Manager 指南 - Viva Glint 中的 Microsoft Copilot

提示

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Copilot in Viva Glint 能為您做什麼

Copilot in Viva Glint 提供兩個 AI 支援的功能，可協助您了解員工問卷意見反應並採取行動：

功能	功能	如何存取
Copilot 重點	在支援報告頂端的卡片中自動摘要您的定量問卷結果 - 分數、趨勢、團隊差異和主要商機。不需要提示。	開啟您的團隊摘要或執行摘要報告。 [重點] 卡片會顯示在頂端。
註解摘要	使用 AI 摘要員工意見。從開放式意見反應中識別主題、人口統計模式、情緒和建議動作。	選取 [Copilot] 按鈕，或針對報表中設定的任何註解選取 [摘要]。

用於檢閱意見反應結果的管理程序

步驟 1：開始使用 Copilot 重點	哪裡可以找到它
開啟您的團隊摘要報告，並檢閱頂端的 [Copilot 重點] 卡片。它提供了您的調查結果的一目了然的摘要。考量：您的關鍵結果分數是什麼，它們有何變化？哪些隊伍的得分高於或低於其他隊伍？您最大的改善機會為何？自上次調查以來是否有顯著趨勢？	團隊摘要或執行摘要報告頂端的 Copilot 重點資訊卡片

第 2 步：審查優勢和機會	哪裡可以找到它
檢視 [團隊摘要] 儀表板上的 [優勢與機會] 區段。找出值得慶祝的優勢，以及可改進的機會領域。您想透過評論探索哪些機會項目？您想要更深入地瞭解 Copilot 重點的哪些主題？選取 1-2 個要探索以採取行動的焦點領域。	團隊摘要的 [優勢與機會] 區段

提示

填寫您自己的屬性、篩選、問卷名稱、問卷項目或小組名稱，其中範例有 [方括號]。

步驟 3：透過註解摘要深入探討	哪裡可以找到它
使用 Copilot 註解摘要來探索分數背後的「原因」。 Copilot 提示的範例：人們對我的 [精彩要點中的最佳機會] 有何評價？人們建議領導者做什麼來改進 [主題]？摘要來自 [重點項目中得分最低的團隊] 的註解	儀表板或報告上的 [Copilot] 按鈕

取得 Copilot 提示的快速提示

建議	效益
從 Copilot 重點開始。	在深入註解之前，請先閱讀 [重點] 卡片以瞭解您的定量結果。
使用 [重點] 來引導您的提示。	參考 [重點項目] 中的特定分數、趨勢或球隊，撰寫更具針對性的註解提示。
瀏覽現成可用的提示。	提示指南會建議問題以開始您的探索。
嘗試撰寫您自己的提示。	嘗試針對不同的主題、問卷項目和人口統計群組使用提示。如有需要，請改寫。
在提示寫作中要具體。	Copilot 對詳細提示的反應效果最佳。
將要求組合到單一提示中。	Copilot 無法摘要自己的摘要！詢問多步驟提示，以建立您的後續問題。
深入探討特定的後續主題。	從摘要中，選擇一或兩個深入解析，以詢問 Copilot 提供詳細資訊。
將查詢保留到 Viva Glint 資料。	Copilot in Viva Glint 不會存取儀表板上以外的資料。

