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Benötige ich einen Agent oder einen Konnektor? Wie fange ich an?
Ob Sie einen Agent oder einen Connector benötigen, hängt von Ihren geschäftlichen Anforderungen ab. Agenten in Microsoft 365 unterstützen spezielle Workflows und Erfahrungen, während Connectors dazu beitragen, Wissen zu Microsoft 365 Intelligence-Erfahrungen, einschließlich Copilot, hinzuzufügen.
- Agenten in Microsoft 365 erweitern die Funktionalität von Copilot, indem sie als spezialisierte KI-Assistenten fungieren, die auf bestimmte Domänen oder Anwendungsfälle zugeschnitten sind. Sie können Agents verwenden, um das Wissen von Copilot zu erweitern, Workflows zu automatisieren und maßgeschneiderte Benutzererfahrungen in Microsoft Teams, Outlook, SharePoint oder benutzerdefinierten Apps bereitzustellen. Sie können einen deklarativen Agent mithilfe der KI-Infrastruktur, des Modells und des Orchestrators von Copilot erstellen. Alternativ können Sie für komplexe Workflows oder bestimmte Sprachmodelle einen benutzerdefinierten Agent erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Agents für Microsoft Copilot.
- Mit Copilot-Connectors können Sie Daten, z. B. unstrukturierte Geschäftsdaten, in Microsoft Graph erfassen, sodass Copilot diese Daten zusammen mit anderen Daten analysieren kann. Es sind mehr als 100 vordefinierte Copilot-Connectors verfügbar, und die Connectors-API kann zum Erstellen benutzerdefinierter Connectors verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft 365 Copilot Connectors.
Lesen Sie zunächst unseren Planungsleitfaden, der Ihnen helfen kann, Ihre Geschäftsanforderungen zu definieren und zu bestimmen, ob Sie einen Agent oder einen Connector benötigen. Siehe auch Verstehen verfügbarer Agent-Optionen.
Welche Arten von Agents sind für Microsoft 365 verfügbar?
Es gibt zwei Haupttypen von Agents, die Sie für Microsoft 365 erstellen können:
- Deklarative Agents, die die KI-Infrastruktur, das Modell und den Orchestrator von Copilot verwenden. Diese Agents werden mit Low-Code-Tools wie Agent Builder oder Pro-Code-Tools wie Visual Studio, Visual Studio Code und dem Microsoft 365 Agents Toolkit erstellt. Deklarative Agents werden in Microsoft Copilot und Microsoft 365-Apps wie Teams, Outlook und SharePoint ausgeführt.
- Benutzerdefinierte Engine-Agents, bei denen es sich um vollständig angepasste KI-Assistenten handelt. Diese Agents erfordern ein Hosting außerhalb von Microsoft 365 und werden in der Regel mit Low-Code-Copilot Studio oder Pro-Code-Tools wie Visual Studio, Visual Studio Code und Agents Toolkit erstellt, wobei Sprachen wie .NET, Python und JavaScript sowie Frameworks wie Semantischer Kernel oder LangChain verwendet werden.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:
Wer kann Agents erstellen, erstellen und freigeben?
- Benutzer können deklarative Agents in Agent Builder oder SharePoint erstellen, wenn dies durch Mandanteneinstellungen aktiviert ist (erfordert Copilot-Lizenz oder -Abonnement).
- Ersteller können Copilot Studio (Lite oder Full) für Low-Code-Agents verwenden
- Entwickler können das Copilot Studio SDK oder das Agents Toolkit für Pro-Code-Agents verwenden. Entwickler können auch Agents an den Marketplace übermitteln
- Sowohl Ersteller als auch Entwickler können Aktionen, Konnektoren und erweiterte Logik in Copilot Studio oder über das Microsoft 365 Agents Toolkit hinzufügen
People in Ihrer Organization können außerdem Agents querladen, Agents freigeben und Agents veröffentlichen, entsprechend den Mandantenrichtlinien und Administratorsteuerelementen, die im Microsoft 365 Admin Center konfiguriert sind.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:
- Administratorhandbuch für Agents für Microsoft 365
- Verwalten des Zugriffs auf Agents in Microsoft 365
Welche Tools benötige ich, um Agents in Microsoft 365 zu erstellen, zu erstellen, zu implementieren und zu verwenden?
