Lägg till Dataverse-tabeller i din agent som kunskapskälla

När du integrerar Dataverse-tabeller som en kunskapskälla jordar du din agent i de data som finns i tabellerna. Läs mer i Improve-agentsvar från Microsoft Dataverse.

Note

Om du vill använda den här kunskapskällan måste Copilot Studio agenter använda Dataverse-sökning. Om du inte kan lägga till en Dataverse-tabell i en agent ber du administratören att aktivera Dataverse-sökning i din miljö. Läs mer i Vad är Dataverse-sökning och Konfigurera Dataverse-sökning för din miljö.
Dataverse-tabeller som kunskapskällor kräver att du ställer in agentens autentisering på Authenticate med Microsoft. De andra två alternativen, Ingen autentisering och Autentisera manuellt , stöds för närvarande inte.
För att lägga till Dataverse-tabeller som kunskapskälla måste du ha rätt behörigheter för att få tillgång till den underliggande datan. Saknade eller otillräckliga behörigheter kan förhindra att tabeller är synliga eller valbara under installationen. För mer information, se Tilldela en säkerhetsroll till en användare.

Så här lägger du till Dataverse-tabeller som en kunskapskälla:

Öppna din Copilot Studio-agent.
Välj fliken Bygg.
I komponentpanelen, välj knappen Kunskap.
Välj Lägg till kunskap, och välj sedan Dataverse.
Leta reda på en eller flera av dina Dataverse-tabeller som du vill lägga till. Du kan lägga till upp till 15 Dataverse-tabeller per kunskapskälla. För att begränsa dina alternativ, använd sökfältet.

Note

Tabellrekommendationer baseras på namnet på din agent.
Granska kunskapsnamnet och beskrivningen. Ge en detaljerad beskrivning, eftersom beskrivningen underlättar agentens orkestrering och hjälper agenten att förstå kunskapskällans kontext.
Välj Lägg till i agent för att slutföra tillägg av kunskapskällan.

Tip

Testa din agent med frågor som dina användare skulle ställa, och inkludera frågor som kräver filtrering, som "vilka ärenden som öppnats denna vecka är fortfarande olösta?", istället för en enda uppslagning. Om svaren blir magra är lösningen oftast en bättre kunskapsbeskrivning, inte en annan tabell.

Förbered Dataverse-tabeller med Data Workspace

När du lägger till Dataverse-tabeller som kunskap kan steget Välj tabeller inkludera en länk till Power Apps Data Workspace. Välj länken om du behöver skapa, uppdatera eller organisera data innan du väljer tabeller för agenten. Data Workspace öppnas i en ny flik, och du kan återvända till guiden Lägg till kunskap när du är redo att välja tabeller.

Länken visas endast när din miljö har den nödvändiga dataförberedelselösningen och Data Workspace är aktiverat. Om länken inte syns, fortsätt med de tillgängliga tabellerna eller fråga din administratör om Data Workspace är tillgängligt i din miljö.

Tillgängligheten av förhandsgranskningsfunktioner kan variera beroende på hyresgäst eller utrullningsgrupp.

Sök i flerradstext och filkolumner

När du lägger till Dataverse som kunskapskälla kan du använda ostrukturerade resonemang för att få svar av högre kvalitet från kolumnerna Multiline Text (MemoType) och File (FileType). Som standard fungerar hämtning över de strukturerade kolumnerna i en tabell. Förhandsgranskningen utökar den till ostrukturerat innehåll som lagras i kolumnerna Multiline Text (MemoType) och File (FileType) kolumner, så att anteckningar, beskrivningar och bifogade dokument blir svarbara.

Innan du utför en sökning på Dataverse-data måste du uppfylla följande krav:

Dataverse-sökfunktionen är aktiverad.
Du har skapar- eller administratörsbehörighet (krävs för att kunna ändra vyer i Power Apps).

Läs mer i Konfigurera Dataverse-sökning för din miljö.

Important

Att skapa ett sökindex medför extra kostnader för Dataverse-kapacitet. Läs mer i Hur mycket kostar Dataverse-sökning?.

Konfigurera Dataverse-tabellen i Power Apps

I snabbsökningsvyn, inkludera tabellen explicit, samt kolumnerna för flerradstext och fil som sökbara. Läs mer i Konfigurera Dataverse-sökning för din miljö.

