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Als IT-Administrator können Sie auf Situationen stoßen, in denen einige Ihrer Benutzer nicht verwaltete und nicht lizenzierte OneDrive-Konten in Ihrer Organisation haben. Nicht lizenzierte OneDrive-Konten können Sicherheits- und Compliancerisiken darstellen sowie zu Verwirrung und Duplizierung von Dateien führen.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie nicht lizenzierte OneDrive-Konten in Ihrer Organisation identifizieren, überwachen und verwalten. Informationen dazu, wie lange diese Konten aktiv bleiben, bevor sie archiviert werden, oder wie Sie ein reaktiviertes Konto über das normale 30-Tage-Fenster hinaus aktiv halten, finden Sie unter Standardspeicher für nicht lizenzierte OneDrive-Konten.
Erzwingung von Richtlinienänderungen für nicht lizenzierte OneDrive-Konten
Nicht lizenzierte OneDrive-Konten werden nach 60 nicht lizenzierten Tagen automatisch in den schreibgeschützten Modus versetzt und nach 93 nicht lizenzierten Tagen archiviert. Während schreibgeschützte und archivierte Konten für Administratoren über Verwaltungstools sichtbar bleiben, haben weder Administratoren noch Endbenutzer Zugriff auf ihre Inhalte, es sei denn, ein Administrator führt eine unterstützte Aktion aus, z. B. das Zuweisen einer Lizenz, das Aktivieren der entsprechenden Abrechnung, das Reaktivieren archivierter Inhalte oder das Verschieben von Inhalten, die aufbewahrt werden müssen.
Ab dem 1. Juli 2026 unterliegen nicht lizenzierte OneDrive-Konten, die nicht bezahlt werden, einer kumulativen 365-Tage-Uhr für Nichtzahlungen. Konten, die bereits vor dem 1. Juli 2026 nicht lizenziert waren, befinden sich im Geltungsbereich, und Konten, die am oder nach dem 1. Juli 2026 nicht mehr lizenziert werden, befinden sich ebenfalls im Geltungsbereich. Für Konten, die am 1. Juli 2026 bereits nicht lizenziert und unbezahlt waren, beginnt das Löschrisiko frühestens am 1. Juli 2027. Für Konten, die nach dem 1. Juli 2026 nicht mehr lizenziert sind, beginnt das Löschrisiko, sobald das Konto insgesamt 365 unbezahlte Tage erreicht.
Ein unbezahltes Konto ist ein nicht lizenziertes OneDrive-Konto, das nicht durch eine anwendbare kostenpflichtige Lizenz oder Abrechnungs-/Speicheroption abgedeckt ist.
Hinweis
Diese Änderungen gelten nicht für EDU-, GCC- oder DoD-Kunden.
Nicht lizenzierte OneDrive-Konten, die mit einem Benutzerkonto verknüpft sind, das in Entra ID gelöscht wurde. Diese Konten werden gemäß dem standardmäßigen OneDrive-Löschvorgang entfernt, unabhängig davon, ob sie archiviert sind. Bei diesem Prozess werden Aufbewahrungsmechanismen in der folgenden Reihenfolge berücksichtigt, wenn die Abrechnung für nicht lizenzierte OneDrive-Konten aktiviert ist:
Aufbewahrungszeitraum für OneDrive
Aufbewahrungsrichtlinien
Aufbewahrung für juristische Zwecke
Nachdem alle anwendbaren Aufbewahrungsmechanismen berücksichtigt wurden, wird das Konto recycelt und dann endgültig gelöscht.
Nicht lizenzierte OneDrive-Konten, die mit einem Benutzerkonto verknüpft sind, das nicht in Entra ID gelöscht wurde. Diese Konten werden an ihrem 93. Tag ohne Lizenz archiviert. Wenn das Konto weiterhin nicht lizenziert ist und die Abrechnung eines nicht lizenzierten Kontos nicht aktiviert ist, gilt die kumulative 365-Tage-Frist für die Nichtzahlung zur Löschung.
Zeitachse für nicht lizenzierte Konten
| Milestone | Erwarteter Zustand |
|---|---|
| Tag 1 | Für Konten, die am 1. Juli 2026 bereits nicht lizenziert und unbezahlt waren, beginnt die kumulative Zahlungsausfalluhr am 1. Juli 2026. Bei Konten, die nach dem 1. Juli 2026 nicht mehr lizenziert sind, beginnt die Uhr an dem Datum, an dem die Lizenz entfernt oder der Benutzer in Entra ID gelöscht wird. |
| Tag 60 | Das Konto wird in den schreibgeschützten Modus versetzt. |
| Tag 93 | Das Konto wird je nach Konto und Aufbewahrungsstatus archiviert oder in den Papierkorb verschoben. |
| Tag 275 | Das Konto ist in eDiscovery nicht mehr verfügbar. |
| Tag 365 | Das Konto kann nach insgesamt 365 unbezahlten Tagen gelöscht werden. |
Die folgenden Beispiele zeigen das früheste Löschrisikodatum für Konten, die noch nicht bezahlt wurden:
| Datum der Kontonicht lizenziert | Frühestes Löschrisikodatum |
|---|---|
| 1. Januar 2026 | 1. Juli 2027 |
| 1. Juli 2026 | 1. Juli 2027 |
| Dienstag, 1. August 2026 | Dienstag, 1. August 2027 |
Administratoren werden aufgefordert, den Kontostatus basierend auf diesen Zeitplänen zu überwachen, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen und alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.
