ดูข้อมูลเชิงลึกจากแอปพลิเคชันของคู่ค้า (พรีวิว)

สําคัญ

[บทความนี้เป็นเอกสารก่อนการนำออกใช้ และอาจเปลี่ยนแปลงได้]

คุณสามารถดูเรกคอร์ดที่เกี่ยวข้องกับเรกคอร์ด CRM และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับโอกาสทางการขาย CRM จากแอปพลิเคชันคู่ค้าภายในตัวแทนการขาย หากต้องการดูเรกคอร์ดที่เกี่ยวข้องและกิจกรรมล่าสุดจากแอปพลิเคชันของคู่ค้า คุณต้อง:

  1. เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ เนื่องจากไม่ได้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น
  2. สร้างการเชื่อมต่อโดยใช้ตัวเชื่อมต่อ Power Platform
  3. ดูเรกคอร์ดที่เกี่ยวข้องจากแอปพลิเคชันพันธมิตร
  4. ดูกิจกรรมล่าสุดจากแอปพลิเคชันพันธมิตร

เปิดใช้งานคุณลักษณะ

คุณลักษณะนี้จะไม่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น หากต้องการเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณ ลงชื่อสมัครใช้คุณลักษณะพรีวิว ทีม Microsoft จะติดต่อไปเพื่อตรวจสอบคำขอ และเปิดใช้งานคุณลักษณะสำหรับองค์กรของคุณ

สร้างการเชื่อมต่อ

หลังจากเปิดใช้งานคุณลักษณะ คุณเห็นการ์ดการดําเนินการในบานหน้าต่าง การขาย ใน Outlook เพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันคู่ค้า ตัวอย่างเช่น ในภาพต่อไปนี้ บัตรดำเนินการเพื่อลงชื่อเข้าใช้ตัวเชื่อมต่อสำหรับแอปพลิเคชันคู่ค้า DocuSign จะปรากฏขึ้น เลือก ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันคู่ค้า

ภาพหน้าจอที่แสดงบัตรดำเนินการเพื่อลงชื่อเข้าใช้ตัวเชื่อมต่อ

ในข้อความป๊อปอัปใน Outlook ให้เลือก สร้าง เพื่อสร้างตัวเชื่อมต่อสำหรับแอปพลิเคชันคู่ค้า

ภาพหน้าจอที่แสดงป๊อปอัปเพื่อสร้างตัวเชื่อมต่อ

โน้ต

  • หากตัวเชื่อมต่อใช้ Microsoft Entra ID สำหรับการรับรองความถูกต้อง การเชื่อมต่อจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและคุณไม่ได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้
  • ตัวเชื่อมต่อ Power Platform ทั้งหมดไม่ได้รับการรับรองให้ทํางานกับ Sales Agent ตัวแทนฝ่ายขายแสดงกิจกรรมจากแอปพลิเคชันคู่ค้าที่ใช้ API เฉพาะและทําให้พร้อมใช้งานผ่านตัวเชื่อมต่อ Power Platform
  • หากคุณเป็นผู้สร้างแอปพลิเคชันของคู่ค้าและต้องการรวมกับตัวแทนฝ่ายขาย โปรดดู ขยายตัวแทนฝ่ายขาย ปัจจุบัน DocuSign สามารถรวมกับตัวแทนการขายได้

บันทึกที่เกี่ยวข้องจากแอปพลิเคชันจากพันธมิตรจะแสดงในการ์ดใหม่ ภายใต้ข้อมูลบันทึก ตัวอย่างเช่น ในภาพต่อไปนี้ เอกสารสัญญาที่เกี่ยวข้องกับโอกาสทางการขาย CRM จะแสดงจากแอปพลิเคชันพันธมิตร DocuSign

ภาพหน้าจอแสดงเรกคอร์ดที่เกี่ยวข้องจาก DocuSign

โน้ต

ในปัจจุบัน เรกคอร์ดที่เกี่ยวข้องจากแอปพลิเคชันพันธมิตรจะแสดงเฉพาะสำหรับโอกาสทางการขายและบัญชีเท่านั้น

ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเรกคอร์ดที่เกี่ยวข้องมาจากแอปพลิเคชันพันธมิตร ตัวแทนฝ่ายขายแสดงข้อมูลบันทึกที่เกี่ยวข้องที่ดึงมาจากแอปพลิเคชันคู่ค้าผ่านตัวเชื่อมต่อ Power Platform ตัวแทนฝ่ายขายไม่แก้ไขหรือกรองข้อมูล

คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้บนเรกคอร์ดที่เกี่ยวข้อง:

  • หากต้องการดูรายละเอียดเรกคอร์ด ให้เลือกเรกคอร์ด
  • หากต้องการคัดลอกลิงก์ไปยังเรกคอร์ดหรือเปิดในแอปพลิเคชันพันธมิตร ให้วางเมาส์เหนือเรกคอร์ด เลือก การดำเนินการเพิ่มเติม (…) จากนั้นเลือก คัดลอกลิงค์ หรือ เปิดใน (แอปพันธมิตร) ตามลำดับ

ดูกิจกรรมล่าสุด

กิจกรรมล่าสุดจากแอปพลิเคชันพันธมิตรจะแสดงใต้ส่วน กิจกรรมล่าสุดจาก (แอปพันธมิตร) ตัวอย่างเช่น ในภาพต่อไปนี้ กิจกรรมจากแอปพลิเคชันพันธมิตร DocuSign จะแสดงในสรุปโอกาสทางการขาย

ภาพหน้าจอแสดงกิจกรรมล่าสุดจาก DocuSign

ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับกิจกรรมมาจากแอปพลิเคชันพันธมิตร ตัวแทนฝ่ายขายแสดงข้อมูลกิจกรรมที่ดึงมาจากแอปพลิเคชันคู่ค้าผ่านตัวเชื่อมต่อ Power Platform ตัวแทนฝ่ายขายไม่แก้ไขหรือกรองข้อมูล

กิจกรรมจะแสดงพร้อมหมายเลขอ้างอิง เลือกหมายเลขอ้างอิงถึงเพื่อดูรายละเอียดแนวลึกและดูข้อมูลโดยละเอียด หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมในแอปพลิเคชันพันธมิตร ให้เลือก ที่ด้านล่างขวาของการ์ด