Sikkerhedsroller og sikkerhedsprofiler på kolonneniveau

Sikkerhedsroller definerer, hvordan forskellige brugere kan få adgang til forskellige typer poster. Du giver tilladelser på postniveau på tabelniveau. Field Service-sikkerhedsrollerne definerer tilladelser for tabeller, der bruges i programmet. Få mere at vide: Sikkerhedsroller og rettigheder. Alle Field Service-brugere skal have en sikkerhedsrolle.

Hvis visse kolonner tilknyttet en tabel indeholder data, der er mere følsomme end de andre, skal du bruge søjleniveau-sikkerhed til at kontrollere adgangen til specifikke kolonner. En bruger kan f.eks. have adgang til kontotabellen, mens indtægtskolonnen er låst. Hvis brugeren har brug for at opdatere indtægtskolonnen, skal brugeren have tilladelse konfigureret for den pågældende kolonne. Brugeren skal derfor have en sikkerhedsrolle og tilladelser på kolonneniveau for at få adgang til kolonnen. Få mere at vide: Sikkerhed på kolonneniveau til adgangsstyring.

Field Service-sikkerhedsroller

Field Service-programmet introducerer flere brugerroller:

• Field Service - Resource: Udviklet til frontlinjemedarbejdere, der udfører arbejdsordrer for kunder på stedet og sporer deres arbejde i mobilprogrammet Field Service. Medarbejdere i frontlinjen kan med denne rolle kun se og opdatere oplysninger om de arbejdsordrer, der er tildelt til dem. I integrationen af Field Service og Project Operations kan frontlinjemedarbejdere se projektnavnet på arbejdsordren, men kan ikke ændre nogen projektinformation.

• Field Service - koordinator: Brugere, som er ansvarlige for at planlægge job og tildele arbejdsordrer til frontlinjemedarbejdere. I integrationen Field Service og Project Operations kan dispatchere tildele eller ændre projektnavnet på en arbejdsordre eller aftale, men kan ikke ændre nogen projektinformation.

• Field Service - administrator: Giver et bredt sæt tilladelser til alle tabeller og indstillinger i Field Service. Er beregnet til it-administratorer og servicechefer, der konfigurerer systemet til resten af organisationen. I integrationen af Field Service og Project Operations kan administratorer administrere al projekt- og kontraktrelateret information i Field Service-applikationen.

• Field Service – Lagerindkøb: Er designet til lagerchefer, som tilser lagre i lastbiler, indkøb og genbestilling af lagerbeholdning samt behandling produktreturneringer. Denne rolle har tilladelser til lagerrelaterede objekter i deres afdeling og udvider tilladelserne til ressourcer eller koordinatorer.

• IoT - administrator: Registrerer IoT-enheder, opretter forbindelse mellem IoT-data og programmet Field Service og administrerer forretningsprocesser baseret på vigtige IoT-beskeder.

• IoT - slutpunktsbruger: Bruges af Microsoft til at oprette forbindelse fra Dynamics 365 til loT-systemer. Du kan finde flere oplysninger i Konfiguration af sikkerhedsroller for Connected Field Service.

De fleste organisationer har flere ressourcer, nogle koordinatorer og kun få administratorer. Virksomheden har f.eks. 20 VVS-folk med køretøjer og udstyr. Der er tre koordinatorer, som tildeler arbejde til VVS-folkene, og én administrator, som vedligeholder systemet, så alle er produktive.

Minimumsrettigheder for adgang til skematavler

For at se eller interagere med skematavlen skal brugerne have mindst følgende privilegier på disse tabeller:

Hvis brugerne ikke har disse rettigheder, kan de se fejl eller en tom planlægningstavle. For at give adgang skal du tilføje disse privilegier til en brugerdefineret sikkerhedsrolle eller tildele en af de indbyggede Field Service-sikkerhedsroller. Lær mere i Opsætning af brugere, licenser og sikkerhedsroller.

Næste trin

Konfigurere brugere, licenser og sikkerhedsroller