หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
บทความนี้แสดงแนวทางปฏิบัติที่สำคัญบางประการ และช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพเอเจนต์ที่อิงอยู่กับข้อมูลจากแหล่งภายนอก เพื่อลดเวลารอสำหรับลูกค้าในระหว่างการสนทนา
ตั้งค่าการหน่วงเวลาสูงสุดสำหรับตัวแปรส่วนกลางที่รับค่าจากแหล่งข้อมูลภายนอก สำหรับเอเจนต์ที่มีตัวแปรส่วนกลางที่กำหนดค่าให้รับบริบทจากแหล่งข้อมูลภายนอก ให้ตั้งค่า Timeout ที่เลือกได้เพื่อไม่ให้เอเจนต์ของคุณหยุดตอบสนองนานเกินไป
แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าเอเจนต์กำลังประมวลผลและต้องการเวลาเล็กน้อย หากเอเจนต์ไม่ตอบสนองนานกว่าสองสามวินาที อาจทำให้ผู้ใช้สงสัยว่าระบบทำงานหรือไม่ พิจารณาส่งข้อความสั้น ๆ ที่จุดเริ่มต้นของหัวข้อที่เกี่ยวข้องเพื่อระบุว่าเอเจนต์กำลังค้นหาข้อมูล ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้รู้ว่าการดำเนินการอาจใช้เวลาสักครู่และระบบกำลังทำงาน
ลดการดำเนินงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับเอเจนต์ที่ใช้เวลานานและเพิ่มประสิทธิภาพ การเรียกใช้ระบบภายนอกเพื่อค้นหาข้อมูลเพื่อปรับแต่งคำขอสามารถสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมได้ แต่ก็อาจใช้เวลานานอย่างอึดอัดเช่นกัน หากจำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเรียกได้รับการปรับให้เหมาะสมและระบบที่เรียกใช้สามารถปรับขนาดได้
ใช้โหนดการร้องขอทาง HTTP สำหรับคำขอด่วน การใช้โฟลว์ Power Automate ทำให้สามารถดำเนินการที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย แต่อาจมีค่าใช้จ่ายจำนวนมาก หากคุณต้องการเรียกค้นหาสำเร็จรูปครั้งเดียว โหนดการร้องขอทาง HTTP อาจเป็นตัวเลือกที่มีขนาดเล็กกว่าสำหรับการดำเนินการง่าย ๆ ดังกล่าว
สำหรับการเรียกใช้ Power Automate ให้ใช้แดชบอร์ด Power Automate เพื่อตรวจสอบระยะเวลาคำขอ Copilot Studio ไม่ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับระยะเวลาในการดำเนินงานที่อยู่นอกเอเจนต์ เช่น การเรียกใช้งาน Power Automate ดังนั้นจึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าเวลาใช้ไปกับขั้นตอนใดบ้าง ใน Copilot Studio การเรียกใช้งานภายนอกเหล่านี้เป็นแบบซิงโครนัส ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีการดำเนินกิจกรรมใด ๆ ในการสนทนาจนกว่าโฟลว์ Power Automate จะเสร็จสมบูรณ์ พิจารณาใช้แดชบอร์ด Power Automate สำหรับโฟลว์ของคุณ แดชบอร์ดนี้อาจให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอัตราการสำเร็จและล้มเหลวของการดำเนินงาน และระยะเวลาในการดำเนินการ