Åtgärda användningsbegränsningsfel och fel där agenter är otillgängliga i Copilot Studio-agenter

Sammanfattning

Den här artikeln hjälper dig att lösa vanliga begränsnings- och användningsgränsfel i Microsoft Copilot Studio agenter. Dessa fel uppstår när agentförbrukningen överskrider tillgänglig kapacitet eller när generativa AI-hastighetsgränser nås i en Dataverse-miljö. Använd stegen i den här artikeln för att identifiera orsaken och återställa agentens tillgänglighet.

Symptoms

Du kan få ett eller flera av följande felmeddelanden när du interagerar med en agent:

  • EnforcementMessage: "Den här agenten är för närvarande inte tillgänglig. Den har nått sin användningsgräns. Försök igen senare.”
  • GenAISearchandSummarizeRateLimitReached: "Användningsgränsen för sökning och sammanfattning har nåtts. Försök igen senare.”
  • GenAIToolPlannerRateLimitReached: "Användningsgränsen för generativ orkestrering har nåtts. Försök igen senare.”
  • OpenAIRateLimitReached: "Din agent nådde det maximala antalet generativa svar."

Orsak

Copilot Studio tillämpar standardfrekvens- och användningsbegränsningar för att skydda mot oväntade användningstoppar som kan påverka programmets funktioner. Agentanvändning mäts i Copilot-krediter. Antalet krediter som en agent använder beror på agentens design och funktioner. När förbrukningen överskrider den tillgängliga kapaciteten i en miljö befinner sig miljön i ett överskottstillstånd. När övervakning av överförbrukning har aktiverats visas meddelandet "Den här agenten är för närvarande inte tillgänglig." Den har nått sin användningsgräns. Försök igen senare. Mer information om krediter och avgiftshantering finns i Handhavande av överförbrukning.

För meddelanden som genereras med användning av generativ AI och för ämnesorkestrering begränsar kvoter antalet begäranden som du kan skicka per minut och per timme. När du når gränsen blockeras efterföljande agentmeddelanden, vilket resulterar i ett av de angivna symptomen. Dessa kvoter och gränser gäller per Dataverse-miljö. Mer information finns i Kvoter och gränser för Copilot Studio.

Lösning

Bekräfta Copilot Studio licensierings- och kapacitetsmodellen

Granska Copilot Studio kvoter och gränser för den plan som du använder och jämför dem med din senaste användning. Information om hur du visar förbrukning i administrationscentret för Power Platform finns i Visa Copilot-kreditförbrukning.

Om du når gränserna kan en administratör antingen:

Begär en ökning av hastighetsgränsen för Copilot Studio

Kontakta Microsoft Support och begär en ökning av hastighetsgränsen. Det här alternativet garanterar inte att ett undantag eller en ökning beviljas. Varje begäran kan granskas och godkännas baserat på berättigande och aktuell licensiering. Endast miljöer med betalning efter användning är berättigade, och miljöer som enbart arbetar med meddelandebaserade funktioner är inte berättigade för bedömning.

Planera agentdistributioner för dataflöde och hastighetsbegränsningar

Proaktiv kapacitetsplanering före acceptanstestning (UAT), belastningstester eller driftsättning kan hjälpa dig att undvika strypningsfel. Granska de hastighetsgränser som gäller för Copilot Studio, Power Automate, Dataverse, anslutningsappar och eventuella underordnade API:er som agenten använder. Uppskatta trafiktoppar i stället för att förlita sig på månatliga medelvärden och överväg designoptimeringar för att minska dataflödestrycket innan du begär en gränsökning.

Mer information finns i Planera distribution av Copilot Studio-agenter för genomströmning och frekvensbegränsningar.

Relaterat innehåll

  • Last updated on