Diese Zeitachsen spiegeln die Standardeinstellungen des Mandanten wider. Wenn Ihre Organisation vor der Archivierung einen längeren aktiven Zeitraum benötigt, können Sie den mandantenweiten aktiven Speicherzeitraum ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Standardspeicher für nicht lizenzierte OneDrive-Konten.
Verwaltungsoptionen für nicht lizenzierte OneDrive-Konten
Nachdem Sie das nicht lizenzierte OneDrive-Konto identifiziert haben, können Sie wählen, ob Sie das Konto lizenzieren oder löschen möchten.
Zuweisen einer Lizenz zu einem nicht lizenzierten OneDrive-Konto
Bevor das nicht lizenzierte OneDrive-Konto archiviert wird : Um einem nicht lizenzierten OneDrive-Konto eine Lizenz zuzuweisen, weisen Sie dem Benutzer ein Microsoft 365- oder Office 365-Abonnement zu, das OneDrive enthält. Wenn Sie eine Lizenz zuweisen, kann der Benutzer mit seinem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto auf seine OneDrive-Dateien zugreifen, und Sie können seine Einstellungen und Richtlinien verwalten.
Sie können Massenlizenzen auch mit einer der folgenden Methoden zuweisen:
- Zuweisen von Lizenzen zu Benutzerkonten im Microsoft 365 Admin Center
- Zuweisen von Lizenzen zu Benutzerkonten mit PowerShell
Nach der Archivierung des nicht lizenzierten OneDrive-Kontos – Wenn das archivierte Konto einen Benutzer als Besitzer hat (auch als primärer Websitesammlungsadministrator bezeichnet), kann der IT-Administrator dem Benutzer eine gültige Lizenz erteilen, und das Konto wird automatisch innerhalb von 24 bis 48 Stunden reaktiviert. Für das Hinzufügen einer Lizenz, z. B. über das Microsoft 365 Admin Center, fällt keine Reaktivierungsgebühr an, und es ist nicht erforderlich, die Abrechnung zu aktivieren, damit das Konto für den Benutzer, der über eine Lizenz verfügt, automatisch erneut aktiviert wird. Wenn dem archivierten Konto kein Benutzer zugeordnet ist (z. B. wenn die Identität gelöscht wurde), empfehlen wir Administratoren, alle aktiv benötigten Inhalte auf eine SharePoint-Website oder ein aktives und lizenziertes OneDrive-Konto zu verschieben. Wenn das Konto bereits archiviert ist und keinem Benutzer zugeordnet ist, muss das Konto erneut aktiviert werden, bevor diese Daten verschoben werden können. Weitere Informationen zur Lizenzierung und aktiven Benutzern in Microsoft 365 finden Sie unter Zuweisen oder Aufheben der Zuweisung von Lizenzen für Benutzer im Microsoft 365 Admin Center.
Löschen eines nicht lizenzierten OneDrive-Kontos
Bevor das nicht lizenzierte OneDrive-Konto archiviert wird : Um ein nicht lizenziertes OneDrive-Konto zu löschen, entfernen Sie den Benutzer aus Ihrer Organisation, und löschen Sie seine Daten. Sie können das Microsoft 365 Admin Center, PowerShell oder die Microsoft Graph-API verwenden, um den Benutzer endgültig zu löschen.
Wenn Sie das nicht lizenzierte Konto löschen, werden sowohl das OneDrive-Konto als auch die zugehörigen Dateien in den Papierkorb verschoben. Nach 93 Tagen im Papierkorb wird das Konto endgültig gelöscht, und der Benutzer kann sich nicht mehr bei seinem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto anmelden.
Nach der Archivierung des nicht lizenzierten OneDrive-Kontos können Sie ein Konto ohne erneute Aktivierung aus dem archivierten Zustand löschen. Wenn für das Konto jedoch eine Aufbewahrungsrichtlinie gilt, können Sie das nicht lizenzierte Konto nicht löschen, und der Administrator erhält eine Fehlermeldung.
Archivieren eines nicht lizenzierten OneDrive-Kontos
Wenn Sie nicht tätig werden, bleibt das Konto über das Microsoft 365-Archiv archiviert. Wenn Sie das Konto archivieren, bewahren Sie das OneDrive-Konto und die zugehörigen Daten für lange Zeiträume für den Fall bei, dass Sie sie später abrufen müssen.