Logga in på Power Apps och välj önskad miljö.
Välj Dataverse och sedan Tabeller.
Välj den Dataverse-tabell som du lade till i Copilot Studio-agenten.
Slå på Sökbar för varje kolumn du vill söka i.
I fönstret Dataupplevelser väljer du Vyer.
I listan med vyer väljer du typen Snabbsökningsvy .
Välj en sökbar kolumn i listan och lägg till den i vyn.
Välj Redigera kolumner för söktabeller för att lägga till sökbara kolumner från alternativen Sök efter .
Välj Spara och publicera för att publicera ändringarna i vyn.

Note

Om du lägger till en Dataverse-kunskapskälla innan du konfigurerar kolumnerna Multiline Text och File i Power Apps kan det ta upp till två dagar för systemet att fylla i begäran igen. För att påskynda kan du överväga att lägga till Dataverse-kunskapen igen när du har konfigurerat fältet för sökning.

Kända begränsningar

Funktionalitet	Limitation
Tabeller per kunskapskälla	För närvarande finns det upp till 15 bord.
Authentication	Dataverse-tabeller som kunskapskällor kräver att du ställer in agentens autentisering på Authenticate med Microsoft. De andra två alternativen , Ingen autentisering och Autentisera manuellt stöds inte.
Virtuell tabell	Endast virtuella tabeller som använder Finance and Operations-dataleverantören kan väljas.
Filbilagor (förhandsgranskning)	Tabeller, bilder och text i icke-organisationsspråk stöds inte.

Synonymer och ordlista för Dataverse-källor

När du redigerar en Dataverse-kunskapskälla ser du inga kontroller för synonymer och ordlista. Dataverse-källor använder tabellmetadata och kolumnbeskrivningar i Dataverse för sökningsmatchning, så du lägger inte till separata synonymlistor eller ordlisteposter i Copilot Studio för dessa källor.

För att förbättra hur din mäklare hittar rätt rader i en Dataverse-källa:

Lägg till tydliga kolumnnamn och beskrivningar i Dataverse-tabellen själv.
Uppdatera källnamnet och beskrivningen på kunskapskällschipet så att agenten kan identifiera när källkoden ska användas.
Testa med representativa frågor i fliken Förhandsgranskning för att bekräfta att agenten väljer Dataverse-källan när det förväntas.
Använd färdigheter för att träna din agent att förstå vanligt språk.

Felsökning

De flesta Dataverse-tabellproblem faller inom följande kategorier:

Problematik	Lösning
Dataverse erbjuds inte, eller så kan inga tabeller läggas till	Se till att Dataverse-sökningen är påslagen i din miljö. Läs mer i Konfigurera Dataverse-sökning för din miljö.
En specifik tabell saknas i listan	Se till att du har rätt behörigheter för att komma åt den underliggande datan. Saknade eller otillräckliga behörigheter kan förhindra att tabeller är synliga eller valbara under installationen. För mer information, se Tilldela en säkerhetsroll till en användare.
Agenten ignorerar källan och svarar generellt	Se till att kunskapskällan har ett tydligt namn och en tydlig beskrivning. Beskrivningen hjälper agentens orkestrering och hjälper agenten att förstå kunskapskällans kontext. Bekräfta också att agenten använder Authenticate with Microsoft.
Anteckningar eller bifogade filer dyker aldrig upp i svaren	Se till att kolumnerna för Flerradstext och Fil är konfigurerade som sökbara i tabellens snabbsökvy. Läs mer i Konfigurera Dataverse-sökning för din miljö.

När Dataverse, Dynamics 365 och uppladdade filkällor inte är tillgängliga

Om Dataverse-söknings- och indexinställningen för din miljö är inställd på ett läge som inte stöder agentkunskap, visar dialogen Add knowledge en admin-action-banner. Medan den inställningen är i kraft påverkas både addieringstid- och hämtningstidsbeteende:

Du kan inte lägga till nya Dataverse-, Dynamics 365- eller uppladdade filers källor till agenter i miljön.
Källor av dessa typer som du lade till innan inställningen ändrades förblir konfigurerade på agenten, men agenten kanske inte kan hämta från dem.

Copilot Studio-skaparna kan inte själva ändra denna miljö. Be din administratör att uppdatera miljöns Dataverse-söknings- och indexinställning till ett läge som stödjer agentkunskap. Du behöver inte ta bort eller lägga till befintliga källor igen — efter att inställningen uppdaterats rensas bannern, hämtningen återupptas och du kan lägga till nya källor igen.