliga enhetsåtgärder. Varje ikon representerar en specifik åtgärd (till exempel starta om, rensa eller hitta enheten). Beroende på din skärmupplösning eller fönsterstorlek kan spillmenyn (...) dölja vissa åtgärder.
4. Välj önskad åtgärd.
5. Fyll i alla obligatoriska fält och bekräfta åtgärden.

Dagliga klientgränser

Intune begränsar antalet åtgärder för att rensa, dra tillbaka och ta bort enheter som kan skickas i en klientorganisation varje dag.

Gränsen för varje åtgärd är kumulativ för alla överföringsmetoder, inklusive åtgärder för enskilda enheter, massåtgärder för enheter och Microsoft Graph API begäranden. Kontakta Microsoft Support om du vill begära en ändring av dessa begränsningar.

Kontrollera åtgärdens status

Om du vill kontrollera statusen för åtgärden väljer duEnhetsenhetsåtgärder>.

Massenhetsåtgärder

Att hantera enheter i stor skala är en vanlig utmaning för IT-proffs, särskilt i miljöer som skolor, företag eller frontlinjeverksamhet. Microsoft Intune stöder massåtgärder så att IT-administratörer kan utföra uppgifter på upp till 100 enheter samtidigt. Den här funktionen effektiviserar åtgärderna, minskar det manuella arbetet och säkerställer konsekvent principtillämpning över stora enhetsflottor.

I slutet av ett skolår kan IT-administratörer till exempel massrensa för att på ett säkert sätt återställa elevenheter innan de omtilldelar dem för nästa termin. Den här metoden sparar tid och säkerställer att känsliga data tas bort effektivt på alla enheter.

Välj någon av följande flikar om du vill veta mer om tillgängliga massåtgärder för varje plattform:

Utföra en massåtgärd på enheten

Varje massåtgärd har sina egna steg. Dokumentationen för varje åtgärd innehåller detaljerade instruktioner. Följ dessa steg i största allmänhet:

1. I administrationscentret för Microsoft Intune väljer du Enheter>Alla enheter>Massåtgärder för enheter.
2. På sidan Grundläggande väljer du ett operativsystem och en enhetsåtgärd i listrutorna. För vissa enhetsåtgärder finns fler alternativ eller fält att fylla i. Välj Nästa.
3. På sidan Enheter väljer du upp till det maximala antalet enheter som åtgärden stöder. Välj Nästa.
4. På sidan Granska och skapa väljer du Skapa.

Nästa steg

Enhetsåtgärder i Intune ger IT-proffs möjlighet att hantera enheter effektivt och säkert, antingen individuellt eller i stor skala. Utforska dokumentationen som är länkad i den här artikeln för att lära dig mer om varje åtgärd och hur du integrerar dem i dina arbetsflöden för enhetshantering.