Bei neu nicht lizenzierten OneDrive-Konten erfolgt die Archivierung nach 93 Tagen nach dem Entfernen der Lizenz oder dem Löschen des Benutzers. Beispielsweise ist ein OneDrive-Konto, dessen Lizenz am 1. August 2025 abgelaufen ist, seit dem 2. November 2025 für Benutzer nicht mehr zugänglich.
Wenn Sie Konten später als die standardmäßigen 93 Tage archivieren möchten, verwenden Sie den mandantenweiten aktiven Speicherzeitraum, der unter Standardspeicher für nicht lizenzierte OneDrive-Konten beschrieben ist.
Zugriff auf ein nicht lizenziertes OneDrive-Konto
Zugreifen auf ein archiviertes OneDrive-Konto:
Um auf Daten aus einem archivierten OneDrive-Konto zugreifen zu können, ist eine erneute Aktivierung erforderlich. Befolgen Sie diese Voraussetzungen , um Microsoft 365 Archiv einzurichten:
Richten Sie ein Azure-Abonnement mit nutzungsbasierter Bezahlung ein, und verknüpfen Sie es.
Stellen Sie sicher, dass Sie über globale Administrator- oder SharePoint-Administratorberechtigungen verfügen.
Aktivieren des Microsoft 365-Archivs Abrechnung eines nicht lizenzierten Kontos (verfügbar ab Dezember 2024).
Nach Abschluss der Einrichtung und dem Auslösen der Reaktivierung kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis auf das Konto zugegriffen werden kann. Nach der Reaktivierung bleibt das Konto 30 Tage lang aktiv, bevor es automatisch wieder archiviert wird. Informationen darüber, wie Sie ein reaktiviertes Konto über 30 Tage hinaus aktiv halten, finden Sie unter Standardspeicher für nicht lizenzierte OneDrive-Konten.
Zugriff auf ein Read-Only OneDrive-Konto:
Wenn das OneDrive-Konto auf schreibgeschützt festgelegt wurde, haben Administratoren mehrere Möglichkeiten, auf die Inhalte zuzugreifen:
Hinweis
Diese Änderungen gelten nicht für EDU-, GCC- oder DoD-Kunden.
Reporting
Nicht lizenzierte OneDrive-Konten sind nicht mit einem Microsoft 365- oder Office 365-Abonnement in Ihrer Organisation verknüpft. Die Lizenz eines OneDrive-Kontos kann aufgehoben werden, wenn die Lizenzierung nicht aktiviert ist oder abgelaufen ist.
Es kann auch vorkommen, dass nicht lizenzierte OneDrive-Konten auftreten, wenn Konten erstellt werden, denen aber keine Lizenz zugewiesen wird. Die Überwachung nicht lizenzierter Konten kann Ihnen helfen, das Risiko dieser Konten zu bestimmen und die Migration oder Löschung von Benutzerkonten zu planen.
Bericht "Nicht lizenzierte OneDrive-Benutzer" abrufen
Sie können nicht lizenzierte OneDrive-Konten mithilfe des SharePoint Admin Centers identifizieren. Die folgenden Schritte zeigen, wie Sie das SharePoint Admin Center verwenden, um einen Bericht über nicht lizenzierte OneDrive-Konten zu generieren:
Melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto beim SharePoint Admin Center an.
Wechseln Sie zu Berichte , und wählen Sie OneDrive-Konten aus.
Sie können den Bericht als CSV-Datei herunterladen.
Ab Januar 2025 ist eine interaktive Benutzeroberfläche verfügbar. Sie können einen Benutzernamen auswählen, um die Details anzuzeigen.
Der Bericht zeigt den Benutzernamen, die E-Mail-Adresse, den Kontotyp und das Datum der letzten Aktivität jedes nicht lizenzierten OneDrive-Kontos an.
