เปิดใช้งาน Microsoft Teams จาก Dynamics 365 Commerce

บทความนี้อธิบายวิธีการเตรียมใช้งาน Microsoft Teams โดยใช้ข้อมูลองค์กรจาก Microsoft Dynamics 365 Commerce

Dynamics 365 Commerce มีวิธีง่ายๆ ในการเตรียมใช้งาน Teams หากคุณไม่ได้ตั้งค่า Teams สําหรับร้านค้าปลีกของคุณ โดยการใช้ข้อมูลที่กําหนดไว้อย่างชัดเจนจาก Commerce ที่คุณต้องการใช้ใน Teams คุณสามารถช่วยให้พนักงานร้านค้าของคุณสามารถเริ่มต้นใช้งานใน Teams ได้ ข้อมูลนี้รวมถึงลําดับชั้นขององค์กร ชื่อร้านค้า ข้อมูลพนักงาน และบัญชี Microsoft Entra

กระบวนการเตรียมใช้งาน Teams มีสองขั้นตอนหลักดังนี้

1. ใน Teams ให้สร้างทีมงานให้กับร้านค้าปลีกแต่ละร้าน และเพิ่มผู้ปฏิบัติงานของร้านค้าเป็นสมาชิกของทีมงานที่เหมาะสม ถ้าพนักงานเชื่อมโยงกับร้านค้าปลีกมากกว่าหนึ่งร้าน สมาชิกทีมจะแสดงถึงข้อเท็จจริงนั้น สร้างทีมสื่อสารที่ประกอบด้วยผู้จัดการภูมิภาคเป็นสมาชิกเพื่อช่วยเผยแพร่งานจาก Teams
2. อัพโหลดลำดับชั้นองค์กรของคุณจาก Commerce ไปที่ Teams

เตรียมใช้งาน Teams ใน Commerce headquarters

ก่อนที่คุณจะเตรียมใช้งาน Microsoft Teams ให้ทํางานเหล่านี้ให้เสร็จสมบูรณ์:

• ทําให้ผู้จัดการภูมิภาคทั้งหมดเป็นผู้จัดการฝ่ายสื่อสาร
• เชื่อมโยงบัญชี Azure ของผู้จัดการร้านค้า รวมถึงผู้ปฏิบัติงานทุกคน กับเรกคอร์ดการทำงานของผู้จัดการหรือผู้ปฏิบัติงานในสำนักงานใหญ่ Commerce

หากต้องการจัดหา Teams ในสํานักงานใหญ่ของ Commerce ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การขายปลีกและการค้า > การตั้งค่าช่องทาง > การตั้งค่าคอนฟิกการรวม Microsoft Teams
2. บนบานหน้าต่างการดำเนินการ เลือก เตรียมใช้งาน Teams ชุดงานที่มีชื่อว่า การเตรียมใช้งาน Teams จะถูกสร้างขึ้น
3. ไปที่ การจัดการระบบ > การสอบถาม > ชุดงาน และค้นหางานล่าสุดที่มีคำอธิบาย การเตรียมใช้งาน Teams รอจนกว่างานนี้จะทํางานเสร็จสิ้น

ตรวจสอบความถูกต้องของการเตรียมใช้งาน Teams ในศูนย์การจัดการ Teams

หากต้องการตรวจสอบการเตรียมใช้งาน Microsoft Teams ในศูนย์การจัดการ Microsoft Teams ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ ศูนย์การจัดการ Teamsและเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบของผู้เช่า e-commerce ของคุณ
2. ในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย ให้เลือก Teams เพื่อขยาย แล้วเลือก จัดการ Teams
3. ยืนยันว่ามีทีมหนึ่งทีมสําหรับแต่ละร้านค้าปลีกของ Commerce อยู่
4. เลือกทีมและยืนยันว่าผู้ปฏิบัติงานร้านค้าจะถูกเพิ่มเป็นสมาชิก
5. ในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย เลือก ผู้ใช้ และยืนยันว่าพนักงานร้านค้าทั้งหมดในร้านค้าทั้งหมดจะถูกเพิ่มเป็นผู้ใช้

ตัวอย่างต่อไปนี้จะแสดงตัวอย่างของหน้า จัดการ Teams ในศูนย์การจัดการ Teams

อัพโหลดลำดับชั้นองค์กร Commerce ไปที่ Teams

ใช้ลําดับชั้นขององค์กร Commerce ใน Microsoft Teams เพื่อเผยแพร่งานไปยังร้านค้าทั้งหมดหรือร้านค้าที่เลือกที่ใช้โครงสร้างลําดับชั้นเดียวกัน

หากต้องการอัปโหลดลําดับชั้นขององค์กร Commerce ไปยัง Teams ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใน Commerce headquarters ไปที่ การขายปลีกและการค้า > การตั้งค่าช่องทาง > การตั้งค่าคอนฟิกการรวม Microsoft Teams
2. เลือก ดาวน์โหลดลำดับชั้นเป้าหมาย แล้วเลือก ร้านค้าปลีกตามภูมิภาค เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ค่าที่แบ่งด้วยเครื่องหมายจุลภาค (CSV) ของลำดับชั้นขององค์กร
3. ติดตั้งโมดูล Microsoft Teams PowerShell โดยทําตามขั้นตอนใน Install Microsoft Teams PowerShell
4. เมื่อได้รับพร้อมท์ในหน้าต่าง Teams PowerShell ให้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบสําหรับผู้เช่า Microsoft Entra ของคุณ
5. ปฏิบัติตามขั้นตอนใน ตั้งค่าลำดับชั้นของเป้าหมายทีมงาน ของคุณเพื่ออัพโหลดไฟล์ CSV ไปยังลำดับชั้นเป้าหมาย

ตรวจสอบว่าอัพโหลดลำดับชั้นขององค์กรไปยัง Teamsแล้ว

เมื่อต้องการตรวจสอบว่าลําดับชั้นขององค์กรถูกอัปโหลดไปยัง Microsoft Teams หรือไม่ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้สู่ Teams ในฐานะผู้จัดการการสื่อสาร
2. ในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย ให้เลือก งานตามผู้วางแผน
3. บนแท็บ รายการที่เผยแพร่ ให้สร้างรายการใหม่ที่มีงานดัมมี
4. เลือก เผยแพร่ ลำดับชั้นขององค์กรควรแสดงในกล่องโต้ตอบ เลือกว่าใครจะเผยแพร่ ดังที่แสดงในตัวอย่างต่อไปนี้

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ภาพรวมการรวม Dynamics 365 Commerce และ Microsoft Teams

เปิดใช้งานการรวม Dynamics 365 Commerce และ Microsoft Teams

ซิงโครไนซ์การจัดการงานระหว่าง Microsoft Teams และ Dynamics 365 Commerce POS

จัดการบทบาทผู้ใช้ใน Microsoft Teams

เชื่อมโยงร้านค้าและทีม หากมีทีมที่มีอยู่แล้วใน Microsoft Teams

คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรวม Dynamics 365 Commerce และ Microsoft Teams