หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
[บทความนี้เป็นเอกสารก่อนการนำออกใช้ และอาจเปลี่ยนแปลงได้]
ให้ Customer Insights - Data สร้างโปรไฟล์ที่ไม่รู้จักสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณที่ไม่ได้รับการรับรองความถูกต้องโดยอัตโนมัติ และติดตามการดูหน้าเว็บและการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ ตั้งค่าการติดตามเว็บ รวมโปรไฟล์ที่ไม่รู้จักของลูกค้ากับโปรไฟล์ที่รู้จักเมื่อพวกเขารับรองความถูกต้องบนเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานเว็บให้เป็นแบบส่วนตัว เรียนรู้เพิ่มเติมใน ภาพรวมรูปแบบส่วนตัวของเว็บแบบเรียลไทม์
ข้อกําหนดเบื้องต้น
เว็บไซต์ของคุณมีกระบวนการในการระบุผู้ใช้ที่รู้จักและการบันทึกข้อมูลลูกค้าลงในตาราง ตัวอย่างเช่น
<WebCustomers>ตารางคุณนําเข้าตารางของคุณ
<WebCustomers>ลงในข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า - ข้อมูลโดยใช้ตัว เชื่อมต่อแหล่งข้อมูลตัวใดตัวหนึ่งคุณรวมตารางของคุณ
<WebCustomers>ในกระบวนการรวมข้อมูล
ตั้งค่าการติดตามเว็บ
ลงชื่อเข้าใช้ Customer Insights - Data และเลือก การติดตามเว็บและรูปแบบส่วนตัว
เลือกตารางของคุณ
<WebCustomers>สคริปต์การติดตามใช้สคริปต์นี้เพื่อระบุลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขารับรองความถูกต้องเลือก คัดลอก เพื่อคัดลอกสคริปต์การติดตามและวางลงในแท็ก
<head>ของเว็บไซต์ของคุณหากคุณใช้ตัวจัดการแท็ก เช่น Google Tag Manager ให้ไปที่พอร์ทัล Google Tag Manager เลือก เพิ่มแท็กใหม่>การกำหนดค่าแท็ก>HTML ที่กำหนดเอง วางสคริปต์การติดตาม Customer Insights - Data แล้วเลือก บันทึก
หากคุณใช้ระบบการจัดการเนื้อหา (CMS) เช่น Wordpress ผู้ให้บริการ CMS ของคุณควรมีวิธีง่ายๆ ในการเพิ่มสคริปต์ที่ส่วนหัวของไซต์ นี่คือตัวอย่างจาก Wordpress: https://wordpress.com/support/adding-code-to-headers/
เรียกดูเว็บไซต์ของคุณในฐานะผู้เยี่ยมชมที่ไม่ได้รับการรับรองความถูกต้องเพื่อสร้างโปรไฟล์ที่ไม่รู้จักใน Customer Insights - Data
หากต้องการดูโปรไฟล์ที่ไม่รู้จัก ให้ไปที่หน้า ลูกค้า และเลือก ไม่ทราบ โปรไฟล์ที่ไม่รู้จักทั้งหมดมี cookieId เป็นตัวระบุและการโต้ตอบเว็บไซต์บนไทม์ไลน์จะแสดงโดยอัตโนมัติ
ในการตรวจสอบเหตุการณ์บนเว็บใน Dataverse ให้ลงชื่อเข้าใช้ https://make.powerapps.com/ เลือก ตาราง>ทั้งหมด แล้วเลือกตาราง PersonalizationView และ PersonalizationAction.
รับรองความถูกต้องลูกค้าที่ไม่รู้จักและผสานกับลูกค้าที่รู้จัก
เมื่อต้องการให้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า - ข้อมูลที่ผสานโปรไฟล์ที่ไม่รู้จักกับโปรไฟล์ที่รู้จักโดยอัตโนมัติเมื่อผู้เยี่ยมชมตรวจสอบสิทธิ์ ให้เลือกตารางแหล่งข้อมูลที่คุณใช้เพื่อระบุลูกค้าของคุณเมื่อคุณตั้งค่าการติดตามเว็บ หากต้องการระบุและรวมโปรไฟล์ ระบบจำเป็นต้องทราบรหัสเฉพาะของลูกค้าที่ได้รับการรับรองความถูกต้อง ซึ่งได้รับ ID นี้โดยการเรียกใช้ฟังก์ชัน setUser
ลงชื่อเข้าใช้ Customer Insights - Data และเลือก การติดตามเว็บและรูปแบบส่วนตัว
เลือกตารางที่ระบุลูกค้าของคุณ
ตัวอย่างเช่น ตารางต้นทาง
LoyaltySignUpsใน Customer Insights - Data จะใช้LoyaltyIdเป็นคีย์หลักที่ระบุลูกค้าในตารางนั้นโดยไม่ซ้ำกันเฉพาะตารางที่คุณใช้เป็นแหล่งข้อมูลสําหรับการรวมข้อมูลเท่านั้นที่ปรากฏในรายการของตาราง ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า - ข้อมูลระบุผู้เยี่ยมชมโดยอัตโนมัติโดยใช้คีย์หลักของตารางที่คุณเลือก ตรรกะการรวมเหมือนกับกระบวนการรวมข้อมูล
กำหนดฟังก์ชัน
setUserบนเว็บไซต์ของคุณ โดยทั่วไป คุณสามารถกำหนดฟังก์ชันนี้เฉพาะบนหน้าที่รับรองความถูกต้องของผู้เยี่ยมชมเท่านั้น ตัวระบุ เป็น ID ผู้เยี่ยมชม เช่นjsmith001<script> function setUser() { window["MSCI"].setUser({ "authId": "<identifier>" }); } </script>เรียกฟังก์ชัน
setUserเมื่อผู้เยี่ยมชมรับรองความถูกต้อง<button type="submit" onclick="setUser()">Submit</button>