重要必要須知

使用 Copilot 時了解這一點	詳細資料
Copilot 重點項目會自動顯示。	[重點] 卡片會顯示在 [團隊摘要] 和 [執行摘要] 報告的頂端。當您變更篩選、基準或設定時，它會更新。
Copilot 重點項目區段取決於您的資料。	您最多可能會看到三個區段 ([概觀]、[團隊分數]、[最佳商機]) 。根據資料可用性，區段或部分可能會隱藏。沒有子團隊的前線主管不會看到團隊分數。
註解摘要就像聊天機器人一樣。	選取 [Copilot] 按鈕會開啟 [Copilot] 窗格，供您使用提示與之互動。
提示以取得最相關的摘要結果。	在提示中包含特定問題標題、人口統計屬性、規範性註解或其他可用的報告篩選條件。
提示字元限制為 250 個字元。	新增提示時，您會看到字元倒數計時。
Copilot 最多只能摘要 8,000 個註解。	如果您有超過 8,000 個註解，請考慮尋找更具體的主題。從摘要中選擇一個重點項目，並詢問 Copilot 提供更具體的註解。
Copilot 無法摘要自己的摘要！	產生摘要後，後續追蹤詢問需要向下切入摘要中的主題。
註解摘要會內嵌在報告流程中。	在任何報表中，都會開啟一個新視窗，以便您查看註解。 Copilot 會將已套用的篩選條件用於您的報表。
Copilot 只會在目前的使用者工作階段內儲存。	若要儲存摘要，請強調顯示內容，選取 [儲存]，然後複製到文件。
Copilot 無法比較員工群組或問卷之間的註解。	然而！

提示入門

請嘗試使用這些想法來產生適合您的提示。填寫您自己的屬性、篩選、問卷名稱、問卷項目或小組名稱，其中範例有 [方括號]。

從 Copilot 開始深入解析重點

大家對 [精彩項目中的機會項目] 有何評價？
為什麼 [精彩項目減少最多的隊伍] 本週期得分較低？
員工建議我們採取哪些措施來改善 [重點的關鍵結果]？
摘要來自 [重點項目中得分最高/最低的團隊] 的評論。

一般評論探索

為我摘要所有註解。
我組織的員工在說些什麼？
根據員工的意見提供 [3] 個動作。
提供註解主題的摘要。
評論中排名前 [5] 的主題是什麼？
員工對組織有何正面評價？

篩選和人口統計資料提示

根據我的員工對 [項目名稱] 項目的註解提供 [3] 個動作？
尋找在公司工作 [少於一年] 的 [部門名稱] 員工的意見。
顯示員工 [50+] 對我們 [入職] 計畫的意見反應。
告訴我人們對工作中的 [福祉] 有何評價。
顯示與 [職涯發展] 相關的註解。
告訴我 [APAC] 的員工對 [工作與生活平衡] 有何評價。

深入探討範例

提示：總結「Microsoft Viva People成功要素」。然後，作為部門經理，為我建議一些具體行動，以提高我的員工敬業度分數。使用 [日期/姓名] 問卷中的留言。

請考慮變更並快速遵循：

將 Viva People 成功元素切換為貴組織的核心價值，然後要求 Copilot 產生具體動作來改善參與分數。
從摘要中選擇一個重點項目，並要求 Copilot 向下切入該主題。

特定主題的建議提示

填寫您自己的屬性、篩選條件、問卷名稱或團隊名稱，其中範例有 方括號。必須設定篩選，Copilot 才能使用它們。從每個報告頁面頂端的下拉式功能表中的屬性選擇篩選器。

主題	提示
註解摘要 / 篩選	[行銷] 部門的人員對 [項目] 有何評價？
註解摘要 / 具有 Viva Insights 整合	尋找工作 [每週下班後 20+] 的員工的評論。顯示 [每週一對一時間少於 10 分鐘的員工] 對 [主管支援] 的意見反應。
多元化和包容性	[工程] 中的 [組] 對工作場所 [包容性] 提出了哪些常見問題？陳述問題/項目 [數字 2] 的前三個主題。
效能和生產力	員工對目前的 [績效評估] 流程給予哪些回饋？來自 [高績效團隊] 的註解中是否有任何重複出現的主題？
留任率和流動率	員工考慮[離開公司]的理由是什麼？請向我提供 [長期員工] 的 [三條評論]。
領導和管理	在關於 [高階領導層] 的意見反應中，有哪些常見主題？員工如何看待經理的有效性？
工作環境和文化	員工對 [當前工作環境] 的主要擔憂是什麼？摘要來自 [經理] 的問題/項目 [編號 4] 中 [公司文化] 的前 2 個註解主題。

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上次更新時間： 2026-08-20