Die folgende Tabelle enthält weitere Informationen zu Daten, die im Bericht "Nicht lizenzierte OneDrive-Konten" angezeigt werden:
Spalte Beschreibung Nicht lizenzierte Konten Gesamtzahl der OneDrive-Konten, die zum Erstellungsdatum des Berichts nicht lizenziert sind. Verwendeter Speicher Der Gesamtspeicher, der von diesen nicht lizenzierten OneDrive-Konten zum Zeitpunkt des Berichts verbraucht wird. Aufbewahrungszeitraum Nicht lizenzierte Konten mit einem festgelegten Aufbewahrungszeitraum während des Vorgangs des Entfernens oder Löschens des Benutzerkontos. Die Aufbewahrungsfrist ist nicht mehr gültig, wenn der Speicher unbezahlt ist. Aufbewahrungsrichtlinie Nicht lizenzierte Konten, die einer in Microsoft Purview eingerichteten Aufbewahrungsrichtlinie unterliegen. Die Aufbewahrungsrichtlinie ist nicht mehr gültig, wenn sich der Speicher in einem unbezahlten Zustand befindet. Aktiver Benutzer ohne Lizenz Konten, bei denen die Lizenz des Benutzers entfernt, das Konto jedoch nicht im Rahmen des Benutzerlöschvorgangs gelöscht wurde. Ab Januar 2025 werden Benutzer, denen keine Lizenz zugewiesen ist, die aber dennoch als aktiv im System gelten, am 93. Tag ohne Lizenz archiviert. Konto duplizieren Nicht lizenzierte Konten, die erstellt werden, wenn ein Mitarbeiter in ein anderes Land/eine andere Region oder eine andere Firma innerhalb der Organisation wechselt. Wenn diese doppelten Konten nicht unnötig sind, empfehlen wir, die herunterladbare CSV-Datei aus dem SharePoint Admin Center zu verwenden, um sie zu identifizieren und zu löschen. Wenn keine Maßnahmen ergriffen werden, werden die Konten ab Januar 2025 automatisch archiviert, und es fallen Archivierungsgebühren an. Grund für nicht lizenzierte "Kein Besitzer": Dem OneDrive-Konto ist kein Besitzer zugewiesen, was bedeutet, dass diesem Konto keine Lizenz zugeordnet werden kann. "Besitzer aus Entra ID gelöscht" – Der zugewiesene Besitzer wurde gelöscht, daher ist diesem Konto keine Lizenz zugeordnet. "Lizenz vom Administrator entfernt" – Der Besitzer ist in Entra ID vorhanden, aber die Lizenz des Besitzers wurde aus dem Konto entfernt. "Doppeltes Konto" – Der Besitzer hat mehrere OneDrive-Konten, die seiner Identität zugeordnet sind. Das doppelte Konto ist nicht das primäre OneDrive-Konto, das mit der Identität des Besitzers verknüpft ist. Alle nicht primären Konten, die dem Besitzer zugeordnet sind, gelten als nicht lizenziert. Löschung blockiert von "Aufbewahrungszeitraum": Das OneDrive-Konto wurde zum Löschen markiert, befindet sich jedoch innerhalb des globalen Aufbewahrungszeitraums für das OneDrive-Konto, wie in der Einstellung für den OneDrive-Aufbewahrungszeitraum definiert. Durch die Verkürzung des Aufbewahrungszeitraums wird verringert, dass nicht lizenzierte OneDrive-Konten aus diesem Grund aufbewahrt werden. "Aufbewahrungsrichtlinie": Eine in Purview definierte Aufbewahrungsrichtlinie, ein Legal Hold oder ein Compliance-Hold verhindert, dass der Inhalt dieses Kontos gelöscht wird. Die Aufbewahrungsrichtlinie wird möglicherweise nur auf eine Teilmenge des Kontoinhalts angewendet, wodurch verhindert würde, dass das gesamte OneDrive-Konto gelöscht wird. Ändern Sie Ihre Purview-Aufbewahrungs- oder Aufbewahrungsanforderungen, um die Anzahl der aus diesem Grund gehaltenen OneDrive-Konten zu reduzieren. "Besitzer aktiv in Entra ID" – Der Besitzer des OneDrive-Kontos ist weiterhin in Entra ID aktiv, wodurch das Konto nicht gelöscht wird. "Aus Papierkorb wiederhergestellt": Dieses Konto wurde von einem IT-Administrator aus dem Website-Papierkorb wiederhergestellt. Da das Konto absichtlich wiederhergestellt wurde, wird es nicht mehr automatisch gelöscht. "Konto mit aktiver Sperre": Dieses Konto weist eine aktive schreibgeschützte oder keine Zugriffssperre auf, die von einem IT-Administrator angewendet wird und verhindert, dass das Konto automatisch gelöscht wird. IT-Administratoren können PowerShell verwenden, um den Sperrstatus aus dem Konto zu entfernen oder dieses Konto direkt zu löschen. "Vorherige Sperre oder andere Statusänderung": Dieses Konto hatte eine vorherige Sperre oder eine andere Administratoraktivität hat eine Statusänderung verursacht, die verhindert, dass das Konto automatisch gelöscht wird. IT-Administratoren können dieses Konto direkt über PowerShell oder über die detaillierte Berichtsseite des SharePoint Admin Centers zu OneDrive-Konten löschen.
Weitere Details zu nicht lizenzierten OneDrive-Konten anzeigen
Sie können im SharePoint Admin Center Details zu allen nicht lizenzierten OneDrive-Konten anzeigen, auch zu solchen, deren 93. nicht lizenzierter Tag noch nicht überschritten ist.
Wählen Sie im SharePoint Admin Center die Option Berichte aus.
Wählen Sie OneDrive-Konten und dann " Weitere Details anzeigen" aus.
Auf dieser Seite können Sie die folgenden Aktionen ausführen:
Einzelne nicht lizenzierte Konten aufzählen.
Weitere Informationen finden Sie unter Kontodetails wie URL, Titel, verwendeter Speicher, Datum der nicht lizenzierten Speicherung, nicht lizenzierter Grund und Archivierungsstatus. Hinweis: Konten, die kürzlich archiviert wurden, haben möglicherweise den Status "Archivierung".
