從代理函式庫中配置並部署代理程式

代理函式庫是一個精心策劃的市集風格目錄，收錄了適用於 Microsoft Copilot Studio 和 Microsoft 365 Copilot 的生產準備 AI 代理範本與可重複使用的元件。 它為組織提供自助式體驗，直接發現、評估並部署代理到其 Power Platform 環境中。 這種體驗將價值實現時間從數週加速到幾分鐘。

團隊不必從零開始建立代理，而是可以瀏覽豐富的視覺化範本目錄，涵蓋常見的商業情境。 他們可以透過引導式安裝流程部署這些範本，並依組織需求進行客製化。

你可以在 Microsoft Marketplace 找到 Agent Library 應用程式。 你也可以從 GitHub 下載底層範本檔案。

代理函式庫的截圖，展示代理範本和可重複使用的元件，呈現類似市集的目錄。

為什麼要使用特工資料庫？

  • 加速部署：在幾分鐘內部署一個生產準備的代理，而非從零開始建置。 每個範本都已預先建置、測試，並遵循 Microsoft 的最佳實務。
  • 內建治理：每個範本都遵循Microsoft安全、合規及 AI 設計標準，從第一天起就為組織提供堅實基礎。
  • 引導式發現：具備豐富元資料、搜尋與篩選功能的市場型目錄，讓您輕鬆找到適合您業務情境的經紀人。
  • 可重複使用的元件：除了完整的代理程式外，函式庫還包含模組化的組件，如研究、文件擷取與內容綜合，您可以將它們加入您自己的代理程式中。
  • 完全可自訂：部署後，每位代理皆歸你所有。 量身打造指示、知識來源、品牌塑造與行動，以符合你的組織需求。

取得代理程式程式庫

要存取函式庫，你可以從 Microsoft Marketplace 下載應用程式，或直接從 GitHub 下載範本。

  1. 前往 Microsoft Marketplace 上的 Agent Library。
  2. 選擇 Get it now並以您的Microsoft 365帳號登入。
  3. 檢視並接受服務條款，然後選擇立即 購買 以確認。
  4. 在 Power Platform 管理中心，選擇你想安裝該應用程式的環境，然後選擇 安裝。
  5. 等候安裝完成。 你可以在 Power Platform 管理中心 的 Environments> [選擇你的環境] >Resources>Dynamics 365 應用程式 下監控進度。
  6. 安裝完成後，從 make.powerapps.com>Apps 開啟代理程式庫應用程式，瀏覽範本並部署代理程式。

在 「在環境檢視中安裝應用程式」了解更多關於從市集安裝應用程式的資訊。

摘自 GitHub

如果你偏好直接下載範本，可以從 microsoft/m365-agent-templates 的資料庫取得。 每個範本都包含一個包含設定說明的 README。

Note

Marketplace 和 GitHub 都有相同的範本。 差別在於體驗：Marketplace 提供視覺化目錄並有引導部署，GitHub 則提供原始解決方案檔案。

先決條件

在你能從軟體庫部署代理程式之前，請確保你已經具備以下的必要條件。 有些先決條件是所有客服人員必須具備的，有些則取決於你所部署的客服人員類型。

所有代理人

Note

代理庫應用程式使用 Power Apps 優先程式碼元件（程式碼元件），提供現代且豐富的使用者體驗。 從 Marketplace 安裝會自動啟用你的環境中的程式碼元件。 如果你是手動安裝，管理員必須在環境設定中 啟用程式碼元件 。 除了您現有的 Power Platform 權限外，不需要額外的授權。

自訂代理（Copilot Studio）

更多資訊請參見 Copilot Studio licensing。

宣告式代理程式（Microsoft 365 Copilot）

Important

有些範本使用連接器，需要 AI 模型供應商或外部服務。 如果你的組織有 資料政策，請檢查所需的連接器是否被封鎖。 僅使用 Dataverse 的範本（如 Request Tracker）可搭配大多數預設的資料遺失防護（DLP）設定。

可用的範本

以下代理範本可在函式庫中取得。 每個範本都是自成一體的解決方案，你可以部署到任何相容的環境中。

Template 說明
規劃我的一天 AI 驅動的每日排程，利用你的行事曆和優先事項來組織你的一天。
了解你的客戶 為銷售與支援團隊呈現客戶洞察、關係歷史及帳戶背景。
執行簡報 從會議、報告及組織資料生成簡明的高階主管摘要。
我的公司政策 利用組織知識回答員工關於人力資源、資訊科技、差旅、費用及合規政策的問題。
請求追蹤器 簡化申請受理、追蹤、核准及解決流程。
人工智慧學習顧問 提供個人化的 AI 技能培訓與學習建議。
狀態更新代理 協助使用者準備針對目標和OKR的狀態更新。
Project 三角洲文摘 摘要列出各文件與交談中的專案變更與差異。
個人新聞摘要 提供符合使用者工作情境的個人化新聞摘要。
中小企業搜尋器 尋找以人事與組織數據為基礎的領域專家。