Je nachdem, was Sie tun möchten, stehen Copilot-Agent-Tools zur Verfügung, die in der folgenden Tabelle zusammengefasst sind:
| Szenario | Tool |
|---|---|
| Verwenden sofort einsatzbereiter Copilot-Funktionen | Copilot in Microsoft 365-Apps (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams) |
| Deklarative Low-Code-Agents erstellen | Copilot Studio (Lite oder Vollversion) |
| Erstellen von pro-code-deklarativen oder benutzerdefinierten Agents | Teams Toolkit oder Microsoft 365 Agents SDK |
| Verwalten und Steuern von Agenten | Microsoft 365 Admin Center und Copilot-Steuerungssystem |
Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Ressourcen überprüfen:
- Administratorhandbuch für Agents für Microsoft 365
- Planungshandbuch für Copilot-Erweiterungsoptionen
Welche Governance oder Kontrollen sind für Agenten verfügbar?
Die folgenden Governanceoptionen sind für Agenten in Microsoft 365 verfügbar:
- Copilot-Steuerungssystem: Einheitliches Dashboard für die Verwaltung von Copilot und Agents
- Microsoft Purview: Compliance, Überwachung und eDiscovery für alle Erweiterbarkeitsoptionen
- Admin Center: Microsoft 365 Admin Center und Power Platform Admin Center für Konfiguration und Durchsetzung.
Siehe Grundlegendes zu Sicherheit, Datenschutz und Compliance von Agents.
Können Administratoren die Nutzung des Copilot-Agents überwachen?
Ja. Berichte sind verfügbar, um Administratoren bei der Überwachung von Lizenzen, Agents und Bereitstellungen zu unterstützen. Es können auch benutzerdefinierte Berichte erstellt werden. Siehe Copilot-Kontrollsystem-Messung und -Berichterstellung.
Können Administratoren Datenquellen steuern, die von Agents und Connectors verwendet werden?
Ja, Administratoren können Datenquellen steuern, die verwendet werden. Administratoren können auch Copilot-Funktionen konfigurieren, Freigabeberechtigungen angeben, Agents blockieren oder die Blockierung aufheben und vieles mehr.
- Administratoren können Copilot-Kontrollsystem für Agenten und Power Platform Admin Center für Connectors verwenden
- Microsoft Purview bietet einheitliche Überwachung und Compliance für alle Erweiterbarkeitsoptionen
- Inventar- und Lebenszykluskontrollen helfen bei der Verwaltung von gemeinsam genutzten oder besitzerlosen Agenten.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Ressourcen:
Wie greift ein Agent auf Daten zu?
Agents werden unter einer Identität ausgeführt, unabhängig davon, ob es sich um die Identität des Benutzers oder eine verwaltete Identität (oder einen Dienstprinzipal) handelt, die dem Agent für autonome Aufgaben zugeordnet ist. Der Datenzugriff wird von der Organisationssicherheit erzwungen. Ein Agent kann APIs oder Connectors entsprechend den vorhandenen zugewiesenen Berechtigungen verwenden.
Die rollenbasierte Zugriffssteuerung (Role-Based Access Control, RBAC) ist Teil des Erzwingungsmodells. Administratoren können die Erstellung und Verwendung von Agents im Copilot-Steuerungssystem einschränken und RBAC-Richtlinien umgebungsübergreifend erzwingen.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:
- Copilot-Kontrollsystemsicherheit und -governance
- Grundlegendes zu Sicherheit, Datenschutz und Compliance von Agents
Wie sollten Administratoren Agents steuern?
Im Allgemeinen sollten Administratoren die folgenden Aktionen ausführen:
- Verwenden Sie das Copilot-Kontrollsystem für zentralisierte Governance, Sicherheit und Messung
- Verwenden Sie Purview DSSM für KI, um übermäßige Freigaben und Insider-Risiken zu erkennen und zu mindern
- Konfigurieren Sie Agent-Einstellungen für Erweiterbarkeit, Aktivierung und präzisere Steuerung
Weitere Informationen finden Sie im Administratorhandbuch für Agents für Microsoft 365.