Löschen von Konten (es bestehen einige Einschränkungen, z. B. das Löschen schlägt fehl, weil das Konto gesperrt ist).
Reaktivieren von Konten.
Hinweis
Administratoren können Konten über den detaillierten Bericht reaktivieren. Für im Detailbericht ausgewählte Konten wird die Schaltfläche "Erneut aktivieren" angezeigt, wenn das Konto archiviert ist und die Abrechnung für nicht lizenzierte OneDrive-Konten aktiviert wurde. Alternativ können Administratoren PowerShell verwenden, um Konten mit dem Set-SPOSiteArchiveState-Cmdlet zu reaktivieren.
Belastungen von archivierten Konten
Sobald die Abrechnung für nicht lizenzierte OneDrive-Konten aktiviert wurde, fallen für archivierte, nicht lizenzierte OneDrive-Konten, die nicht gelöscht werden, Gebühren für den monatlichen Speicher und die Ad-hoc-Kontoreaktivierung an.
Hinweis
Die Abrechnungsaktivierung bezieht sich auf das Aktivieren des Abrechnungsschalters für nicht lizenzierte OneDrive-Konten, der nur aktiviert werden kann, wenn eine allgemeine Abrechnungsmethode mit nutzungsbasierter Bezahlung eingerichtet wurde. Die Abrechnung beginnt, wenn die Abrechnungsaktivierung für nicht lizenzierte OneDrive-Konten aktiviert wird, nicht mit dem erneuten Aktivieren eines Kontos. Die Reaktivierung erfordert eine Aktivierung der Abrechnung, und nach der Aktivierung beginnen die Speichergebühren.
Wenn die Abrechnung für die Reaktivierung eines bestimmten nicht lizenzierten Kontos aktiviert ist, wird die Reaktivierungsgebühr für dieses Konto auf 0,60 USD/GB angewendet, und ab diesem Monat gilt die Speichergebühr von 0,05 USD/GB/Monat für alle nicht lizenzierten Konten innerhalb der Organisation für länger als 93 Tage.
Wenn eine Organisation beispielsweise 100 nicht lizenzierte OneDrive-Konten hat, die jeweils 1 TB verbrauchen, also insgesamt 100 TB, und die Durchsetzung zwischen Januar und Oktober 2025 erfolgt, werden die 100 nicht lizenzierten Konten automatisch archiviert. Wenn die Organisation ein bestimmtes Konto im Dezember 2025 reaktivieren und die Abrechnung einrichten muss, fallen die folgenden Kosten an:
- Eine einmalige Reaktivierungsgebühr von 0,60 USD/GB für 1 TB, insgesamt 614,40 USD.
- Eine monatliche Speichergebühr von 0,05 USD/GB für 100 TB, die sich ab Dezember 2025 auf 5.120 USD/Monat beläuft.
Hinweis
Nicht lizenzierte OneDrive-Konten können kein ungenutztes SharePoint-Speicherkontingent nutzen, auch wenn das Microsoft 365-Archiv innerhalb des Mandanten konfiguriert ist. Archivierten nicht lizenzierten OneDrive-Konten wird der volle verbrauchte Speicher in Rechnung gestellt.
Verwenden von Microsoft Purview im archivierten Zustand
Microsoft Purview-eDiscovery und Inhaltssuche können in archivierten Inhalten weiterhin gefunden werden. Das Exportieren der Inhalte, die die Suchergebnisse unterstützen, erfordert keine manuelle erneute Aktivierung des archivierten Kontos und dauert bis zu 24 Stunden. Wenn die Abrechnung jedoch nicht aktiviert ist und das Konto unbezahlt bleibt, sollten sich Kunden nicht allein auf die Aufbewahrung oder die Einstellungen für die gesetzliche Aufbewahrung verlassen, um Inhalte auf unbestimmte Zeit in einem unbezahlten, nicht lizenzierten OneDrive-Konto aufzubewahren.
Änderungen an den Aufbewahrungsrichtlinien gelten für archivierte Konten. Wenn das Unternehmen die Aufbewahrungsrichtlinie beispielsweise von fünf Jahren auf drei Jahre reduziert, wird dieses Update mit allen archivierten Konten synchronisiert. Alle Konten, die den aktualisierten Aufbewahrungszeitraum erfüllen, werden in den Papierkorb verschoben, und der Papierkorbprozess beginnt.
Wenn das Löschen erfolgt, bleiben eDiscovery-Aufbewahrungsdatensätze erhalten, aber gespeicherte OneDrive-Inhalte können nicht mehr wiederhergestellt werden. Die Aufbewahrungsrichtlinie oder Bezeichnungszuweisungen für die Verwaltung des Datenlebenszyklus können weiterhin fehlerfrei angezeigt werden, die Zielwebsite ist jedoch nicht mehr vorhanden. Bestehende Fallexporte sind davon nicht betroffen. Neue Suchvorgänge geben keine Inhalte vom gelöschten Speicherort zurück.