可重複使用的元件

元件集合是你可以加入任何代理程式的模組化功能。 先將一個元件匯入你的環境，然後從代理的 主題 中引用它，並新增 一個呼叫動作 節點。 在執行操作或選擇主題中了解更多。

組件 說明
研究 新增網路研究與資訊綜合功能。
文件擷取 從上傳的文件和檔案中擷取結構化資料。
內容綜合 將多個來源的資訊結合並摘要成精緻的內容。
記錄思考鏈 記錄代理人的推理過程，以實現透明度、除錯及稽核。
執行簡報 從組織資料生成高階主管簡報內容。
儲存對話歷史 將對話逐字稿保存至 Dataverse 以供合規或分析。
ServiceNow 工單管理 從對話中建立並管理 ServiceNow IT 服務單。

代理人類型

函式庫包含兩種範本，各自針對不同平台。

  • Custom agents 是Copilot Studio中獨立建置的代理。 這些檔案可以發佈到多個管道，包括 Microsoft 365 Copilot、Microsoft Teams、網路聊天等。 客製化代理使用自訂主題、結合知識來源的生成式 AI 以及 Power Automate 整合等功能。 在 建立與刪除代理程式中了解更多。

  • 陳述式代理以專業指令、知識與動作擴展Microsoft 365 Copilot。 你可以用 Microsoft 365 Copilot0 的 Agent Builder 或 Visual Studio Code 的 Microsoft 365 Agents Toolkit 來建立它們，然後部署成 Teams 應用程式。 在Microsoft 365 Copilot 的陳述性代理人中了解更多。

代理函式庫中的每個範本卡都會顯示其類型。

部署範本

從函式庫部署範本會將預先建構的解決方案匯入你的環境。 部署後，請依照需求客製化代理。

來自 Agent Library 應用程式

  1. 打開 Agent Library 應用程式，找到範本。

  2. 選擇卡片以查看詳細資訊、先決條件及部署選項。

  3. 對於 自訂代理，應用程式會將解決方案匯入你的環境。 在提示時設定連線參考和環境變數。

  4. 對於 宣告式代理人，選擇以下選項：

    • 自訂與下載——設定代理名稱與指示，然後下載。
    • 使用 Agent Builder——依照設定指南操作（無需程式碼）。
    • 用 Visual Studio建置 — 下載代碼庫並使用 Agents 工具包。

  5. 請依照應用程式中的安裝後步驟操作。

摘自 GitHub

  1. 從 microsoft/m365-agent-templates 下載 .zip 檔案。

  2. 將範本部署到你的環境：

    • 自定義代理： 在 make.powerapps.com>解決方案>匯入解決方案。
    • 陳述性代理人：在 Teams 中側載>應用程式>，管理應用程式>上傳應用程式。

  3. 請依照 README 取得設定細節。

部署之後

請完成以下步驟，確保您的代理人完全運作正常：

  1. 設定連線：確保所有連線參考都指向環境中有效且經過認證的連線。
  2. Set environment variables：填寫範本所需的值（API 端點、SharePoint URL 等）。
  3. 啟用雲端流程：如果範本包含Power Automate雲端流程，請確認它們已開啟。
  4. Publish the agent：在Copilot Studio中開啟agent並選擇Publish。 匯入的代理不會自動發布。
  5. 測試：使用範本文件中的範例提示來驗證代理是否如預期運作。

Customize

你可以完全自訂每一個部署的代理。 例如，您可以：

  • 根據組織的語氣與術語量身打造指示與提示。
  • 加入你自己的知識來源，例如 SharePoint 網站、Dataverse 表格和網站。
  • 擴充代理程式，加入新主題、Power Automate 流程或連接器動作。
  • 更新代理人名稱、圖示和品牌，使其與你的組織保持一致。

Troubleshooting

Problem 可嘗試的項目
匯入失敗 確認你擁有正確的安全角色，並且 Dataverse 是否啟用。 一次只能執行一個匯入。
代理人被DLP封鎖 詢問你的管理員，你的組織是否允許所需的連接器。 像 Request Tracker 這類僅支援 Dataverse 的範本通常會搭配預設的資料政策運作。
客服沒有回應 請確保代理已發佈、連線已設定好、環境變數已填寫完畢，並且雲端流程已開啟。
M365 Copilot 中缺少宣告式 Agent 確認使用者有 Microsoft 365 Copilot 授權，且側載功能已啟用。 它可能需要幾分鐘才會出現。
MCP 同意提示 有些客服人員首次使用時會顯示 允許 按鈕。 選取一次。 選擇依然存在。

FAQ

它是免費的嗎？ Yes. 這個應用程式和範本都是免費的。 你需要正確的授權（Copilot Studio 或 Microsoft 365 Copilot）來執行代理程式。

Agent Library 和 Copilot Agent Kit 有什麼不同？ Copilot Agent Kit 幫助你建立、測試並管理特工。 代理函式庫會提供你預先建構的代理來部署。 它們是互補的。

這些範本有 Microsoft 支援嗎？ Power 客戶諮詢團隊（Power CAT）及社群貢獻者按現狀提供這些範本。 如需產品支援，請聯絡 Microsoft 支援服務。 若要回報錯誤或請求功能，請前往 「建立新問題」。

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