本文適用於正在評估其組織的 Teams 行動電話版的系統管理員和 IT 專業人員。 它提供 Teams 行動電話版的概觀、使用時機、授權和需求，以及規劃部署的重要考量。
Teams 行動電話是一種公用交換電話網路， (PSTN) Microsoft Teams 電話連線選項。 使用 Teams 行動電話版時，使用者公司提供的已啟用 SIM 卡的行動電話號碼也可以做為其 Teams 電話號碼。 此整合可讓使用者在行動裝置和 Microsoft Teams 端點上取得一個商務電話號碼。
如需參與 Teams 電話行動電話方案的電信業者清單，以及其服務可用國家/地區的清單，請參閱 Microsoft 365 Teams 電話行動電話。
如需有關其他 PSTN 連線選項的詳細資訊，請參閱 PSTN 連線選項。
何時選擇 Teams 電話行動電話版
Teams 行動電話服務專為擁有行動裝置優先員工的組織所設計，他們希望在 Microsoft Teams 及其行動裝置上使用一個商務電話號碼。
在下列情況下，Teams 行動電話版可能是適合您組織的解決方案：
- 您有以行動裝置為優先的使用者，例如銷售代表、現場工作人員或經常離開辦公桌工作的員工。
- 您希望使用者的行動裝置和 Teams 電話都有一個公司提供的啟用 SIM 卡的行動電話號碼。
- 您慣用的電信業者已參與 Teams 電話行動通訊計劃。
- 您想要與參與的電信業者合作，為 Teams 提供 PSTN 連線。
- 您希望使用者透過智慧型手機的原生撥號程式或 Microsoft Teams 撥打和接聽商務電話。
您可以在相同的 Teams 租用戶中，搭配使用 Teams 電話行動版和其他 PSTN 連線選項。 例如，您可以針對行動工作者使用 Teams 電話行動電話、針對知識工作者使用 [操作員連線]，針對具有較複雜電話語音需求的使用者或位置使用直接路由。
備註
Teams 行動電話版支援使用者電話號碼。 它不支援音訊會議號碼或語音應用程式號碼，例如用於自動語音應答和通話佇列的號碼。
Teams 行動電話版的運作方式
Teams 電話行動電話會將參與的電信業者與 Microsoft Teams 電話連線。 電信業者提供行動服務和符合啟用 SIM 卡的電話號碼，而 Teams 則將 Teams 電話功能延伸至這些號碼。
綜觀來看，部署 Teams 行動電話版涉及下列步驟：
- 選擇參與的電信業者。 確認電信業者在您計劃部署服務的國家/地區支援 Teams 行動電話服務。
- 確認授權與使用者需求。 確定使用者擁有必要的 Teams 電話授權和合格的行動裝置訂閱。
- 啟用運算子。 在 Teams 系統管理中心為您的組織啟用選取的操作員。
- 新增電話號碼。 請與您的電信業者合作，在您的 Microsoft 365 租用戶中提供符合資格的啟用 SIM 卡的行動電話號碼。
- 將號碼指派給使用者。 將行動電話號碼指派給授權的 Teams 使用者。
- 設定通話設定。 根據您的部署設定緊急位址和使用者來電喜好設定。
如需逐步設定指導方針，請參閱 設定 Teams 行動電話版。
優勢和主要功能
Teams 行動電話功能結合了行動連線能力與 Teams 電話功能，可在各種裝置和網路之間提供一致的通話體驗。
一個商務電話號碼
使用者可以在行動裝置和 Teams 端點上使用一個公司提供的啟用 SIM 卡的電話號碼。 可以透過智慧型手機的本機撥號程式或 Teams 撥打和接聽電話。
跨裝置的通話持續性
使用者可以將通話從智慧型手機的原生撥號器轉移到 Teams 應用程式或其他 Teams 端點，而不會掉線。 此功能可讓使用者在一台裝置上開始通話，然後在另一台裝置上繼續通話。
整合的 Teams 通話體驗
Teams 行動電話可將行動通話與 Teams 功能整合，包括：
- 合併的通話記錄。
- 統一語音信箱。
- Teams 目前狀態整合。
- 透過 Teams 來電轉接。
- 來電喜好設定。
- 來電顯示選項。
當使用者使用原生撥號器進行通話時，其 Teams 顯示狀態可以反映出他們正在通話中。