Nicht lizenzierte OneDrive-Konten und Mandanten für Bildungseinrichtungen
Ein Bildungsmandant ist ein beliebiger Mandant mit mehr als 50 % Education-Lizenzen. Jeder Mandant mit weniger als 50 % der Education-Lizenzen gilt als kommerziell. Für jeden Mandanten im Bildungsbereich verbrauchen nicht lizenzierte OneDrive-Konten jedoch gepoolten Speicher und können Sicherheits- und Compliancerisiken darstellen. IT-Administratoren können die nicht lizenzierten Konten auf der Seite "OneDrive-Konten" anzeigen, um nicht lizenzierte Konten zu identifizieren und Maßnahmen zu ergreifen.
Häufig gestellte Fragen
1. Was ist ein nicht lizenziertes OneDrive-Konto?
Antwort: Wenn ein Mitarbeiter ein Unternehmen verlässt oder eine Lizenz entfernt wird, erlischt die Lizenz seines OneDrive-Kontos, nachdem der Administrator einen der beiden folgenden Schritte ausgeführt hat:
Lizenzentzug:
- Gehen Sie zum Microsoft 365 Admin Center.
- Erweitern Sie Abrechnung und wählen Sie Ihre Produkte aus.
- Wählen Sie das Abonnement und dann "Lizenzen entfernen" aus.
Löschen von Benutzern:
- Erweitern Sie im Microsoft 365 Admin Center "Benutzer ", und wählen Sie "Aktive Benutzer" aus.
- Löschen des Benutzers.
Weitere Informationen zum Löschen von Benutzern finden Sie unter Löschen eines Benutzers aus Ihrer Organisation.
2. Sind alle OneDrive-Kontotypen betroffen (freigegebene Postfächer, Dienstkonten, Raum/Ressource, Bots) oder nur benannte Benutzer?
Antwort: Die Richtlinie gilt für alle nicht lizenzierten OneDrives, die nicht vollständig bezahlt werden müssen.
3. Was bedeuten 12 kumulierte Monate der Nichtzahlung?
Antwort: Die Richtlinie legt das Löschrisiko für nicht lizenzierte OneDrive-Konten auf 365 Tage fest, in denen die Zahlung nicht bezahlt wird. Vorhandene Meilensteine bleiben erhalten: schreibgeschützt an Tag 60 und Archivierung an Tag 93.
4. Wird die Uhr zurückgesetzt, wenn eine Lizenz vorübergehend neu zugewiesen oder die Abrechnung vorübergehend aktiviert ist?
Antwort: Die Abrechnungseinstellungen können zwar aktiviert oder deaktiviert werden, sie sollten jedoch nicht dazu verwendet werden, die Erzwingung der Aufbewahrung zu umgehen, und dies wird in den Dienstbedingungen nicht unterstützt. Abrechnung und Lizenzierung sollten weiterhin auf die tatsächlichen Dienstnutzungs- und Aufbewahrungsanforderungen des Kunden abgestimmt sein.
Die 365 Tage des Zahlungsverzugs sind kumulativ.
| Szenario | Kumulative Anzahl der Nichtzahlungen |
|---|---|
| Konto ist 90 Tage lang nicht lizenziert und unbezahlt | 90 Tage |
| Die Abrechnung ist für 60 Tage aktiviert | Anzahl der Pausen, während das Konto bezahlt wird |
| Die Abrechnung wird wieder deaktiviert, und das Konto bleibt für weitere 275 Tage unbezahlt | Die Anzahl wird fortgesetzt und erreicht 365 kumulierte unbezahlte Tage |
| Die gesamte unbezahlte Zeit erreicht 365 Tage | Konto ist von Löschung bedroht |
5. Kann nicht lizenziertes ODB ungenutztes SPO-Speicherkontingent nutzen?
Antwort: Nein. Sie sind unabhängig. Nicht lizenzierte OneDrive-Konten können kein ungenutztes SharePoint-Speicherkontingent verwenden, obwohl das Microsoft 365-Archiv im SharePoint-Mandanten eingerichtet ist.
6. Was ist das Ergebnis, wenn ein nicht lizenziertes OneDrive-Konto 93 Tage nach dem Entfernen der Lizenz aus dem Papierkorb wiederhergestellt wird? Wird das Konto automatisch archiviert?
Antwort: Ja. Wenn seit dem Entfernen der Lizenz 93 Tage vergangen sind, führt das Wiederherstellen eines nicht lizenzierten OneDrive-Kontos aus dem Papierkorb zu einer automatischen Archivierung.
7. Wie wirkt es sich auf die Aufbewahrungsrichtlinie, die Aufbewahrungseinstellung oder die Aufbewahrung von Rechtsstreitigkeiten aus?
