由 Microsoft 授權服務提供者進行表面修復

我們致力於通過不斷擴大我們的授權服務提供商 (ASP 網絡) 來提供卓越的服務和支持。 這些受信任的合作夥伴會直接與 Microsoft 合作，解決 Surface 裝置的維修需求。 所有 ASP 都代表 Microsoft 執行修復，可以直接存取 Microsoft 支援服務，並使用正版 Microsoft 零件以確保品質和可靠性。

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倉庫維修與現場維修

所有授權服務提供商 (ASP) 提供 倉庫維修，而有些還提供 現場維修選項，具體取決於可用性和位置：

• 所有 ASP) 提供倉庫修復 (： 您安排將您的設備運送到他們的維修中心，在那裡由專業技術人員進行檢查和維修。 修復完成後，裝置就會交還給您。
• 現場修復 (可在特定 ASP) 提供：熟練的技術人員會訪問您的位置進行評估，並在可能的情況下修復設備，從而最大限度地減少停機時間。

轉銷商與非轉銷商 ASP

非經銷商 ASP 與經銷商作為非競爭實體合作，僅專注於提供維修服務。 這種區別確保經銷商可以與非經銷商 ASP 輕鬆協作，而不必擔心競爭。 經銷商可以靈活地將非經銷商 ASP 維修服務貼上白標，也可以讓 ASP 直接與客戶合作，具體取決於業務安排。 這種合作模式支援無縫維修服務，同時保留經銷商與客戶的關係。

消費者 ASP 與商業 ASP

• 消費者 ASP 是擁有實體商店的維修合作夥伴，個人客戶可以攜帶設備進行維修。 它們通常支援消費者和商業設備的維修。 這些提供者在處理大規模商業服務需求方面也可能存在限制。

• 商業 ASP 專門與企業客戶、學校、聯邦組織和中小型企業合作。 這些提供者有能力處理大量維修需求，並提供針對商業領域獨特要求量身定制的服務。 他們也可能為大規模部署或託管服務協議提供現場修復選項。

全球 ASP 網路

不斷增長的 ASP 網絡由 160 多個地點組成，並隨著新合作夥伴的加入而繼續擴大。 選取您所在地區可用的 ASP：