共同作業功能
使用者可以將通話移至 Teams，並存取共同作業功能，例如影片、內容共用、錄製、轉錄和新增參與者。
安全性與合規性
組織可以將支援的 Teams 安全性、隱私權和合規性功能延伸至 Teams 電話行動通話案例。
當您的組織具有必要的訂閱和服務時，透過原生撥號器和 Teams 應用程式撥打的通話也可以使用合規性錄製功能。
授權和需求
部署 Teams 行動電話版之前，請確認您的組織和使用者符合下列需求。
授權
使用者必須擁有 Teams 電話授權。
Teams 電話功能可透過合格的 Teams 電話授權使用，包括包含 Teams 電話的支援 Microsoft 365 授權。
如需詳細資訊，請參閱 什麼是 Teams 電話 和指派 Teams 附加元件授權給使用者。
電信業者和訂用帳戶
使用者必須擁有參與的 Teams 電話行動電信業者的合格行動裝置訂閱。
電信業者必須支援搭配 Teams 電話使用使用者啟用 SIM 卡的行動電話號碼。 您的電信業者會在 Microsoft 365 租用戶中提供符合資格的電話號碼，以便您將這些電話號碼指派給使用者。
Teams 模式
獲指派 Teams 電話行動電話號碼的使用者必須使用 TeamsOnly 模式。 您的整個組織不需要處於 TeamsOnly 模式。
如需詳細資訊，請參閱瞭解 Microsoft Teams 和商務用 商務用 Skype 共存與互通性。
規劃您的部署
設定 Teams 行動電話版之前，請考慮下列事項。
識別您的使用者
決定哪些使用者或群組會從 Teams 電話行動版獲益。
Teams 行動電話版特別適合嚴重依賴行動裝置進行商務通話的使用者，以及需要跨行動裝置和 Teams 存取相同商務身分識別的使用者。
您可以將 Teams 行動電話版部署至選取的使用者，而不需要將其用作整個組織的 PSTN 連線選項。
選擇參與的電信業者
找出支援使用者所在國家或地區的 Teams 電話行動電信業者。
請與接線員確認：
- 所需國家或地區的 Teams 電話行動裝置可用性。
- 行動裝置訂閱需求。
- 電話號碼資格。
- 號碼移轉或移轉需求。
- 運算子特定的部署需求。
有關參與的電信業者和可用性，請參閱 Microsoft 365 Teams 行動電話版。
規劃您的電話號碼
決定使用者是否將收到新的行動電話號碼或使用現有的合格號碼。
您的電信業者會提供合格號碼給您的 Microsoft 365 租用戶。 您管理號碼的方式取決於您是要將號碼指派給新的 Teams 使用者，還是從另一個 PSTN 連線選項將使用者移走。
如需詳細的電話號碼案例，請參閱 管理 Teams 行動電話的電話號碼。
規劃緊急電話
指派 Teams 行動電話號碼之前，請檢閱您的緊急通話需求。
Teams 端點的緊急位址管理可能會因電信業者而異。 您的電信業者可能會指派緊急位址、允許您在 Teams 系統管理中心管理它們，或要求您連絡電信業者以進行變更。
透過支援 SIM 卡的智慧型手機的原生撥號程式撥打的電話可能會使用電信業者可用的位置資訊進行緊急通話。
如需詳細資訊，請參閱 管理緊急通話 和 規劃和設定動態緊急通話。
規劃來電喜好設定
決定您希望來電在使用者啟用 SIM 卡的行動裝置上的行為方式。
Teams 行動電話版支援可決定來電是先響鈴 Teams 應用程式還是智慧型手機原生撥號程式的原則。 您也可以允許使用者控制其來電喜好設定。
這些原則可以在啟用 Teams 行動電話版之後設定。
如需設定指示，請參閱 設定 Teams 行動電話版。
接下來要做什麼？
完成規劃之後，請為您的組織設定 Teams 行動電話版：
- 設定 Teams 行動電話 版以啟用您的電信業者並設定服務。
- 管理 Teams 行動電話版的電話號碼 ，以指派新號碼或移動現有號碼。
- 如果您打算搭配使用 Teams 電話行動版和其他 PSTN 連線解決方案，請檢閱 PSTN 連線選項 。
相關文章
若為系統管理員：
對於貴組織中的使用者：