Antwort: Archivierte OneDrive-Konten berücksichtigen Aufbewahrungsrichtlinien, -einstellungen und Aufbewahrungsfristen, wenn die Abrechnung für nicht lizenzierte OneDrive-Konten aktiviert ist. Wenn die Abrechnung für nicht lizenzierte OneDrive-Konten nicht aktiviert ist und Konten noch 365 Tage nach dem Entfernen der Lizenz beibehalten werden, werden die nicht lizenzierten Konten 365 Tage nach der Aufhebung der Lizenz gelöscht, auch wenn Aufbewahrungsrichtlinien, Einstellungen oder Aufbewahrungsmaßnahmen für das OneDrive-Konto vorhanden sind.
Hinweis
Wenn ein OneDrive-Konto aufgrund einer Aufbewahrungsrichtlinie, einer Aufbewahrungseinstellung oder einer Aufbewahrungsfrist für juristische Zwecke aufbewahrt wird und archiviert wurde, weil es 93 Tage oder länger nicht lizenziert war, zahlen Sie weiterhin die monatlichen Archivspeicherkosten, wenn die Abrechnung aktiviert ist.
8. Wann wird mir der Betrag in Rechnung gestellt?
Antwort: Sobald eine Zahlungsmethode angegeben wurde, folgt die Abrechnung dem Routinezyklus für archivierte Inhalte. Wenn keine Aufbewahrungsrichtlinie vorhanden ist und die Abrechnung beendet wird, werden Ihre Inhalte innerhalb von 93 Tagen gelöscht. Die Aufbewahrungsfrist ist nicht mehr gültig, wenn der Speicher unbezahlt ist. Wenn das Konto nicht aufbewahrt und abgerechnet wird, beginnt der 93-tägige Lebenszyklus für das Löschen von Inhalten.
Wenn beispielsweise die Abrechnung für die Reaktivierung eines bestimmten nicht lizenzierten Kontos festgelegt wird, wird die Reaktivierungsgebühr auf 0,60 USD/GB für dieses Konto angewendet, und ab diesem Monat wird die Speichergebühr von 0,05 USD/GB/Monat für alle nicht lizenzierten Konten innerhalb der Organisation erhoben, die länger als 90 Tage sind.
9. Was ist die Anleitung zu "doppelten Konten"?
Antwort: Ein doppeltes Konto wird erstellt, wenn ein Mitarbeiter zu einem anderen Land/einer anderen Region oder einer anderen Firma innerhalb der Organisation wechselt. Wenn die doppelten Konten nicht erwünscht sind, empfehlen wir, die herunterladbare CSV-Datei im SharePoint Admin Center zu verwenden, um die Konten zu identifizieren und zu löschen. Bereits archivierte nicht lizenzierte OneDrive-Konten können ohne erneute Aktivierung aus dem archivierten Zustand gelöscht werden.
10. Wie lange muss ich warten, bis die Daten verfügbar sind, nachdem ich die Reaktivierung eines Kontos aus dem Microsoft 365-Archiv initiiert habe?
Antwort: Es dauert bis zu 24 Stunden, bis auf das Konto zugegriffen werden kann. Nach der Reaktivierung bleibt das Konto insgesamt 30 Tage aktiv, bevor es automatisch wieder archiviert wird.
11. Wie läuft der Prozess ab, um ein Konto nach der Archivierung neu zu lizenzieren?
Antwort: Wenn dem archivierten Konto ein Benutzer zugeordnet ist, kann der IT-Administrator dem Benutzer eine gültige Lizenz erteilen, und das Konto wird automatisch innerhalb von 48 Stunden reaktiviert. Wenn dem archivierten Konto kein Benutzer zugeordnet ist (z. B. wenn die Identität gelöscht wurde), kann es nicht direkt neu lizenziert werden. Stattdessen wird Folgendes empfohlen:
Aktivieren der nicht lizenzierten OneDrive-Active-Speicheranzeige
Verschieben von aktiv benötigten Inhalten auf eine SharePoint-Website oder ein aktives und lizenziertes OneDrive-Konto. Die Reaktivierung des archivierten Kontos erfolgt automatisch und ohne Reaktivierungsgebühren, sobald das Konto neu lizenziert ist, auch wenn die Abrechnung eines nicht lizenzierten OneDrive-Kontos nicht aktiviert ist.
Erneute Lizenzierung anhand der Anweisungen auf dieser Seite: Beheben eines Konflikts bei Websitebenutzer-ID in SharePoint oder OneDrive – SharePoint.
12. Was geschieht mit externen Freigabelinks und Teams-Dateiverweisen, nachdem ein nicht lizenziertes OneDrive gelöscht wurde?
Antwort: Sobald ein OneDrive gelöscht wurde, kann auf die damit verbundenen Inhalte nicht mehr zugegriffen werden.
13. Was passiert mit dem Versionsverlauf und dem Inhalt des Papierkorbs?
Antwort: Auf Inhalte kann erst zugegriffen werden, wenn die Daten in eine aktive Ebene reaktiviert oder das nicht lizenzierte OneDrive lizenziert wird.
14. Wenn eine Änderung an den Aufbewahrungsrichtlinien vorgenommen wird, wird diese Änderung dann mit den archivierten Websites synchronisiert?
Antwort: Ja. Wenn beispielsweise die Aufbewahrungsrichtlinie des Unternehmens von fünf Jahren auf drei Jahre verkürzt wird, wird diese Änderung mit allen archivierten Konten synchronisiert, und der Papierkorbprozess beginnt für Konten, die die Aufbewahrungsrichtlinie abgeschlossen haben.
15. Warum gibt es zwei verschiedene Berichtsseiten mit unterschiedlichen Nummern zu nicht lizenzierten Konten?
Antwort: Auf der Berichtsseite der obersten Ebene werden Einblicke angezeigt und Sie können die Liste der Konten herunterladen, die mindestens 93 Tage lang unlizenziert sind. Auf dieser Seite wird direkt die Speichermenge angegeben, die in Rechnung gestellt wird, wenn Sie die Abrechnung aktiviert haben. Die Seite mit dem detaillierten Bericht ist mit der Berichtsseite der obersten Ebene verlinkt und zeigt alle Konten an, die derzeit nicht lizenziert sind, auch wenn sie seit weniger als 93 Tagen nicht lizenziert sind.
16. Warum ist die Spalte "Löschen geplant am" in meinem CSV-Export von nicht lizenzierten Konten leer?
Antwort:"Löschen geplant am" bezieht sich auf den Zeitpunkt des nächsten Versuchs des Systems, das Konto zu löschen. Dabei wird der Aufbewahrungszeitraum des nicht lizenzierten OneDrive-Kontos berücksichtigt. Diese Eigenschaft kann leer sein, wenn eine Aufbewahrungs- oder Aufbewahrungsrichtlinie auf das Konto angewendet wurde. Darüber hinaus ist die Spalte für Benutzer, die noch in Entra ID aktiv sind, leer, bis der Löschteil des Erzwingungsrollouts abgeschlossen ist. Wenn Sie den aktiven Benutzer aus Entra ID löschen und keine Aufbewahrungsrichtlinie oder Aufbewahrungspflicht angewendet wurde, wird die Spalte "Löschung geplant am" innerhalb von 7 Tagen ausgefüllt.
17. Überschreibt die Erzwingung eines nicht lizenzierten Kontos vorhandene schreibgeschützte oder NoAccess-Einstellungen, die bereits auf meine OneDrive-Konten angewendet wurden?
Antwort: Nein. Beim Erzwingen von nicht lizenzierten OneDrive-Konten überschreibt das System die vorhandenen schreibgeschützten oder NoAccess-Modi nicht. Wenn das System versucht, ein Konto in den schreibgeschützten Modus zu versetzen, wird das Konto übersprungen, wenn sich das Konto bereits im schreibgeschützten oder NoAccess-Modus befindet. Wenn das Konto archiviert wird, behält es alle schreibgeschützten und NoAccess-Einstellungen bei, die der Administrator angewendet hat, die wirksam werden, wenn das Konto reaktiviert wird.
18. Wird ein Konto erzwungen, wenn die Eigenschaft "Eigentümer" der Website (auch als primärer Websitesammlungsadministrator bezeichnet) vom ursprünglichen Benutzer geändert wurde?
Antwort: Nein. Das Ändern der Eigenschaft "Besitzer" eines OneDrive-Kontos für einen anderen Benutzer oder eine andere Gruppe als denjenigen, für den das Konto bereitgestellt wurde, führt dazu, dass das OneDrive-Konto nicht unterstützt wird. Dies kann viele Probleme für das Konto verursachen. Die nicht lizenzierten Durchsetzungsbemühungen verwenden jedoch nicht die Eigenschaft "Eigentümer" zur Überprüfung der Lizenzierung. Daher führt das Ändern der Eigenschaft "Besitzer" zwar im Allgemeinen nicht unterstützt, führt jedoch nicht direkt dazu, dass ein Konto als nicht lizenziert betrachtet wird.
19. Ich habe mich entschieden, Microsoft 365 Archive nicht zu aktivieren, was passiert mit meinen nicht lizenzierten OneDrive-Konten?
Antwort: Die Aktivierung des Microsoft 365-Archivs hat keine Auswirkungen auf die Durchsetzung von nicht lizenzierten OneDrive-Konten. Nicht lizenzierte OneDrive-Konten werden in jedem Fall erzwungen, einschließlich des Verrechnungsschutzmodus und schließlich der Archivierung. Sie können entscheiden, ob Sie die Abrechnung für nicht lizenzierte OneDrive-Konten aktivieren möchten, aber Sie können deren Archivierung nicht verhindern. Microsoft 365-Archiv und nicht lizenzierte OneDrive-Abrechnung sind zwei unabhängige Aktivierungsoptionen im Microsoft 365 Admin Center, die sich gegenseitig nicht beeinflussen. Der Erzwingungsprozess für nicht lizenzierte Konten, wenn das Microsoft 365-Archiv aktiviert oder deaktiviert ist, ist identisch und wird in diesem Artikel vollständig beschrieben.